Conseiller Free

Il y a 5 mois


Lyon, France FREE PROXI Temps plein

**Description entreprise**:
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.

Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.

Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s’adaptent aux besoins des abonnés Freebox et Free mobile pour leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation de nos services.

**Description du poste**:
**Quelles seront vos missions ?**

Vous assisterez nos abonnés **sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à**:

- Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

**Quel sera votre environnement de travail ?**

Vous exercerez votre fonction:

- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- Télétravail partiel possible

**Profil recherché**:

- Vous êtes à l’aise à l’écrit et avec les différents outils de communication actuels
- Vous avez un très bon niveau d’expression en langue française (à l’écrit et à l’oral)
- Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Vous êtes connaisseur de l’univers FREE.

***Quelle est la prochaine étape ?**
- Vous effectuerez des tests de présélection d’une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),
- Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l’équipe recrutement,
- Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,
- Si cela match encore, vous rejoindrez alors l’aventure Free Proxi

**Avantages**:
Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free) Participation aux évènements du Groupe Prime variable attractive Prime d’ancienneté Prime panier repas de 5€ par jour Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance 1% logement CSE Locaux de travail agréables


  • Conseiller Free

    Il y a 2 mois


    Lyon 6e, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....

  • Conseiller Free

    Il y a 5 mois


    Lyon, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services de leur Freebox. Nous sommes des ambassadeurs de la marque Free et offrons...

  • Coordinateur Free Proxi

    Il y a 5 mois


    Lyon 1er, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 1 mois


    Lyon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Conseiller en Boutique

    Il y a 5 mois


    Lyon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Conseiller en Boutique

    Il y a 5 mois


    Lyon 1er, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...


  • Lyon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cent boutiques Free sont...


  • Lyon 1er, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cent boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois....

  • Conseiller commercial

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial dynamique pour rejoindre notre équipe de Lyon Part Dieu. En tant que conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et les conseillant sur nos offres les plus adaptées. Vous aurez la responsabilité de...

  • Manager Boutique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...


  • Lyon, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste FREE DISTRIBUTION , acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET , recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 BTS Management Commercial Opérationnel (MCO ). Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la...

  • Conseiller commercial

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Du poste :En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Groupe Iliad - Free recherche actuellement des profils : Nos boutiques Free...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iliad Temps plein

    Entreprise : La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. La liberté d'entreprendre, de tenter l'impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d'être soi, de créer, de tester, de se tromper, d'apprendre, de réussir. C'est bon d'être libre.Avec plus de 240 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe...

  • Conseiller Commercial Hiver

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iliad Temps plein

    Rejoindre Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, c'est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et innovante.Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Lyon Bellecour.En tant que conseiller commercial, tu seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iliad Temps plein

    À Free, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial passionné pour rejoindre notre équipe de Lyon Bellecour !En tant que Conseiller Commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et les conseillant sur nos offres les plus adaptées.Vous aurez la responsabilité de promouvoir nos...

  • Conseiller commercial

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Description du poste :En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Groupe Iliad - Free recherche actuellement des profils :  Nos boutiques...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iliad Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial dynamique pour rejoindre notre équipe de Lyon Part Dieu.En tant que Conseiller Commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et les conseillant sur nos offres les plus adaptées.ResponsabilitésRéserver un accueil...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iliad Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Boutique pour rejoindre notre équipe de Lyon Part Dieu.En tant que Conseiller en Boutique, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et les conseillant sur nos offres les plus adaptées.Vos responsabilités incluent :Réserver un accueil...


  • Lyon, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste FREE DISTRIBUTION , acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School , recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage , pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3 . Tu souhaites te former dans...