Animateur SAV

il y a 4 semaines

Limonest, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la sécurité incendie, un animateur SAV en CDI pour leur site de Limonest.

**Vos missions seront**:

- Gérer, animer et suivre les techniciens après-ventes de son équipe afin d'atteindre les objectifs définis.
- Former et accompagner les techniciens après-ventes de son équipe
- Garantir la qualité des prestations contractuelles réalisées par ses équipes et la satisfaction client
- Veiller au respect des règles et procédures de l'entreprise (Qualité, EHS, Éthique, etc.), des réglementations en vigueur et/ou applicables (APSAD,...)

**Vos activités principales seront**:

- Piloter quotidiennement, Animer et former l'ensemble des techniciens après-vente de son équipe dont il assure la responsabilité du suivi qualitatif et quantitatif
- Diffuser et présenter si besoin les modes opératoires et les flash infos à son équipe
- Superviser, gérer les prestations affectées à son secteur (JDE)
- Peut être amené à établir des devis (OCW) : budgétisation, devoir de conseil
- S'assurer de la formation et des habilitations des collaborateurs (inscription sur Place de la formation - mise à jour de la matrice des compétences)
- Être responsable de la productivité de son équipe : production individuelle, chiffres d'affaires liés à la vérification (pièces détachées, charges, etc.)
- Être responsable de la satisfaction de ses clients, suivre et participer au traitement les MFA de son périmètre
- Effectuer les visites terrain qualité sur les prestations effectuées par son équipe et mener les actions correctives
- Effectuer le suivi de la métrologie de son périmètre
- S'assurer de la dotation en outillage et en équipements de protection individuelle (EPI) de ses collaborateurs
- Se déplacer sur les litiges techniques de son équipe
- Assurer l'accompagnement terrain pour la formation aux nouveaux produits
- Participer aux réunions internes et formation
- Participer à l'élaboration des prévisions d'activités

**Rémunération / Avantages**:

- Salaire : 29KEUR/an
- Variable : Jusqu'à 8KEUR/an
- Prise de poste : Dès que possible
- Déplacement à prévoir sur les secteurs rattachés à l'agence

**Votre profil**:
Vous êtes issu d'une formation technique, CAP d'Agent vérificateur d'appareils extincteurs.
Vous avez une expérience de 2 ans dans le management technique ou une expérience significative en tant que technicien APV.
Vous savez fédérer, motiver et communiquer avec vos équipes.
Vous êtes méthodique, organisé et avez un bon sens du relationnel

**A propos de Domino RH Staff Lyon**:
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

BAC Professionnel

2-5 ans

  • Animateur SAV

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Chubb Fire & Security Temps plein

    **Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group** **Chubb France au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI® compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.** Nous installons et assurons la maintenance de **systèmes de détection et extinction incendie dans tous types de bâtiments**: immeubles...

  • Animateur Maintenance SAV

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Chubb Temps plein

    **Reportant au Responsable Technique, vous avez pour mission principale d’assurer le suivi d'une équipe de 10 techniciens en charge de l'installation et la maintenance du parc Extincteurs, Robinets d'incendie Armés et/ou Blocs Autonomes d'éclairage de sécurité chez nos clients, selon des tournées journalières.** **A ce titre, vous serez amené(e)...

  • Animateur Maintenance SAV

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Chubb Temps plein

    **Reportant au Responsable Technique, vous avez pour mission principale d’assurer le suivi d'une équipe de 10 techniciens en charge de l'installation et la maintenance du parc Extincteurs, Robinets d'incendie Armés et/ou Blocs Autonomes d'éclairage de sécurité chez nos clients, selon des tournées journalières.** **A ce titre, vous serez amené(e)...

  • Animateur(Rice) Service Après Vente

    il y a 1 mois

    Limonest, France Chubb Temps plein

    **Chubb Fire & Security** est une entreprise d'**_API Group_** et l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services de sécurité incendie et de sécurité électronique pour des clients du monde entier. Nous protégeons les personnes et les biens depuis plus de 200 ans. Aujourd'hui, nos 13 000 collaborateurs répartis dans plus de 200 agences et...

  • Responsable de Magasin Adjoint

    il y a 5 jours

    Limonest, France Saint Maclou Temps plein

    SAINT MACLOU s’affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs._ - Notre objectif ? Réaliser ab_**_SOL_**_ument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr _)_ - Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire...

  • Responsable de Magasin H/F

    il y a 5 jours

    LIMONEST, France SoCoo'c Temps plein

    Vous êtes responsable de votre magasin et de l'équipe. Votre rôle est d'atteindre les objectifs de développement du chiffre d'affaires et de la satisfaction client.Comment ?En étant positif, pour motiver vos équipes. Exigeant, pour que la satisfaction client soit au rendez-vous. Humain, pour coacher votre équipe avec bienveillance et fun,...

  • Responsable de magasin adjoint H/F

    Il y a 2 mois

    Limonest, France SAINT MACLOU Temps plein

    À propos du poste SAINT MACLOU saffirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de magasins et collaborateurs. Notre objectif ? Réaliser ab SOL ument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr ) Notre réussite repose sur une seule et grande idée :...

  • Responsable de magasin adjoint H/F

    il y a 1 jour

    Limonest, France SAINT MACLOU Temps plein

    À propos du poste SAINT MACLOU saffirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de magasins et collaborateurs. Notre objectif ? Réaliser ab SOL ument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr ) Notre réussite repose sur une seule et grande idée :...

  • Responsable de magasin adjoint H/F

    Il y a 2 mois

    Limonest, France SAINT MACLOU Temps plein

    A propos de l'entreprise :SAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de lavente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France,avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs.Notre objectif ? Réaliser abSOLument tous les souhaits desclients (en revêtement de sols bien sûr ??) Notre réussite repose sur une seule et grande idée...

  • Responsable de magasin adjoint H/F

    il y a 19 heures

    Limonest, France SAINT MACLOU Temps plein

    A propos de l'entreprise :SAINT MACLOU s'affirme comme un acteur incontournable de lavente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France,avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs.Notre objectif ? Réaliser abSOLument tous les souhaits desclients (en revêtement de sols bien sûr ??) Notre réussite repose sur une seule et grande idée...

  • Chef de Groupe technicien Limonest SAV H-F F/H

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....

  • Chef de Groupe technicien Limonest SAV H-F F/H

    il y a 19 heures

    Limonest, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....

  • Apprenti(E) Assistant(E) Commerciale

    il y a 1 mois

    Limonest, France Chubb Temps plein

    Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group qui comporte quatre activités principales: Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb, CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque, Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations, Chubb Delta : sécurité électronique et services...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Limonest, France Chubb France Temps plein

    Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group qui comporte quatre activités principales: Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb, CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque, Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations, Chubb Delta : sécurité électronique et services...

  • Responsable de magasin adjoint H/F

    il y a 3 jours

    Canton de Limonest, France Saint Maclou Temps plein

    SAINT MACLOU s’affirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs. Notre objectif ? Réaliser abSOLument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr ) Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire tout pour que...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Limonest, France Chubb France Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu’une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d’esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l’innovation dans un monde en constante évolution. Chez Chubb Fire & Security...

  • Responsable de magasin F/H

    il y a 3 semaines

    Limonest, France Fournier Groupe Temps plein

    À propos de nousCréé en 2007, nous faisons bouger les lignes de notre marché en simplifiant l'achat d'une cuisine. Nous imaginons et fabriquons toutes ces cuisines en France, dans nos usines nichées au cœur de la Haute-Savoie.SoCoo'c compte désormais plus de 190 magasins partout en France. Le magasin de Lyon Limonest est actuellement...

  • Responsable de magasin F/H

    il y a 20 heures

    Limonest, France Fournier Groupe Temps plein

    À propos de nousCréé en 2007, nous faisons bouger les lignes de notre marché en simplifiant l'achat d'une cuisine. Nous imaginons et fabriquons toutes ces cuisines en France, dans nos usines nichées au cœur de la Haute-Savoie.SoCoo'c compte désormais plus de 190 magasins partout en France. Le magasin de Lyon Limonest est actuellement...