Assistant SAV

Il y a 2 mois


TilloylèsMofflaines, France AEC Temps plein

**1.** **Profil de la société**

Couvrant la région des Hauts de France (les départements Nord 59, Pas de Calais 62, Somme 80), Artois Equipement Collectivités (AEC) est spécialiste dans l’étude de projets, la vente, l’installation, et le service après-vente d’équipements de cuisines professionnelles et de la blanchisserie professionnelle.

Elle a su évoluer en fonction du marché, et est aujourd'hui reconnue pour sa rigueur et la qualité de ses partenaires.

**2.** **Rôle et description**

L’assistant(e) SAV est garant de la crédibilité, de l’image de l’entreprise et de la satisfaction de ses clients. Il(elle) assurera la gestion administrative et commerciale du SAV et des Contrats de maintenance.

Périmètre:

- Accueillir la clientèle : par téléphone, par mail,
- Réceptionner et envoyer des colis
- Prendre en charge les demandes d’interventions sur le produit,
- Traiter les rapports des techniciens.
- Traiter les devis, ainsi que les commandes clients
- Effectuer les demandes de prix aux fournisseurs
- Planifier les interventions de dépannage et les visites de maintenance

Critère de performance
- Assurer le suivi des contrats, et des demandes d'intervention
- Instaurer un climat de confiance avec les clients, et les techniciens
- Garantir la satisfaction client.

**3.** **Profil recherché**

Formation:

- Bac +2 en gestion administrative, commercial ou technique
- Licence pro technico-commercial,
- Licence professionnelle Métiers de l'industrie.

Expériences:

- 1 à 2 ans d’expérience

Qualités personnelles:

- Sens commercial développé,
- Organisé(e),
- Savoir faire preuve de pédagogie avec les clients et être diplomate,

Conditions du poste:

- Rémunération : selon contrat et selon profil
- Contrat à temps plein
- Lieu de travail : Région Nord/Pas de Calais

**Le profil idéal**:
Vous êtes une personne optimiste, organisée, qui sait gérer plusieurs tâches à la fois et qui est capable de prioriser les urgences.

Vous faites preuve d’adaptabilité et de flexibilité ainsi que d’une grande autonomie.

La satisfaction client est le fil rouge qui guide vos raisonnements

**Vous vous êtes reconnu(e) dans ce portrait ?** **Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous **

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation par mail

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, CDD

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Bonchamp-lès-Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international.L'accueil et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.SM3 CLAAS, spécialiste du machinisme agricole, recherche un assistant SAV.Traitement des dossiers clients SAVContrôle de toutes les informations...

  • Assistant ADV

    il y a 1 mois


    Sains-lès-Fressin, Hauts-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV / SAV MaintenanceNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) ADV / SAV Maintenance sur la ville de Torcy (77), dans le cadre d'un CDI.Missions principalesTraitement et suivi des demandes de dépannage sur l'outil planningAssurer le suivi de son portefeuille clients attribuéÉtablissement des devis Maintenance /...

  • Assistant administratif SAV

    il y a 4 semaines


    Aubigny-lès-Sombernon, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps plein

    Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, basé à SOMBERNON, un Assistant administratif SAV (h/f) :Poste :Facturation client sur ERP : 50% du tempsCommande d'achat de pièces de rechanges sur ERP : 35 % du temps environRelance paiement client + relance bon de commande client : 10 % du tempsAdministratif logistique export : 2 % du...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    07100 Saint-Marcel-lès-Annonay, France Marque APF Pool Design Temps plein

    APF POOL DESIGN est une marque **experte** dans le **sur-mesure** apportant des solutions premium aussi bien sur la construction que la rénovation des **piscines**. **APF POOL DESIGN conçoit, fabrique et commercialise** des solutions de revêtement souple et couverture sur mesure. Créée en 1994, APF POOL DESIGN est une marque en **forte croissance** qui...


  • Chambray-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous aider à trouver des offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos objectifs professionnels.A propos du posteNous recherchons un Assistant(e) SAV Maintenance pour l'un de nos clients. Vous serez en...

  • Assistant(e) SAV Maintenance

    il y a 4 semaines


    Chambray-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Morgan Services est une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 1998. Notre mission est de vous aider à trouver des offres d'emploi dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.A propos du posteNous recherchons un Assistant(e) SAV Maintenance pour l'un de nos clients. Vos missions...

  • Assistant(e) sav

    Il y a 2 mois


    Chambray-lès-Tours, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous ! Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications. Devenons co-équipier dans...

  • Responsable administratif sav

    il y a 4 semaines


    Charnay-lès-Mâcon, France FORUM INTERIM GROUP Temps plein

    Entreprise :Bienvenue chez Forum Intérim Mâcon, votre expert en recrutement local situé au cœur de la ville. L'agence vous accueille du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.Notre équipe à Mâcon est votre partenaire dédié en ressources humaines pour la région Bourgogne-Franche-Comté. Nous vous accompagnons dans la recherche de...


  • Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste de confianceNous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(e) pour rejoindre notre équipe à PORTES LES VALENCE.Votre rôleEn tant qu'Assistant(e) administratif(e), vous serez le premier point de contact avec nos clients. Vous serez chargé(e) de la saisie informatique des réceptions, de la gestion des litiges livraison, de la gestion des SAV...

  • Assistant administratif

    il y a 1 mois


    Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Votre rôleNous sommes à la recherche d'un Assistant administratif pour rejoindre notre équipe à PORTES LES VALENCE. Vous serez le premier point de contact avec nos clients et devrez garantir un accueil de qualité.Vos missionsSaisie informatique des réceptionsGestion des litiges livraisonGestion des SAV fournisseurGérer les retours et les demandes...


  • Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Transports Besson Temps plein

    L'entreprise Transports Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 16 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France.Nous recherchons notre futur(e) adjoint(e) au directeur d'agence. Ce poste est chargé de la...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Centrakor Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Centrakor est une enseigne en pleine expansion, qui offre des opportunités de croissance et de développement à ses employés. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de direction de magasin pour rejoindre notre équipe.Mission :L'assistant(e) de direction de magasin sera rattaché(e) au directeur de...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 1 mois


    26800 Portes-lès-Valence, France Id'eau Piscines & Spa Temps plein

    ID’eau Piscines & Spa (concessionnaire Mondial Piscine) spécialiste dans la piscine et le welness recherche pour son show-room une Assistante Commerciale (H/F). L’entreprise est basée à Portes-Les-Valence (26800). Vous êtes en charge de: - Assurer la facturation et suivi en lien avec le cabinet comptable - Qualifier les prospects et prendre les...


  • Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Transports Besson Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste d'assistant directeur d'agence chez Transports Besson. Le candidat idéal doit avoir une expérience certifiée dans le domaine de la messagerie et être capable de gérer les opérations quotidiennes de l'agence.MissionsDéchargement et tri du fretAide au...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Centrakor Temps plein

    Centrakor : une enseigne en pleine expansion qui recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) de Magasin pour rejoindre son équipe dynamique.Votre mission :Rattaché(e) au directeur de magasin, vous assisterez dans les tâches de management, de politique commerciale et la gestion du magasin.Vos missions principales sont :Animer et encadrer l'équipe.Organiser...


  • Saint-Germain-lès-Corbeil, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant logistique et transport (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un Assistant administratif (servicelogistique)  H/F à Tigery (91)- Accueillir les chauffeurs- Gérer les départs chauffeurs : édition des feuilles...


  • Essey-lès-Nancy, Grand Est, France Centrakor Temps plein

    Société :Centrakor, un leader dans la distribution de produits déco, arts de la table, rangement, loisirs et cadeaux à petits prix, recherche un(e) Assistant(e) de Direction de Magasin.Votre mission :Vous assisterez le directeur de magasin dans les tâches de management, de politique commerciale et la gestion du magasin.Vos missions principales :Animer...

  • Offre de Stage

    Il y a 2 mois


    26320 Saint-Marcel-lès-Valence, France MANUFACTURE DROMOISE DE CONFECTION Temps plein

    **CIMALP : Équipementier d'excellence pour les sports Outdoor** **Notre Philosophie** Nous croyons fermement que chaque client mérite une expérience d'achat exceptionnelle. Du premier clic sur notre site à la réception de leur commande, nous nous efforçons de garantir satisfaction. Cette détermination à offrir un service inégalé nous pousse à...


  • Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste de confianceNous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) renfort caisse pour renforcer nos équipes sur le magasin de PORTES LES VALENCE.En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Saisie...


  • Saint-Germain-lès-Corbeil, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant logistique et transport (H/F)Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client un Assistant administratif (servicelogistique)  H/F à Tigery (91)- Accueillir les chauffeurs- Gérer les départs chauffeurs : édition des feuilles...