Chef.fe D'équipe Pôle Réparation

il y a 2 semaines


Boisd'Arcy, France HILTI Temps plein

**Quel sera votre rôle?**:
Le/la chef.fe d’équipe gère une unité au sein d’un centre de service après-vente (SAV) en vue de fournir un service de premier ordre aux clients. Il/elle instaure une culture d’entreprise visant à améliorer et mettre en œuvre des idées, des standards et des changements au sein du SAV.

**Qui sommes-nous?**:
Hilti est au cœur de l'innovation pour améliorer la productivité, la sécurité et le développement durable dans l'industrie mondiale de la construction, et au-delà. Grâce aux relations solides développées avec nos clients, nous créons des solutions pour construire un avenir meilleur. Présent dans 120 pays, nous partageons la même fierté et le même sentiment d'appartenance qui se répercutent aussi dans nos vies et nos foyers. Les collaborateurs peuvent découvrir des opportunités, valoriser leur potentiel, s'approprier leur développement personnel et surtout faire évoluer leur carrière sur le long-terme.

**En quoi consiste le métier?**:
En tant que chef.fe d’équipe de plusieurs ilots, dont les réparations concernent des gammes d’outils similaires, vous devez:

- Gérer l’ensemble du processus de réparation - depuis la réception des machines à réparer par la Logistique jusqu’à l’expédition des machines réparées par nos partenaires du transport
- Assurer un niveau de service excellent pour les clients en atteignant les objectifs des KPIs associés (qualité, coûts, efficience)
- Appliquer les standards Hilti concernant le processus de réparation et normes HSE en vigueur
- Collaborer avec l’ensemble des fonctions transverses (Service Client, Logistique/Transport, Maintenance, Process, Qualité, Sécurité, Finance, etc.)

Dans le cadre de vos fonctions, vous gérez une équipe composée d’une dizaine de mécaniciens ainsi que leur plannings et leurs affectations aux ilots en fonction du flux.
- Vous êtes également responsable des processus RH - évaluation et développement des compétences de vos collaborateurs ainsi que de la diversité et de l’inclusion.Plus de 30 % de nos employés font partie de la famille Hilti depuis plus de 10 ans;

**Ce que nous offrons**:
Nous pensons que votre épanouissement professionnel et la croissance de notre entreprise vont de pair, c'est pourquoi nous vous fournirons tout ce dont vous avez besoin réussir dans votre rôle. Vous bénéficierez d'un process d'intégration adapté, d'un coaching individuel pour vous aider à progresser dans votre carrière, ainsi que d'opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

**Votre profil**:

- Expérience réussie dans un l’excellence des opérations en environnement industriel
- Curieux, rigoureux, proactif et orienté teamwork
- Excellente capacité d’analyse requise
- Excellente maîtrise des outils informatiques, pack office (Excel, Powerpoint, etc), connaissance de SAP est un plus
- Anglais courant est fortement apprécié
- Connaissance technique / mécanique appréciée

**Pourquoi postuler?**:
Nos collaborateurs viennent de tous les horizons, ce qui contribue selon nous à créer un groupe plus vivant, innovant et productif.


  • Chef.fe D'équipe

    Il y a 2 mois


    Aulnay-sous-Bois, France Entreprise TML France Temps plein

    Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans le revêtement de sols,...

  • Chef.fe D'équipe

    il y a 6 jours


    Aulnay-sous-Bois, France Entreprise TML France Temps plein

    Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans le revêtement de sols,...

  • Chef.fe D'équipe

    il y a 1 semaine


    Aulnay-sous-Bois, France Entreprise TML France Temps plein

    Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans le revêtement de sols,...


  • Bois-d'Arcy, France HILTI Temps plein

    **Quel sera votre rôle?**: Au sein du Service Clients réparation, vous êtes responsable du développement et du pilotage d’une équipe de conseillers clients amenée à soutenir tous types de client dans leurs demandes et besoins de réparation. Le poste est basé à Bois d’Arcy avec 2j/semaine de télétravail possible. **Qui sommes-nous?**: Hilti...


  • Bois-d'Arcy, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons un(e) **Agent(e) de Tri** et **Livraison de Plateaux Repas **pour rejoindre notre équipe dynamique et jouer un rôle clé dans le tri efficace des courriers ainsi que la distribution de plateaux repas aux personnes âgées. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous contribuerez à garantir la fluidité des...


  • BOIS DE CENE, France Metier Interim & CDI Temps plein

    METIER INTERIM ET CDI CHALLANS recrute pour notre client spécialisé dans la Fabrication de vélos un Technicien réparation batteries (H/F). Rattaché.e au Responsable SAV, vos principales missions seront :- La réparation quotidienne des moteurs centraux VAE retournés par les clients utilisateurs- Le diagnostic des défaillances à l'aide des...

  • Chef D'équipe

    il y a 5 jours


    Bois-d'Arcy, France Fives Temps plein

    En pleine croissance, - **Fives Maintenance **maintient depuis plus de 20 ans les ateliers de production des plus grands industriels français. Nous recrutons aujourd'hui les talents de demain et souhaitons partager notre ambition : réinventer la folle aventure de la maintenance !Nous vous proposons de rejoindre les équipes d'un de nos sites client...


  • BOIS DE CENE, France Metier Interim & CDI Temps plein

    METIER INTERIM ET CDI CHALLANS recrute pour notre client spécialisé dans la Fabrication de vélos un Technicien réparation batteries (H/F).Rattaché.e au Responsable SAV, vos principales missionsseront :- Analyse du mode de défaillance et réparation des batteries Lithium-ion- Gestion du flux des batteries entrant/sortant- Contact régulier avec le...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 4 semaines


    Bois-d'Arcy, France RANDSTAD INHOUSE SERVICES HBA Temps plein

    Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous “travaillons en...


  • Fontenay-sous-Bois, France OFPRA Temps plein

    Poste Vos activités principales L\'adjoint.e assiste le / la chef.fe d’antenne dans la conduite de ses missions de management et de pilotage de l’antenne. Il assure sa suppléance en son absence.  Il seconde plus particulièrement le/la chef.fe d’antenne dans les activités suivantes : - l’accueil des demandeurs d’asile -...


  • Fontenay-sous-Bois, France OFPRA Temps plein

    Poste Vos activités principales L\'adjoint.e assiste le / la chef.fe d’antenne dans la conduite de ses missions de management et de pilotage de l’antenne. Il assure sa suppléance en son absence.  Il seconde plus particulièrement le/la chef.fe d’antenne dans les activités suivantes : - l’accueil des demandeurs d’asile -...


  • ROSNY SOUS BOIS, France Micromania Temps plein

    Le posteDans le cadre du développement d'une activité de Réparation en magasin, nous recherchons notre futur(e) vendeur.se technicien.ne sur notre point de vente test situé à Rosny-sous-Bois pour un CDD de 6 mois.Après une formation d'une semaine au sein de notre service réparation nationale, vous rejoindrez nos équipes commerciales en...


  • Bois-d'Arcy, France ALFI Association Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Pensions de famille, vous êtes responsable d’une partie de la résidence accueil composé de deux publics différents: - Un public en difficultés psychiques d’une part (~9) - Et de l’autre des adultes présentant un trouble du spectre autistique (~23) Vous veillez à son bon fonctionnement, tant au niveau de...


  • Bois-d'Arcy, France ALFI Association Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Pensions de famille, vous êtes responsable d’une partie de la résidence accueil composé de deux publics différents: - Un public en difficultés psychiques d’une part (~9) - Et de l’autre des adultes présentant un trouble du spectre autistique (~23) Vous veillez à son bon fonctionnement, tant au niveau de...


  • Bois-d'Arcy, France Atmospheres Temps plein

    L’offre Atmosphères est une agence de force de vente supplétive, spécialisée dans le high-tech. Nous intervenons ainsi pour des clients prestigieux à travers trois pôles d’activités qui sont: - La force de vente supplétive pérenne ou ponctuelle - Les programmes d’animations commerciales long terme ou moyen terme - La mise en place...

  • Responsable de Formation

    Il y a 2 mois


    Bois-d'Arcy, France Atmospheres Temps plein

    L’offre Atmosphères est une agence de force de vente supplétive, spécialisée dans le high-tech. Nous intervenons ainsi pour des clients prestigieux à travers trois pôles d’activités qui sont: - La force de vente supplétive pérenne ou ponctuelle - Les programmes d’animations commerciales long terme ou moyen terme - La mise en place...


  • ROSNY SOUS BOIS, 93110, Bobigny, France Micromania Temps partiel

    Le posteDans le cadre du développement d'une activité de Réparation en magasin, nous recherchons notre futur(e) vendeur.se technicien.ne sur notre point de vente test situé à Rosny-sous-Bois pour un CDD de 6 mois.Après une formation d'une semaine au sein de notre service réparation nationale, vous rejoindrez nos équipes commerciales en...


  • Bois-d'Arcy, France ALFI Association Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Pensions de famille, vous êtes responsable d’une partie de la résidence accueil composé de deux publics différents: - Un public en difficultés psychiques d’une part (~9) - Et de l’autre des adultes présentant un trouble du spectre autistique (~23) Vous veillez à son bon fonctionnement, tant au niveau de...

  • Account Manager

    Il y a 2 mois


    Bois-d'Arcy, France Atmospheres Temps plein

    **L'agence** Atmosphères est une agence de force de vente supplétive, spécialisée dans le high-tech. Nous intervenons ainsi pour des clients prestigieux à travers trois pôles d’activités qui sont: - La force de vente supplétive pérenne ou ponctuelle - Les programmes d’animations commerciales long terme ou moyen terme - La mise en place...

  • Account Manager

    Il y a 2 mois


    Bois-d'Arcy, France Atmospheres Temps plein

    **L'agence** Atmosphères est une agence de force de vente supplétive, spécialisée dans le high-tech. Nous intervenons ainsi pour des clients prestigieux à travers trois pôles d’activités qui sont: - La force de vente supplétive pérenne ou ponctuelle - Les programmes d’animations commerciales long terme ou moyen terme - La mise en place...