Chargé de Service Après-vente Marché Uk
Il y a 4 mois
Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance.
Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde.
Pour nous et nos clients, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH.
Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) **Chargé de Service Après Vente marché UK H/F **pour rejoindre nos 200 talents.
**Vos missions**:
Dans le cadre de votre métier, vous serez Ambassadeur pour l’une de nos Maisons de Cosmétique auprès d’une clientèle exclusivement anglaise.
Nous croyons que la beauté est dans les détails et cela s'étend à chaque interaction avec nos clients. Si vous avez un esprit axé sur le service et que vous êtes à l’aise dans un environnement multilingue, nous aimerions vous rencontrer au cours d’un entretien et vous partager vos futures missions telles que:
- Comprendre en profondeur notre gamme de produits cosmétiques afin de fournir des informations précises et des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients.
- Traiter efficacement les retours produits, les plaintes ou tout autre requête SAV, en veillant à maintenir une satisfaction clientèle élevée.
- Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, logistique, qualité...) pour résoudre les problèmes et améliorer constamment le service offert.
- Contribuer au développement des outils d'aide à la clientèle comme les FAQ ou guides d'utilisation.
**Votre profil**:
- Excellente maîtrise parlée et écrite du français, de l’anglais (Toefl min 6,5)
- Une solide expérience en relation client, service client ou encore en e-commerce en Angleterre
- Solides compétences communicationnelles et empathie naturelle vers les besoins du client.
- Connaissance approfondie des outils informatiques courants et des systèmes CRM.
**Pour se faire, LVMH Client Services vous offre**:
- Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine (Métro : Pont de Neuilly).
- Plusieurs formations afin de découvrir la Maison et de maintenir l’excellence et l’exigence de la Maison et également d’acquérir de nouvelles compétences
- Un environnement multiculturel enrichissant (37 nationalités, 15langues parlées) ;
Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Au-delà de l’envoi de votre CV, nous vous donnons l’occasion lors de deux entretiens, RH et managérial, de nous exposer votre parcours, vos motivations et vos aspirations professionnelles.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 28 000,00€ à 29 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 14/10/2024
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Country Manager
il y a 7 jours
Vitry-sur-Seine, France Naboo Temps plein⚠️⚠️ **Native English and Sales background are a MUST** ⚠️⚠️ En tant que Country Manager UK & Ireland chez Naboo, vous aurez la responsabilité de développer et de piloter la stratégie commerciale et opérationnelle pour le marché UK & Ireland, avec pour mission d’assurer le succès de notre expansion au UK et en Irlande. Basé à...
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Country Manager
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, France Naboo Temps plein⚠️⚠️ **Native English and Sales background are a MUST** ⚠️⚠️ En tant que Country Manager UK & Ireland chez Naboo, vous aurez la responsabilité de développer et de piloter la stratégie commerciale et opérationnelle pour le marché UK & Ireland, avec pour mission d’assurer le succès de notre expansion au UK et en Irlande. Basé à...
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Chargé Service AprÈs-vente
Il y a 7 mois
Nogent-sur-Seine, France POK Temps plein**Vos missions**: - Assurer aux clients un suivi technique des non-conformités - Prendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu’à la résolution du problème - Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leur besoin - Participer à l’analyse des défaillances en interne et chez le client (à distance) - S’assurer...
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Chargé de Recrutement
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein**Description entreprise**: **GLOBE Groupe **est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés. Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoins du New Retail : omnicanal, shopper centric et...
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Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinChargée / Chargé service après-vente (F/H/X) - Temps plein Département Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement Vendredi, style="text-align: justify;"> , une entreprise française fondée en , se positionne fièrement parmi les leaders du marché européen des équipements de lutte contre les incendies. Chaque année, elle distribue plus...
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QA Lead Ecommerce Cms Sfcc
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France Byrongroup Temps pleinNous recherchons actuellement un QA Lead E-commerce CMS SFCC - UK (H/F) pour un client grand compte dans le secteur du Luxe. **CONTEXTE**: Vous intégrez l?équipe Projets au sein du département Digital E-commerce du client dont les missions principales s?articulent autour du lancement de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux marchés et du maintien de la...
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Chargé(E) D’administration Des Ventes
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France NEO2 Temps plein**L’ENTREPRISE** NEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d’infrastructure. Depuis 2008 l’entreprise a connu une belle évolution, avec l’ouverture de 9 bureaux en France et à l’étranger. Elle est devenue sur le marché une référence pour les acteurs industriels. Aujourd’hui, nous continuons à entretenir l’esprit...
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Chargé de recrutement
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France GLOBE GROUPE SIEGE Temps pleinDescription entreprise : GLOBE Groupe est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés.Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoins du New Retail : omnicanal, shopper centric et...
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Automateur en service après-vente
il y a 2 semaines
Contamine-sur-Arve, Auvergne-Rhône-Alpes, France FOKUS Temps pleinObjet de l'annonce :Recherche d'un automateur en service après-vente pour assurer le bon fonctionnement des machines sur site en interne et externe.Missions :Programmer les automates et interfaces homme/machinemachine selon les spécificités techniques des machines (Schneider/Proface/KUKA).Réaliser des simulations sur logiciels afin de vérifier...
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Conseiller Service Après-vente Carrosserie
Il y a 4 mois
71100 Chalon-sur-Saône, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinAUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...
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Responsable Après Vente Confirmé en Concession
Il y a 7 mois
Cosne-Cours-sur-Loire, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire automobile de forte notoriété un(e) responsable APV confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession de marque automobile et souhaitez changer d'environnement et relever un nouveau challenge. En tant que...
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Responsable Après Vente Confirmé en Concession
Il y a 7 mois
Cosne-Cours-sur-Loire, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire automobile de forte notoriété un(e) responsable APV confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession de marque automobile et souhaitez changer d'environnement et relever un nouveau challenge. En tant que...
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Responsable Après Vente Confirmé en Concession
Il y a 6 mois
Cosne-Cours-sur-Loire, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire automobile de forte notoriété un(e) responsable APV confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession de marque automobile et souhaitez changer d'environnement et relever un nouveau challenge. En tant que...
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Chargé de clientèle
Il y a 7 mois
Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps pleinLe chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...
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Réceptionnaire, Conseiller Service Après-vente
Il y a 6 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France SUD LOIRE MOTORS Temps pleinUn groupe automobile familiale depuis plus de 20 ans distribuant 4 marques : Kia, Ford, Honda et Mitsubishi sur les départements du Loir et Cher et de l'Indre et Loire. Dans le cadre de notre développement, notre concession KIA, HONDA ET MITSUBISHI St Cyr sur Loire recrute un Réceptionnaire H/F, en CDI. Le poste est à pourvoir dès que...
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Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinVos missions : Assurer aux clients un suivi technique des non-conformités Prendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu’à la résolution du problème Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leur besoin Participer à l’analyse des défaillances en interne et chez le client (à distance) S’assurer...
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Responsable de Clientèle Force de Vente Btoc
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein**Description entreprise**: **GLOBE Groupe **est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés. Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoins du New Retail : omnicanal, shopper centric et...
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Expert en Service Après-Vente Mécanique
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, un groupe de distribution automobile Renault/Dacia implanté dans les départements 77, 91 et 94, recherche pour sa concession de Champigny-Sur-Marne un Expert en Service Après-Ventementreprises Mécaniques.Description du PosteRattaché(e) au chef d'atelier, vous serez responsable de la prise en charge des clients dans nos ateliers. Vous...
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Employé Service Après-vente
Il y a 6 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Team Ouest Distralis Temps plein**Team Ouest Distralis, adhérent au réseau France Frais**, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est un distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d’une clientèle de restauration commerciale, restauration collective, commerces traditionnels,...
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Chargé Administration des Ventes/Recouvrement H/F
Il y a 4 mois
Neuilly-sur-Seine, France NEO2 Temps pleinPoste : LE POSTENous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes (ADV) et recouvrement qui aura comme missions :- Le cycle de vente complet de l'ADV.- Vous gérerez un ensemble de clients dans un périmètre défini.- Vous suivrez les commandes en cours et garantirez que le processus de commande se déroule sans...