Assistant Accueil Et Demandes de Formation

il y a 3 semaines


IllkirchGraffenstaden, France RESEAU GRETA ALSACE Temps plein

**Le GRETA Strasbourg Europe, dont le siège est situé au Lycée Gutenberg d’Illkirch, couvre un territoire allant d’Erstein à Brumath et des Vosges au Rhin.**

Chaque année, nous accueillons dans l’ensemble des établissements actifs, environ 1450 stagiaires auxquels nous dispensons quelques 250 000 heures de formation.

**VOS PRINCIPALES MISSIONS**

**Gestion et traitement des demandes entrantes**:

- Gérer les appels téléphoniques (prospects, stagiaires, entreprises, partenaires) : renseigner, prendre des RDV, orienter et suivre les appels
- Renseigner et mettre à jour le système d’enregistrement des demandes entrantes
- Traiter les demandes entrantes au 1er et 2ème niveau selon la trame argumentative ou fiche dialogue
- Mise en place de rdv d’entretiens pour les conseillers en formation continue
- partage de plannings
- Créer, mettre en forme et qualifier des demandes d’entreprises par domaines
- Produire des documents écrits (courriers, attestations, mails) à l’aide des outils bureautiques
- Assurer l’accueil physique, orienter et renseigner (stagiaires, prospects, réception et départ du courrier)
- Diffuser l’information aux interlocuteurs internes
- Savoir identifier ses interlocuteurs

**Communication**:

- Diffusion de l’information à nos partenaires CFC (Se Former dans le Grand Est et EDOF)

**Qualité**:

- Participer au développement et au suivi de la qualité ainsi qu’aux aux réunions process

**VOTRE PROFIL**
- Bénéficier d’une autonomie importante dans la gestion des dossiers
- Gérer des tâches variées
- Respecter des contraintes temporelles
- Suivre les procédures pour obtenir le résultat demandé
- Réussir à gérer les périodes de forte activité en priorisant les tâches

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 1 650,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2023



  • Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: Présentation de l’entreprise Le réseau « les crèches de Tilio » adopte un cadre pédagogique commun destinée à mettre l’enfant au centre des préoccupations des équipes. Ainsi, l’enfant peut évoluer à son rythme dans un cadre bienveillant et adapté à ses besoins. La charte qualité mise en place par le réseau...


  • Illkirch-Graffenstaden, France FUTURAE RH Temps plein

    Au sein d'une entreprise à taille humaine qui met l'Homme au cœur de ses valeurs, vous serez avec des collègues qui apprécient le travail en équipe. La société est une entreprise de services dans le bâtiment dont les missions principales sont l'installation de matériel thermique et climatique et la maintenance / dépannage de ce matériel. Vous...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Groupe Est formation Temps plein

    Assistante de Gestion (H/F) **Description du poste**: En tant qu’Assistante de Gestion Formation, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement de nos programmes de formation. Vous serez responsable de la coordination et de la gestion administrative des formations, tout en assurant un support de qualité aux formateurs et aux...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Ortho Clinical Diagnostics Temps plein

    QuidelOrtho, leader mondial du diagnostic in vitro depuis plus de 80 ans travaille avec des laboratoires d’analyses médicales en chimie & immuno-analyses (maladies infectieuses, soins aigus et hormonologie), des services de soins type urgences et réanimations en biologie délocalisée et des acteurs de la médecine transfusionnelle. QuidelOrtho, présent...

  • Assistant Formation

    il y a 1 mois


    Illkirch-Graffenstaden, France IREPA LASER Temps plein

    **À propos de nous** IREPA LASER est une petite entreprise située à 67400 Illkirch-Graffenstaden. Notre société est professionnelle, agile et innovante. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Opportunités d'évolution - Environnement dynamique - Opportunités d'évolution - Environnement dynamique -...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 mois


    Illkirch-Graffenstaden, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Vous recherchez un travail ou un complément d'heures ? Rejoignez-nous et devenez assistant(e) ménager(e), un métier adapté à votre planning ! MAISON ET SERVICES **s'engage** à vous proposer: - Un **planning adapté** à votre vie personnel : chez nous pas de travail le week-end, ni le soir - Une** formation personnalisée** avec un(e) expert(e)...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: Les crèches de Tilio, c’est quoi ? « Les crèches de Tilio » est un réseau de micro-crèche implanté sur l’ensemble du territoire national. Le réseau compte pas moins de 50 crèches ! « Les crèches de Tilio » a la particularité de proposer un accueil de qualité centré sur le développé de l’enfant. Pour ce...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: Qui sommes-nous ? Le réseau, Les crèches de Tilio, recherche son prochain apprenti(e) assistant(e) de Direction !! Notre réseau, Les crèches de Tilio, propose un programme de partenariat destiné aux professionnels souhaitant ouvrir leur micro-crèche. Dans l’ensemble des crèches de notre réseau, nous proposons une offre...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Les crèches de Tilio Temps plein

    **Description entreprise**: **Qui sommes-nous ?** Le réseau, Les crèches de Tilio, recherche son prochain apprenti(e) assistant(e) de Direction !! Notre réseau, Les crèches de Tilio, propose **un programme de partenariat** destiné aux professionnels souhaitant ouvrir leur micro-crèche. Dans l’ensemble des crèches de notre réseau, nous proposons...


  • Illkirch-Graffenstaden, France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie d’APF France Handicap. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Au sein d’une entreprise de plus de 190 personnes, APF Entreprises Alsace est spécialisée en...


  • Illkirch-Graffenstaden, France HABITAT DE L'ILL Temps plein

    **L'entreprise** Fort d’une expérience de plus de 100 ans, Habitat de l’Ill est un bailleur social en constante évolution ancré dans près de 50 communes du Bas-Rhin. Animée par des valeurs de proximité, de service et de confiance, la coopérative s’organise autour de 4 métiers : gestion locative, accession, syndic de copropriété et location de...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Illkirch-Graffenstaden, France EXPERTEAM Temps plein

    **Votre mission**: L'agence ExperTeam Illkirch recrute pour son client basé à Illkirch un assistant administratif H/F **Vos missions sont les suivantes**: Accueil physique et téléphonique (gestion des appels entrants, renseignement de vos interlocuteurs) Archivage Gestion des documents administratifs relatifs aux compagnons et chefs d'équipe Relance...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Illkirch-Graffenstaden, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: L'agence Synergie Tertiaire Strasbourg recrute, pour un de ses clients situé en couronne de Strasbourg, au poste d'assistant(e) administratif (F/H) à mi temps (50%). **Descriptif du poste**: Vos missions: - Réaliser l'accueil (tél, mail), la réponse aux demandes (recherches d'informations, documentation), ainsi que la...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Illkirch-Graffenstaden, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients à ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN. **Mission**: L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Soprema Temps plein

    SAED recrute, pour son entité basée à ILLKIRCH, un: **Assistant administratif (H/F)** Vos missions sont les suivantes: - Accueil physique et téléphonique (gestion des appels entrants, renseignement de vos interlocuteurs) - Archivage - Gestion des documents administratifs relatifs aux compagnons et chefs d'équipe - Relance clients pour facturation des...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant Ressources Humaines (RH) (H/F) **Les missions****: Vous aurez comme missions: - Gestion des stagiaires (prise en charge de la personne avant l’arrivée jusqu’à l’accueil) - Préparation des dossiers...

  • Assistant(E) Petite Enfance

    il y a 1 semaine


    Illkirch-Graffenstaden, France Groupe Léa et Léo Temps plein

    **Spécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 100 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d’une place en crèche pour leurs enfants.** Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme...


  • Illkirch-Graffenstaden, France Groupe Léa et Léo Temps plein

    **Spécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 100 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d’une place en crèche pour leurs enfants.** Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Illkirch-Graffenstaden, France GROUPE SOMBORN LANG FERRY Temps plein

    Spécialisée dans la distribution de matériels et accessoires en fonte pour la voirie, l’adduction d’eau potable et l’assainissement, SOVAL rayonne au niveau national. Enrichie au fil des années, nous comptons désormais sur nos 17 agences pour offrir un réseau de proximité à nos clients nous permettant de devenir un acteur incontournable du...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - BTP / Matériaux de construction / Architecture **Lieu de mission**: - Illkirch-Graffenstaden (67400) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 11/03/2024**Date de fin de mission**: - 06/05/2024**A propos de notre client**: Notre...