Alternant Réceptionnaire/conseiller Clientèle

il y a 2 semaines


Laval, France WAT for Auto Consultant Temps plein

Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?

Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur Laval (53)

Pourquoi choisir l’automobile ?
C’est un secteur en pleine évolution Véhicules électriques, digitalisation des ventes, écoconduite adaptée aux moteurs actuels, mutations énergétiques et écologiques,et bien + encore

**Poste**

Qui est le ou la réceptionnaire après-vente automobile ?

Quel est son rôle au sein de la concession ? On te dit tout

Véritable interface entre l’atelier et les clients, le/la réceptionnaire après-vente est garant de l’organisation et a à cœur l’expérience clients et leur satisfaction. C’est la personne la plus polyvalente de la concession automobile (relation clients, technique,)
- Accueillir et conseiller les clients au service après-vente
- Réceptionner les véhicules et prendre les RDV
- Organiser et planifier les interventions
- Suivre la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
- Être garant de la qualité
- Rédiger des ordres de réparation
- Piloter la satisfaction clients
- Développer et fidéliser de la clientèle

Pour faire simple, lorsque tu as un problème avec ton véhicule, ou que tu dois faire l’entretien de ce dernier, tu laisses tes clefs à une personne derrière un comptoir et cette même personne te rend ton véhicule à la fin de l’intervention. Et bien le/la réceptionnaire, c’est cette personne toujours souriante et dynamique, qui est au four et au moulin, qui gère correctement son stress et qui fait tout pour que tu repartes ravi(e)

Tu t’es reconnu(e) ? ça tombe à pic
Nous recherchons pour notre client, un groupe automobile reconnu nationalement, des réceptionnaires après-vente H/F en alternance pour une durée de 12 mois.

**Profil**

Pourquoi choisir l’alternance ? Beaucoup d’avantages dont:

- 95% d’insertion professionnelle à l’issue de la formation ; de quoi faciliter ta quête d’un premier job
- 100% de réussite aux examens ; la rigueur commence maintenant
- 75% du temps en entreprise et 25% en centre de formation ; théorie ou pratique, pourquoi choisir ?
- **Nous avons déjà le centre de formation sur votre secteur, donc pas de panique **
- Démarrage de contrat entre septembre et octobre 2023 ; en forme après les vacances estivales
- Formation rémunérée

Et une fois ton diplôme obtenu ?
La formation permet d’accéder à la qualification professionnelle de « réceptionnaire après-vente véhicules légers », échelon 20 de la convention collective des Services de l’Automobile.
Des évolutions concrètes vers des postes à responsabilités seront possibles, pourquoi pas devenir ensuite responsable après-vente ?

Quels sont les prérequis pour accéder à cette formation en alternance ?
- Avoir plus de 18 ans
- Être passionné(e) par le commerce et le monde de l’automobile
- Être titulaire du Permis B
- Être à l’aise dans les relations commerciales
- Être diplômé(e) d’un bac ou d’un BTS
Pour postuler, 2 solutions : envoie ton CV ou contact Guillaume par mail

Type d'emploi : Alternance

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Laval, France Groupe Bayi Temps plein

    Description entreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au fil des années,...

  • Conseiller Clientele

    il y a 4 semaines


    Laval, France Samsic Emploi - Laval Temps plein

    Depuis bientôt 30 ans, le réseau **Et vous quel est votre projet ? Quelles sont vos ambitions ?** **_Attiré(e) par l'univers industriel,_**: - vous appréciez la _ **_polyvalence_**: - , _ **_le travail en équipe_**: - comme _ **_l'autonomie_**: - dans vos missions quotidiennes? _ Notre client spécialisé dans la téléphonie mobile recrute dans...


  • Laval, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL CDI|Laval|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Laval, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • Laval, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - A la recherche d’une expérience professionnalisante et riche de sens ?_ **Dans le cadre de son engagement, Cerfrance Mayenne - Sarthe s'engage à recruter un minimum de 10 alternants (sur 12 ou 24 mois) en 2023.** Pour nous permettre de continuer à accompagner nos adhérents, vous assistez nos équipes de...

  • (H/F) Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Laval, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour TELETECH INTERNATIONAL un Conseiller Clientèle H/F en CDD de 6 mois à temps plein.** **Vos missions seront**: - Assurer la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. - Représenter Teletech International et être garant(e) de la qualité de...


  • Laval, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - LAVAL H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Laval, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle - H/F Description du poste Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.   Une idée préconçue ? Non, une réalité. Notre maillage local ? Une force nous permettant d’accompagner nos...


  • Laval, France MBway Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous recherchez une alternance pour préparer un à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit ! propose des formations Bac +5 dans les différents domaines . Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvrez vos futures missions. Nous recherchons pour le compte d’une...


  • Laval, France Bouygues Telecom Temps plein

    Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever le nouveau défi de Bouygues Telecom ? **Faites équipe** avec nous en devenant conseillère ou...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 4 semaines


    Laval, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée - LAVAL H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 15/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Laval, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Acadomia Laval - 53, CDD Les missions du poste Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller(e) clientèle, appelé chez Acadomia conseiller(e) pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques. Poste Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Laval, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un leader de la relation client à distance à Laval (53). **Vos principales missions**: - Répondre aux appels entrants, - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité, - Proposer une solution efficace aux...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Laval, France TELETECH Temps plein

    Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton...


  • Laval, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Laval, France Donjon Bijoux et Montres Temps plein

    Le Groupe BLD commercialise des Bijoux et Montres à travers des collections tendances et intemporelles, dans le respect de notre Culture « Client » et notre savoir-faire métier. Notre métier La Bijouterie et l’Horlogerie chez BLD, ce sont des métiers-passion alliant la technicité produits et la vente « Emotion » : nos ventes marquent les petits...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Laval, France Donjon Bijoux et Montres Temps plein

    Le Groupe BLD commercialise des Bijoux et Montres à travers des collections tendances et intemporelles, dans le respect de notre Culture « Client » et notre savoir-faire métier. Notre métier La Bijouterie et l’Horlogerie chez BLD, ce sont des métiers-passion alliant la technicité produits et la vente « Emotion » : nos ventes marquent les petits...


  • Laval, France MBway Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Laval, France SAS BLD Temps plein

    **Le Groupe BLD **commercialise des Bijoux et Montres à travers des collections tendances et intemporelles, dans le respect de notre **Culture « Client »** et notre **savoir-faire** métier. BLD recrute 1 **Conseiller(ère) clientèle (F/H) 35h CDI au magasin Julien d'Orcel au Centre Commercial Carrefour 2601 Route nationale 20 - 45770 SARAN.** Vous...


  • Laval, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** CIC Ouest 2 avenue Jean-Claude Bonduelle 44000 Nantes Tél : 02 40 12 91 91 Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Laval, France SAS BLD Temps plein

    **Le Groupe BLD **commercialise des Bijoux et Montres à travers des collections tendances et intemporelles, dans le respect de notre **Culture « Client »** et notre **savoir-faire** métier. Notre métier **La Bijouterie et l’Horlogerie chez BLD**, ce sont des **métiers-passion** alliant la **technicité produits** et la **vente « Emotion »** : nos...