Conseiller Clientèle Particuliers

il y a 1 mois


Laval, France LCL Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller clientèle Particuliers - LAVAL H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Poste avec management**:
Non

**Missions**:
Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de confiance**, vous construisez vos relations en leur apportant **conseils et accompagnement**. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs **projets à court ou long terme**.

Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la **satisfaction de vos clients** et développer votre portefeuille.

**3 raisons de nous rejoindre**:

- Intégrer une entreprise **100% orientée vers la satisfaction de ses clients** et qui agit pour la société
- Partager notre vision que **l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive.**:

- Progresser au sein d’une **grande entreprise** et d’un **groupe international** (Crédit Agricole)

Vos missions:

- Apporter une **réponse adaptée** à chacun de vos clients grâce à **une diversité de produits** (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance.
- ** Développer votre portefeuille** commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
- ** Adapter vos conseils et votre accompagnement** en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
- Assurer la **gestion courante des comptes** et mesurez les risques associés
- Vous contribuez collectivement à la **satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence** et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence

**Votre environnement et évolution**:
Vous intégrez **une agence collaborative, au plus proche de nos clients** que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Parce que **la relation client est notre cœur de métier**, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de **développer votre culture bancaire** puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de **progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.**

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes:

- Réalisation d’un **test en ligne adapté à votre métier**:

- Entretien avec un **recruteur** (RH)
- Entretien avec un **manager métier**

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Pays de la Loire, 53 - Mayenne

**Ville**:
LAVAL

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 2 / L2

**Formation / Spécialisation**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

**Expérience**:
Expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.

Jeunes diplômés ? une expérience en alternance est indispensable

**Compétences recherchées**:

- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.



  • Laval, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des...


  • Laval, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller clientèle Particuliers H/F à Laval (53) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...


  • Laval, France MBway Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous recherchez une alternance pour préparer un à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit ! propose des formations Bac +5 dans les différents domaines . Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvrez vos futures missions. Nous recherchons pour le compte d’une...


  • Laval, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des produits et services...


  • Laval, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Commercial H/F pour le marché des Particuliers à Laval (53) pour notre client, un groupe mutualiste reconnu sur son marché. Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous serez en charge de: - Développer votre portefeuille de clientèle Particuliers et TNS dans le département de la Mayenne...


  • Laval, France Dogfinance Temps plein

    Vous êtes à l'écoute d'opportunités dans le secteur bancaire ? Venez échanger avec **La Banque Postale, 1ère banque mondiale RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale, classement Vigeos Eiris 2021)**, à l'occasion d'un job dating dédié. **La Banque Postale** a été créée en 2006 et compte aujourd’hui 20 millions de clients (des...


  • Laval, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000...

  • Conseiller Particulier

    il y a 4 semaines


    Laval, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...

  • Conseiller Particulier

    il y a 4 semaines


    Laval, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...


  • Laval, France MBway Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous recherchez une alternance pour préparer un à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit ! propose des formations Bac +5 dans les différents domaines. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvrez vos futures missions. Nous recherchons pour le compte d’une...


  • Laval, France Mutualia Grand Ouest Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la vente et le conseil ? Vous êtes dynamique, organisé et ambitieux. Vous êtes expert du domaine des assurances, vous avez une expérience de conseil auprès des particuliers en complémentaire santé et de prévoyance. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, responsable tournée vers l’avenir, où...


  • Laval, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL CDI|Laval|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Laval, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • LAVAL, France Ecofac Business School Laval Temps plein

    Ecofac Business School, école de commerce et de management à Laval propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.Vous recherchez une alternance pour préparer un Mastère Manager du Développement Commercial ? Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la banque, un(e) conseiller(e) Particuliers...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 heures


    LAVAL, France Credit Agricole de l'Anjou et du Maine Temps plein

    Au CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au coeur de notre activité et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité.Notre maillage local ? Une force nous permettant d'accompagner nos clients dans tous leurs projets et d'être présent à chaque étape de leur vie.Ce qui nous anime ?Le développement de la vie locale et de notre territoire,...


  • Laval, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la **Banque Populaire Grand Ouest** s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnants dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...


  • Laval, France WAT for Auto Consultant Temps plein

    Tu te sens comme Jared dans Manifest, comme Ziva dans NCIS, ou encore Terry dans Brooklyn 99 ?! Nous avons la formation qu’il te faut dans une concession automobile : réceptionnaire après-vente/Conseiller clientèle Service H/F en alternance dans le secteur automobile sur Laval (53) ! Pourquoi choisir l’automobile ? C’est un secteur en pleine...


  • Laval, France Mutualia Grand Ouest Temps plein

    **L'entreprise** Qui sommes nous: Une mutuelle de dimension régionale (20 départements), basée dans le Grand Ouest. Nous assurons la santé et la prévoyance des particuliers, TNS et entreprises de notre secteur. Notre Raison d’être : « Créer du lien et contribuer à la bonne santé sur le territoire du Grand Ouest » Nous faisons partie du Groupe...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 1 mois


    Laval, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...


  • Laval, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la **Banque Populaire Grand Ouest** s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnants dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...