Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 3 semaines
Dans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel.
Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb
Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
**Votre mission**:
Accompagner les clients avant, pendant et après leur achat sur le site. Vous les renseignez sur la disponibilité des produits, leur communiquez les informations nécessaires à la passation de commande et leur fournissez des explications sur le fonctionnement du site.
Assister la prise de commande par téléphone, la gestion de litiges (Laposte, PayPal ) et renseigner le client sur l’acheminement de son colis.
**Vos activités principales**:
- Traiter les appels téléphoniques des clients
- Traiter les commentaires et demandes clients sur les différents supports
- Diagnostiquer les problématiques des clients et apporter des solutions
- Améliorer la e-réputation du site web
- Rechercher des solutions pour les clients avec le service concerné
- Suivre les réclamations
- Renseigner un outil de suivi des incidents
- Rédiger des comptes rendus aux différents services
- Procéder aux opérations de facturation
**Compétences techniques requises**:
- Connaissance en dermo-cosmétique souhaitée
- Connaissance en outils bureautiques
**Compétences comportementales nécessaires**:
- À l’écoute, vous êtes capable de garder votre calme face aux clients mécontents et répondre au mieux à leur besoin,
- Vous avez le sens du commerce et la fidélisation client est votre priorité,
- Vous êtes autonome, organisé, et vous priorisez vos tâches,
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes bon communiquant.
**Le poste**:
- Type d’emploi : CDI Temps partiel (25h hebdomadaire)
- Horaires : du lundi au vendredi
- Rémunération : 11.27€ brut / heure
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 25 par semaine
Salaire : 11,27€ par heure
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de...
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Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
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Chargé(E) de Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d’un CDD de remplacement, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) Chargé(e) de clientèle web. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une...
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Conseillère Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinLa Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...
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Conseiller Clientèle Web
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Conseiller Clientèle Web
il y a 7 jours
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Conseillère Clientèle Web
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...
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Chargé de Web Marketing
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France Sphère Impact - Sellier Impact Temps pleinQui sommes-nous ? Nous sommes une équipe vivante, curieuse, audacieuse et déterminée, animée par l'adrénaline, l'enthousiasme et la solidarité. À l’aube d'un nouveau défi pour une ouverture au reste du marché européen avec le lancement d'une nouvelle marque et d'un nouveau site e-commerce modernisé, rejoins notre team ultra-motivée et...
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Chargé de Clientèle Assurances Des Particuliers
il y a 7 jours
Castelnau-le-Lez, France Relais Assur Temps plein**Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Chargé de Clientèle Assurances des Particuliers H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une Agence d'Assurance **C’est où -** à Castelnau-le-Lez (34) **C’est quoi - **un poste de conseiller(ère)...
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Chargé(E) de Contenu Digital
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France MYDIGITALSCHOOL Temps plein**Référence**: MDS 51**: **Etablissement**: Montpellier**: **Domaine**: Bachelor Cycle web et multimédia, Bachelor Développeur Web, Bachelor E-Commerce, Bachelor Webdesign, Bachelor Webmarketing & Social Media**: **Type de poste**: Stage**: **Type de contrat**: Stage**: **Secteur**: Parapharmacie**: **Localisation**:Castelnau-Le Lez...
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Chargé(E) de Contenu Digital en Alternance
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Chargé(e) de contenu digital
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France MyDigitalSchool Temps plein, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de contenu digital, en stage. Vous suivrez en même temps notre Cycle Web et Multimédia, afin de développer vos compétences en développement web, design graphique, marketing digital, et gestion de projets. L’entreprise : Pour ses sites...
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Chargé(e) de contenu digital
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de contenu digital, en stage.Vous suivrez en même temps notre Cycle Web et Multimédia, afin de développer vos compétences en développement web, design graphique, marketing digital, et gestion de projets. L’entreprise :Pour...
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Chargé(E) de Contenu Digital en Alternance
il y a 7 jours
Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Chargé(e) de contenu digital
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Montpellier, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de contenu digital, en stage.Vous suivrez en même temps un Bachelor "Webmarketing & Social Media" ou "E-Business" sur 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences en stratégie digitale, PAO et...
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Chargé(e) de contenu digital
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France MyDigitalSchool Temps plein, école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de contenu digital, en stage. Vous suivrez en même temps un Bachelor " " ou " " sur 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences en stratégie digitale, PAO et développement web (wordpress). L’entreprise : ...
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Chargé.e de Clientèle
il y a 1 mois
Castelnau-le-Lez, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdice Interim Castelnau-le-Lez - 34, CDI Les missions du poste VOTRE MISSION: En plein développement, notre agence a besoin d'un(e) Chargé(e) de Clientèle. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients à forts volumes, vous accompagnez le processus de délégation d'intérimaires et sécurisez la prestation. Votre défi, renforcer notre...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Samsic Emploi Temps pleinDans le cadre du remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre agence SAMSIC EMPLOI LOGISTIQUE de MONTPELLIER (34). **Pour cela, vos missions seront les suivantes**: **1. Recrutement**: - Recueillir les besoins des clients ; - Rédiger, diffuser et suivre les annonces; - Réaliser les entretiens téléphoniques et...
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Référent SAV
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Pharmacie du Polygone Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...
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Référent SAV
il y a 4 semaines
Castelnau-le-Lez, France Pharmacie du Polygone Temps pleinAgence e-commerce initialement créée en 2017 pour gérer le site web marchand de la Pharmacie du Polygone à Montpellier. Polyweb est aujourd’hui un acteur de référence dans le domaine de la pharmacie, proposant de véritables expériences clients en ligne. A travers son expertise, sa créativité et sa maitrise des outils digitaux, Polyweb a su...