Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
**L'entreprise****:
Manpower NANTES REZE recherche pour son client, Acteur de la Santé à domicile un Téléconseiller clientèle (H/F)
**Les missions****:
Vous êtes le premier contact avec le "client" (patient, prescripteur, pharmacien)..
- Sur la forme : Vous devez vous montrer souriant, aimable, empathique et dynamique. Vous devez avoir une écoute active, pour comprendre la demande et la reformuler au patient. Vous devez vous assurer, en fin d'appel, que le "client" a bien obtenu la réponse à sa demande, puis le remercier de son appel.
- Sur le fond : le conseiller relation client doit apporter les réponses adaptées à la demande, et optimales en fonction des procédures opérationnelles (envoi de matériel, intervention à distance ou présentielle), aussi bien sur des demandes de type "administratif" dont il est le garant, de type "assistance technique", ou de type "planification d'une intervention".
**Le profil****:
- Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral comme à l’écrit
- Agilité avec les outils informatiques (3 outils particulièrement devront être maîtrisés pour prendre connaissance des informations, et les historiser)
- **Première expérience en relation client ou, au moins, une aisance par téléphone**:
- **Aisance relationnelle et** **empathie**:
- **Capacité d’écoute** **et de reformulation,**:
- _Rigueur et organisation,_
- Polyvalence et réactivité,
- **Esprit d’équipe et de service**:
- **Profil évolutif**
- _Une appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile serait un plus._
Vous vous êtes reconnu dans la description: Contactez nous dès que possible à l'Agence Manpower de Rezé : par mail ou au 02 28 43 22 90
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conseiller relation client
Il y a 2 mois
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Start People CLISSON Temps pleinRattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile auquel vous serez affectés,Vous aurez pour objectif d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux. Vous aurez pour...
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conseiller relation client
il y a 3 jours
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Start People CLISSON Temps pleinRattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile auquel vous serez affectés,Vous aurez pour objectif d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux. Vous aurez pour...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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conseiller relation clients
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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conseiller relation clients
il y a 3 jours
Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 jour
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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Conseiller Relation Clients H/F
il y a 7 jours
BASSE GOULAINE, France Groupe Air Liquide Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Filiale du groupe Air Liquide, ORKYN' assure depuis plus de 30 ans, en collaboration avec l'ensemble des acteurs de santé, la prise en charge médico-technique des patients à domicile dans les domaines de l'assistance respiratoire, l'assistance nutritionnelle, les...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Basse-Goulaine, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Conseiller Relation Client
il y a 9 heures
Basse-Goulaine, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...
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Conseiller Relation Clients
il y a 3 jours
Basse-Goulaine, France Start People NANTES ITV Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F): - Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client au sein de notre magasin Leroy Merlin Basse Goulaine, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, France Centre aquatique So Pool Temps pleinVous travaillez le dimanche (8h15-13h15 / 14h15-18h15). A partir du dimanche 10 septembre 2023. Vous assurez l'accueil, l'orientation et la satisfaction de la clientèle et participez au développement commercial du site. Vous êtes souriant(e), à l'écoute, fort(e) de proposition et disposez d'une aisance relationnelle. Vous utilisez les outils...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 2 mois
Basse-Goulaine, France Centre aquatique So Pool Temps pleinVous travaillez le dimanche (8h15-13h15 / 14h15-18h15) Possibilité de prolongation du contrat du 3/07/2023 au 3/09/2023 inclus sur un contrat de 15 ou 20h hebdomadaire dont le dimanche. Vous assurez l'accueil, l'orientation et la satisfaction de la clientèle et participez au développement commercial du site. Vous êtes souriant(e), à l'écoute,...
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Conseiller Relation Clients H/F
il y a 1 semaine
BASSE GOULAINE, 44115, Nantes, France Groupe Air Liquide Temps pleinQuelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Filiale du groupe Air Liquide, ORKYN' assure depuis plus de 30 ans, en collaboration avec l'ensemble des acteurs de santé, la prise en charge médico-technique des patients à domicile dans les domaines de l'assistance respiratoire, l'assistance nutritionnelle, les...
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Conseil. Serv. Client
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Conseiller(ère) Service Client
il y a 8 heures
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, France ORKYN' Temps pleinAir Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire...
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Conseiller Relation Clientèle H/F
il y a 7 jours
BASSE GOULAINE, France Adecco Temps pleinVos principales missions seront les suivantes :- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. - Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélité. - Utiliser les outils CRM pour suivre et gérer les...
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Conseil. Serv. Client
il y a 1 mois
Basse-Goulaine, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...