Cdi Assistant Service Client

Il y a 3 mois

Vittel, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

**En un coup d’œil**
- CDI- Temps plein
- Poste basé à Vittel (88)
- Bac+3 avec une expérience exigée en laboratoire de chimie environnementale
- Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.

**Notre proposition**

Rattaché(e) au Responsable Service client / Réception du Nestlé Quality Assurance Centre (NQAC) de Vittel, le (la) collaborateur(trice) retenu(e) agira en tant qu’assistant(e) service client. Vous évoluerez au cœur d’un laboratoire qui contribue à l’excellence scientifique du groupe Nestlé en misant sur l’innovation et l’investissement technologique. Vous serez à l’interface entre les clients Nestlé et les experts du laboratoire. Vous devrez donc apporter votre écoute et votre esprit orienté client au service de notre expertise technique afin de répondre à leurs besoins et ceux des consommateurs.

**Vos missions au quotidien**

Dans un environnement ISO 17025, innovant et international:

- Gérer la relation client et garantir leur satisfaction tout en préservant la stricte confidentialité des données (réponse à des demandes d'information, dans le périmètre de ses compétences et participation au respect des délais pour mise en analyse).
- Conseiller le client dans la sélection de ses analyses pour répondre à ses besoins - Etablir des devis clients et en assurer la configuration dans les différents systèmes,
- Gérer les campagnes d’analyses programmées (recherche d’informations, points de contacts, réunion d’information, organisation des plannings )
- Coordonner les informations entre le pôle réception et les équipes techniques
- Piloter le traitement des réclamations clients en toute impartialité (enregistrement dans le système, contact client, suivi des actions curatives, correctives )

Vous effectuerez l'ensemble de ces missions dans le strict respect des procédures et modes opératoires du laboratoire. Vous serez acteur dans l’amélioration du processus service client.

Votre programme de formation inclura une première période au sein du pôle réception afin d’appréhender le processus dans sa globalité (réceptionner, contrôler et enregistrer les échantillons, traiter les non-conformités réception, dispatcher les échantillons dans les différents services, gérer les stocks du pôle). Une fois votre formation terminée, le pôle réception représentera 30% de vos activités.

**Vos atouts pour réussir**
- Excellente connaissance en microbiologie des méthodes analytiques microbiologique.
- Compétences mixtes entre logistique, polyvalence et logique seront souhaitées
- Langues : Anglais niveau minimum B2 souhaité.
- Votre maîtrise des outils de bureautique et informatique (Excel, LIMS, TEAMS, E-mail)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre qualité rédactionnelle (clarté, synthèse).
- Rigoureux(se), consciencieux(se), dynamique, vous appréciez le travail en équipe et avez un très bon relationnel.
- Sens des priorités, adaptabilité aux changements et situations.

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre

Vous recherchez une entreprise qui s’implique autant dans la préservation de l’environnement que dans l’évolution de votre carrière : chez Nestlé en France ce ne sera jamais figé. Nous considérons que l’entreprise est aussi un lieu de réalisation.

  • Assistant Services Clients

    Il y a 4 mois

    Vittel, France Nestlé Quality Assurance Centre Vittel Temps plein

    **En un coup d’œil** - CDI- Temps plein   - Poste basé à Vittel (88) - Bac+3 avec une expérience exigée en laboratoire de chimie environnementale - Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous...

  • Agent D'entretien

    Il y a 4 mois

    Vittel, France QUALIPRO SERVICE Temps plein

    _**Poste d'agent d'entretien secteur VITTEL**_ Notre société est professionnelle, rigoureuse et agréable, et notre objectif est et de trouver une personne motivée, mobile et disponible les lundis, mercredis, jeudis et vendredis pour un **CDI à temps partiel sur une base initiale et évolutive de 37,34 heures mensuelles **afin de gérer l'_**entretien...

  • Assistant de Gestion

    il y a 3 semaines

    Vittel, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, basé à VITTEL (88800), en Intérim de 12 mois un Assistant Polyvalent (h/f).Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client est une entreprise dynamique en pleine croissance, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. En tant qu'Assistant Polyvalent...

  • Assistante Administrative

    Il y a 3 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistante commerciale HF

    il y a 2 semaines

    Vittel, France ABALONE EPINAL Temps plein

    A propos de l'entreprise : On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines

    Vittel, Grand Est, France Adecco Temps plein

    Offre de Poste : Assistant PolyvalentL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise dynamique en pleine croissance, un Assistant Polyvalent (h/f) en intérim de 12 mois.Missions et Responsabilités :Assurer la gestion administrativeGérer la facturation clients et traiter les notes de frais des collaborateursContribuer au travail d'équipeMaîtriser...

  • Assistant Commercial Export H/F

    il y a 4 jours

    Vittel, Grand Est, France SUP INTERIM VITTEL Temps plein

    Recherche d'un Assistant Commercial ExportNous recherchons un Assistant Commercial Export pour l'une de nos entreprises clientes. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe.Missions clésSaisie des données de prix et de logistique pour les clientsSaisie des commandes, relances commandes et...

  • Assistante Comptable

    Il y a 4 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistante Administrative H/F

    il y a 3 semaines

    Vittel, France SUP INTERIM VITTEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années.Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités.Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistant Familial

    Il y a 3 mois

    Vittel, France AVSEA Temps plein

    L’AVSEA _(Association Vosgienne pour la Sauvegarde de l’Enfance, de l’Adolescence et des Adultes) _est une association ayant pour objet l’accompagnement des personnes en situation de handicap ou de fragilité. Elle se compose de 28 établissements et services présents sur l’ensemble du département des Vosges et emploie près de 450...

  • Assistante commerciale

    il y a 2 semaines

    Vittel, France Abalone Epinal Temps plein

    ABALONE agence d'emplois recherche pour son client du secteur du BTP une assistante commerciale HF. Dans le cadre de vos missions vous assurez principalement du démarchage téléphonique et du phoning auprès d'une clientèle ciblée. Vous proposez les produits du catalogue et vous réalisez par la suite les devis et suivi des demandes clients. PROFIL ;...

  • Assistante de Direction

    Il y a 4 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistant Familial

    Il y a 3 mois

    Vittel, France AVSEA Temps plein

    Le Dispositif Cèdre de l’AVSEA accueille un public d’enfants et d’adolescent(e)s de 6 à 18 ans et des jeunes majeurs en hébergement diversifié, mais aussi en activités de jour et milieu ouvert renforcé sur le Territoire Vosgien.L’Assistant Familial (F/H) accueille à son domicile un ou plusieurs enfants et/ou adolescents, il/elle participe à...

  • Assistant de Gestion Polyvalent

    il y a 3 semaines

    Vittel, Grand Est, France Adecco Temps plein

    Poste : Assistant de Gestion PolyvalentDescription du poste :L'entreprise Adecco, spécialisée dans les services de recrutement et de gestion de ressources humaines, recherche un Assistant de Gestion Polyvalent pour son client, une entreprise dynamique et en pleine croissance. Le poste est basé à Vittel et consiste en un contrat intérimaire à temps...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 jours

    Vittel, Grand Est, France Adecco Temps plein

    Offre de Poste : Assistant PolyvalentL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise dynamique en pleine croissance, un Assistant Polyvalent (h/f) pour un contrat intérimaire à temps plein.Missions et ResponsabilitésAssurer la gestion administrative et la gestion de la facturation clientsTraiter les notes de frais des collaborateursContribuer au...

  • Assistant Familial

    il y a 2 semaines

    Vittel, Grand Est, France AVSEA Temps plein

    Mission et RôleL'Assistant Familial est un membre clé de l'équipe pluridisciplinaire de l'AVSEA, une association dédiée à l'accompagnement des personnes en situation de handicap ou de fragilité. Le rôle de l'Assistant Familial consiste à accueillir et à accompagner des enfants et des adolescents en situation de vulnérabilité, en leur offrant un...

  • Assistant Administratif

    Il y a 4 mois

    Vittel, France Pôle Emploi Temps plein

    LORENZONI ENSEIGNES, fabricant et poseur d'enseignes, signalétique, recherche pour son site de VITTEL, un(e) Assistant(e) Administratif(ve). Vous aurez pour missions : - En collaboration avec les services de Production et Planning de Pose, vous assurerez la gestion de la logistique (expéditions / transports / moyens de levage pour les chantiers / hôtels...

  • Assistant de gestion

    il y a 3 jours

    Vittel, Grand Est, France ADECCO Temps plein

    Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, basé à VITTEL, en Intérim de 12 mois un Assistant Polyvalent (h/f).Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client est une entreprise dynamique en pleine croissance, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.En tant qu'Assistant...

  • Assistant Commercial Export H/F

    il y a 4 jours

    Vittel, France SUP INTERIM VITTEL Temps plein

    Sup Interim recherche pour l'un de ses clients Un Assistant Commercial Export H/FVos missions :- saisie des données de prix et de logistique pour les clients - saisie des commandes, effectuer les relances commandes et appliquer le schéma de livraison- traitement des litiges exports : transport, livraison, facturation etc etc - formaliser les demandes...