Assistant Services Clients

Il y a 7 mois

Vittel, France Nestlé Quality Assurance Centre Vittel Temps plein

**En un coup d’œil**
- CDI- Temps plein  
- Poste basé à Vittel (88)
- Bac+3 avec une expérience exigée en laboratoire de chimie environnementale
- Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe. 

**Notre proposition**

Rattaché(e) au Responsable Service client / Réception du Nestlé Quality Assurance Centre (NQAC) de Vittel, le (la) collaborateur(trice) retenu(e) agira en tant qu’assistant(e) service client. Vous évoluerez au cœur d’un laboratoire qui contribue à l’excellence scientifique du groupe Nestlé en misant sur l’innovation et l’investissement technologique. Vous serez à l’interface entre les clients Nestlé et les experts du laboratoire. Vous devrez donc apporter votre écoute et votre esprit orienté client au service de notre expertise technique afin de répondre à leurs besoins et ceux des consommateurs.

**Vos missions au quotidien**

Dans un environnement ISO 17025, innovant et international:

- Gérer la relation client et garantir leur satisfaction tout en préservant la stricte confidentialité des données (réponse à des demandes d'information, dans le périmètre de ses compétences et participation au respect des délais pour mise en analyse).
- Conseiller le client dans la sélection de ses analyses pour répondre à ses besoins **Etablir des devis clients et en assurer la configuration dans les différents systèmes,**
- Gérer les campagnes d’analyses programmées (recherche d’informations, points de contacts, réunion d’information, organisation des plannings )
- Coordonner les informations entre le pôle réception et les équipes techniques
- Piloter le traitement des réclamations clients en toute impartialité (enregistrement dans le système, contact client, suivi des actions curatives, correctives )

Vous effectuerez l'ensemble de ces missions dans le strict respect des procédures et modes opératoires du laboratoire. Vous serez acteur dans l’amélioration du processus service client.

Votre programme de formation inclura une première période au sein du pôle réception afin d’appréhender le processus dans sa globalité (réceptionner, contrôler et enregistrer les échantillons, traiter les non-conformités réception, dispatcher les échantillons dans les différents services, gérer les stocks du pôle). Une fois votre formation terminée, le pôle réception représentera 30% de vos activités.

**Vos atouts pour réussir**
- Excellente connaissance en microbiologie des méthodes analytiques microbiologique.
- Compétences mixtes entre logistique, polyvalence et logique seront souhaitées
- Langues : Anglais niveau minimum B2 souhaité.
- Votre maîtrise des outils de bureautique et informatique (Excel, LIMS, TEAMS, E-mail)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre qualité rédactionnelle (clarté, synthèse).
- Rigoureux(se), consciencieux(se), dynamique, vous appréciez le travail en équipe et avez un très bon relationnel.
- Sens des priorités, adaptabilité aux changements et situations.

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre  

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Cdi Assistant Service Client

    Il y a 7 mois

    Vittel, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **En un coup d’œil** - CDI- Temps plein - Poste basé à Vittel (88) - Bac+3 avec une expérience exigée en laboratoire de chimie environnementale - Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    Il y a 3 mois

    Vittel, France Maison et Services Temps plein

    Entreprise familiale et de proximité située à Vittel L'assistant(e) ménager(e) entretient le domicile du particulier suivant le cahier des charges défini entre l'entreprise et le client. Autonome, minutieux, ponctuel(le) et discret(e), Débutant(e) accepté(e) mais expérience sur un poste similaire appréciée. Permis B et véhicule...

  • Assistante administrative et commerciale

    il y a 3 semaines

    Vittel, France SUP INTERIM Temps plein

    SUP INTERIM VITTEL recherche pour un client une assistante commerciale :vos missions:prise de commandes par téléphonerédiger des devis,traitement des commandes sur logiciel internepréparation et gestion des commandesexpédition des commandes-sav

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois

    Vittel, France Pôle Emploi Temps plein

    LORENZONI ENSEIGNES, fabricant et poseur d'enseignes, signalétique, recherche pour son site de VITTEL, un(e) Assistant(e) Administratif(ve). Vous aurez pour missions : - En collaboration avec les services de Production et Planning de Pose, vous assurerez la gestion de la logistique (expéditions / transports / moyens de levage pour les chantiers / hôtels...

  • Assistant d'exploitation polyvalent

    il y a 1 mois

    Vittel, France SUP INTERIM FRANCE Temps plein

    Sup Interim recherche pour l'un de ses clients Un Assistant d'Exploitation H/FVos missions :Gestion du parc matériels (devis, réparations, pièces..)gestion administrative de l'exploitationplanification des chauffeursConnaissance en mécanique (technique PL -hydraulique et mécanique)Suivi prestataires - devis maintenance PL et contrôlesConnaissance RSE...

  • Assistante administrative et commerciale

    il y a 4 semaines

    VITTEL, France SUP INTERIM Temps plein

    SUP INTERIM VITTEL recherche pour un client une assistante commerciale :vos missions:- prise de commandes par téléphone- rédiger des devis,- traitement des commandes sur logiciel interne- préparation et gestion des commandes- expédition des commandes-sav

  • Assistant de Gestion

    Il y a 4 mois

    Vittel, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, basé à VITTEL (88800), en Intérim de 12 mois un Assistant Polyvalent (h/f).Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client est une entreprise dynamique en pleine croissance, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. En tant qu'Assistant Polyvalent...

  • Assistante administrative et commerciale

    il y a 5 jours

    Vittel, France SUP INTERIM Temps plein

    SUP INTERIM VITTEL recherche pour un client une assistante commerciale : vos missions: prise de commandes par téléphone rédiger des devis, traitement des commandes sur logiciel interne préparation et gestion des commandes expédition des commandes -sav

  • Assistante Administrative

    il y a 5 jours

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistant d'Exploitation polyvalent

    il y a 4 semaines

    VITTEL, France SUP INTERIM Temps plein

    Sup Interim recherche pour l'un de ses clients Un Assistant d'Exploitation H/FVos missions :- Gestion du parc matériels (devis, réparations, pièces..)- gestion administrative de l'exploitation- planification des chauffeurs- Connaissance en mécanique (technique PL -hydraulique et mécanique)- Suivi prestataires - devis maintenance PL et...

  • Assistant d'Exploitation polyvalent

    il y a 5 jours

    Vittel, France SUP INTERIM Temps plein

    Sup Interim recherche pour l'un de ses clients Un Assistant d'Exploitation H/F Vos missions : Gestion du parc matériels (devis, réparations, pièces..) gestion administrative de l'exploitation planification des chauffeurs Connaissance en mécanique (technique PL -hydraulique et mécanique) Suivi prestataires - devis maintenance PL et contrôles...

  • Assistante Administrative

    Il y a 6 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistante administrative et commerciale H/F

    il y a 4 semaines

    Vittel, France SUP INTERIM VITTEL Temps plein

    SUP INTERIM VITTEL recherche pour un client une assistante commerciale :vos missions: - prise de commandes par téléphone- rédiger des devis,- traitement des commandes sur logiciel interne- préparation et gestion des commandes- expédition des commandes -sav- BAC +2 assistante de gestion et ou/expérience dans ce domaine- bonne présentation-autonome"SUP...

  • Alternance Niveau Bac

    Il y a 4 mois

    Vittel, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **_Groupe Alternance Nancy_**_ _**vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de Formation CV,SA, BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager de Projet ou Manager en Ressources Humaines).**: **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une...

  • Assistante Comptable

    Il y a 7 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistante polyvalente H/F

    il y a 5 jours

    Vittel, France SUP INTERIM VITTEL Temps plein

    Sup Interim recherche pour l'un de ses clients Un Assistant Polyvalent H/FVos missions :- préparation des commandes- gestion des mails - accueil téléphonique avec les clients- gestion des commandesPoste en vue d'embaucheVous êtes polyvalent(e).Vous êtes à l'aise avec le téléphone, la clientèle et la rédaction de mails.Vous êtes assidu (e),...

  • Assistante de Direction

    Il y a 7 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Alternance - Assistant Qualité (H/F)

    Il y a 6 mois

    Vittel, France CERELIA Temps plein

    **DESCRIPTION**DU POSTE** Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e): ALTERNANT ASSISTANT QUALITE POUR UNE DUREE DE 1 AN A VITTEL (88) Vous intégrerez le service Qualité dans le but de contribuer au déploiement de la culture Qualité sur le site à travers les missions suivantes: - Contribuer au déploiement du plan d’action IFS Version...

  • Assistant Comptable

    Il y a 7 mois

    Vittel, France DOMINO CONSULTING REIMS Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recrutons pour un de nos clients, un Assistant Comptable (H/F) pour un cabinet d'expertise comptable situé à Vittel. Sous la responsabilité de l'Expert-Comptable, vous assurez les missions suivantes: - Saisie et contrôle des factures et des notes de frais - Tenue des livres d'achat et de vente - Rapprochement bancaire -...

  • Alternant - Assistant Chargé de Communication

    Il y a 7 mois

    Vittel, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **En un coup d'oeil**: - Alternance - Lieu : VITTEL - A compter de : Septembre - Pour une durée de : 24 mois - Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettant d’évoluer dans un environnement agréable. - Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs...