Agent Recouvrement Et Tarification Solidaire-

il y a 3 semaines


Grenoble, France M TAG Temps plein

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et sous l'autorité du Responsable Recouvrement et Tarification Solidaire, vous assurerez le recouvrement des procès-verbaux en paiement différé et contribuez à la qualité d'accueil de la clientèle en situation de fraude à régulariser (en direct ou au téléphone) et traitez les demandes de tarification solidaire.

**Vos missions**
- Activités Recouvrement :_
- traiter le recouvrement et le suivi administratif des procès-verbaux ;
- saisir les procès-verbaux, les quittances et les fiches d'activité journalière dans le logiciel « TIGRE » dans le respect des délais. Suivre les courriers envoyés à la clientèle ;
- gérer les procès-verbaux : vérifier et enregistrer les stocks de carnets de procès-verbaux et de quittance, suivre l'utilisation des carnets de procès-verbaux et de quittance ;
- encaisser les indemnités forfaitaires et les quittances (versées par les clients et les contrôleurs-voyageurs). Contrôler la caisse tous les jours et préparer les envois de fonds ;
- assister les contrôleurs voyageurs dans leur vérification d'information ;
- participer au traitement et suivi des réclamations, en collaboration avec l'assistant et le responsable service Recouvrement et Tarification Solidaire.
- Activités Tarification solidaire_
- enregistrer, instruire et suivre les dossiers tarification solidaire : justifier le choix d'attribution ou non de la Tarification Solidaire (préciser le motif en cas de refus), appliquer la réglementation en vigueur ;
- avoir un rôle de conseiller auprès des organismes habilités (échange de dossiers).
- Activités Générales_
- assurer le suivi des dossiers (classement, archivage, destruction) ;
- se tenir informé des modifications de réglementation ;
- échanger les informations nécessaires avec les organismes habilités ;
- proposer des actions pour optimiser les ressources et les coûts.

**Votre profil**

Vous avez un Bac +2 dans le secteur du tertiaire et justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste administratif ;
Vous possédez des capacités de dialogue, d'écoute, de conseil et des qualités d'expression orale et écrite. Vous avez un bon esprit d'équipe.
Vous avez des capacités à gérer des situations conflictuelles, ainsi qu'en gestion de caisse. Vous faites preuve de discrétion et de rigueur dans le traitement des informations.
Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique et logiciel de gestion), et la maîtrise de l'anglais est un plus.

**Conditions d'exercice du métier et rémunération**

CDI à temps plein, travail en roulement avec des horaires pouvant variés de 6 h 30 à 17 h 30 du lundi au vendredi.
Salaire d'entrée : 2030,40 € bruts mensuels, pour un temps plein sur la base 35 h.
28 jours de congés payés et 10 jours de RTT
Prise en charge à 100 % de la mutuelle et de l'abonnement de transport M TAG.

**Cette annonce vous intéresse ?**

**ou M TAG - Service emploi - CS 70 258 - 38044 GRENOBLE CEDEX 09



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    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDI - Annecy, Grenoble, Vénissieux, Valence - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91566 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent...

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    il y a 1 semaine


    Grenoble, France Ligue de l'enseignement de l'Isère (FOL38) Temps plein

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    Grenoble, France Michael Page Temps plein

    Placé sous l'autorité du Directeur et en lien étroit avec la directrice générale des services et la Directrice Administrative et Financière, vous assurez en qualité de Comptable public, la mise en oeuvre et la régularité des opérations financières et comptables dans le strict respect des règles de la comptabilité publique. Vous contrôlez la...


  • Grenoble, France Propreté et Facility Services - Logistique et Production Temps plein

    Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la...

  • Agent Comptable H/F

    Il y a 3 mois


    Grenoble, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Placé sous l'autorité du Directeur et en lien étroit avec la directrice générale des services et la Directrice Administrative et Financière, vous assurez en qualité de Comptable public, la mise en oeuvre et la régularité des opérations financières et comptables dans le strict respect des règles de la...

  • Agent Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Placé sous l'autorité du Directeur et en lien étroit avec la directrice générale des services et la Directrice Administrative et Financière, vous assurez en qualité de Comptable public, la mise en oeuvre et la régularité des opérations financières et comptables dans le strict respect des règles de la...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Grenoble, France IT-NEWVISION Temps plein

    En qualité de Business Analyst, vous portez le besoin métier auprès des équipes techniques pour des clients dans le secteur de l'Energie ou de l'Eau. Missions principales: - Recueillir, documenter et prioriser les exigences des parties prenantes, - Rédiger des spécifications fonctionnelles, - Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Agent d'Accueil (H/F)**: - CDI - Grenoble - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92707 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...


  • Grenoble, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Assistant Commercial Assurance H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** un Cabinet de Courtage **C’est où -** à Grenoble (38) **C’est quoi -** un poste de conseiller à fibre commerciale sur la cible des particuliers...


  • Grenoble, France ELIS Temps plein

    **Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez prendre de responsabilités !** Mais si vous voulez être en charge de la maintenance de nos équipements, participer au bon fonctionnement et à la pérennité de notre outil de production et de l’ensemble des installations incluant les moyens généraux, on vous attend ! Car chez Elis, les techniciens de...

  • Agent Relations Abonné

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Eaux de Grenoble Alpes Temps plein

    **PRINCIPALES TACHES** - Accueil physique et téléphonique - Traitement des contacts et demandes - Gestion des contrats d’abonnements - Gestion administrative des dossiers - Opérations de 1er niveau en facturation et recouvrement - Mise à jour des fichiers - PROFIL SOUHAITE - Permis B **FORMATION - DIPLOMES - EXPERIENCE** - BAC ou BAC PRO et/ou...

  • Agent Relations Abonné

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Eaux de Grenoble Alpes Temps plein

    **PRINCIPALES TACHES** - Accueil physique et téléphonique - Traitement des contacts et demandes - Gestion des contrats d’abonnements - Gestion administrative des dossiers - Opérations de 1er niveau en facturation et recouvrement - Mise à jour des fichiers - PROFIL SOUHAITE - Permis B **FORMATION - DIPLOMES - EXPERIENCE** - BAC ou BAC PRO et/ou...


  • Grenoble, France Eaux de Grenoble Alpes Temps plein

    **PRINCIPALES TACHES** - Accueil physique et téléphonique - Traitement des contacts et demandes - Gestion des contrats d’abonnements - Gestion administrative des dossiers - Opérations de 1er niveau en facturation et recouvrement - Mise à jour des fichiers - PROFIL SOUHAITE - Permis B **FORMATION - DIPLOMES - EXPERIENCE** - BAC ou BAC PRO et/ou...

  • Responsable Administratif(Ve)

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France EPSI Temps plein

    EPSI **L'EPSI** est une **école d'ingénierie informatique** résolument engagée auprès des entreprises proposant des formations de bac à bac+5. L’EPSI accompagne le développement des compétences informatiques depuis plus de 60 ans. **WIS** est une **école de l’expertise digitale** capable d’accompagner le développement des compétences des...

  • Agent Relation Abonnés

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Eaux de Grenoble Alpes Temps plein

    **PRINCIPALES TACHES** - Accueil physique et téléphonique - Traitement des contacts et demandes - Gestion des contrats d’abonnements - Gestion administrative des dossiers - Opérations de 1er niveau en facturation et recouvrement - Mise à jour des fichiers **FORMATION - DIPLOMES - EXPERIENCE** - Minimum Bac - Bonne utilisation de l’informatique,...

  • Adjoint Daf

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Mutualité Française Isère - SSAM Temps plein

    CDD ADJ-DAF 05-24 Sous la responsabilité de la Directrice Administrative et Financière, au sein du Siège Social de la MFI situé à Grenoble. Il/Elle garantit la fiabilité des comptes de l’Institution et la réalisation des documents financiers et comptables en conformité avec la législation: - Il/Elle assure le management transversal et...


  • Grenoble, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** RESPONSABLE DU SECTEUR RETRAITE - Direction des Ressources Humaines - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Missions du service: La Direction des Ressources Humaines du CHU de Grenoble Alpes a pour missions: Le recrutement (embauche de personnels, organisation des concours au profit du CHU...