Agent D'accueil
Il y a 6 mois
**Agent d'Accueil (H/F)**:
- CDI
- Grenoble
- 26 848 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD92707
**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.
L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).
Les missions de notre organisme consistent à:
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
L'agent d'accueil aura pour rôle majeur d'assurer une réponse de qualité aux cotisants en garantissant une égalité de traitement, d'accompagner les cotisants sur l'utilisation de nos offres de services et de participer plus largement à la promotion de l'image de l'Urssaf Rhône-Alpes.
**Description du poste**:
- Accueillir, informer, accompagner les cotisants et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Participer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires.
- Contribuer à la gestion administrative, comptable et contentieuse des comptes cotisants (prendre en charge des opérations simples de mise à jour et de régularisation des comptes, procéder à la délivrance de différentes attestations).
- Animer des séances collectives d'information (par exemple, pour les créateurs d'entreprise).
- Participer à des actions de partenariat (tenue de stand, mini conférence d'information, forum ).
- Contribuer aux objectifs généraux de l'organisme (respecter la démarche qualité et participer à la démarche de maîtrise des activités).
- Assurer une bonne image de l'organisme.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Maîtrise des techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction (courrier simple, courrier complexe, synthèse )
- Connaissance du fonctionnement de l'accueil physique, de ses objectifs, et du rôle des différents intervenants
- Connaissance des offres de service du Recouvrement et de leur fonctionnement
- Connaissance des procédures et des outils de travail
- Capacité d'analyse de la situation du cotisant aux fins d'apporter une réponse fiable et compréhensible en un temps minimum.
- Capacité à acquérir rapidement des compétences législatives
- Goût du contact, empathie
- Qualité d'expression orale
- Autonomie
**Votre formation**:
- Bac +2 souhaité : accueil / relation client / information communication / gestion
- Première expérience sur un poste d'accueil et/ ou relation client serait un plus
- Permis B indispensable
**Informations complémentaires**:
Le métier est soumis à des horaires spécifiques planifiés et aux nécessités de service (périodes de congés notamment, planning des permanences d'accueil physique ). La tenue du poste implique des remplacements ponctuels sur d'autres sites de la région Rhône-Alpes impliquant des déplacements.
Avantages entreprise et conditions de travail:
- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7h10 et 18h30
- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
- Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
- Titre-restaurant avec 60 % de part patronale
- Rémunération sur 14 mois
- Prime d'intéressement
- Prime d'itinérance
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise avec 50 % de part employeur
- Mobilité durable /RSO: Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%
- Prestations CSE (selon condition d'ancienneté)
**Contact**:
- Entretien individuel avec un jury **1e semaine de juillet**
Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
-
Agent D'accueil Et de Sécurité
il y a 1 mois
Grenoble, France LE BARBEROUSSE Temps plein**Agent D'accueil (H/F)** En tant qu'Agent d'Accueil, vous serez responsable de garantir la sécurité et l'accueil des Clients dans un environnement professionnel. Vous travaillerez en binôme du jeudi au samedi de 22 h à 2 h. Carte pro obligatoire et expérience souhaitée dans le milieu de la nuit. CDD 1 mois renouvelable. Type d'emploi : Temps...
-
Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Grenoble, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Grenoble Cours de la Libération, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...
-
Agent D'accueil Itinérant
Il y a 6 mois
Grenoble, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3.6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de Grenoble, un Agent d'accueil itinérant (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine en CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le...
-
Agent D'accueil de Prestations Sociales
Il y a 6 mois
Grenoble, France La Sécu recrute Temps plein**Agent d'accueil de prestations sociales H/F**: - CDI - Grenoble - 23 715 € par an - Télétravail possible - NVHADD76180 **MSA ALPES DU NORD**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les...
-
Agent D'accueil de Prestations Sociales
Il y a 6 mois
Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein**Agent d'accueil de prestations sociales H/F**: - CDI - Grenoble - 24 065 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD88314 **MSA ALPES DU NORD**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse...
-
Agent d'accueil de prestations sociales H/F
Il y a 6 mois
Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps pleinDescription du poste La MSA Alpes du Nord recherche un agent d'accueil en charge du conseil sur les dossiers de prestations sociales. Le poste est à pourvoir actuellement à l'agence Grenoble, en contrat à durée indéterminée à temps plein. Sous la responsabilité du responsable de secteur, le service accueil est composé d'une équipe de 11...
-
Agent-e D'accueil Mdh Capuche
il y a 2 semaines
Grenoble, France Ville de Grenoble Temps pleinLa Ville de Grenoble c’est plus d’un millier de recrutements par an, tous dispositifs confondus (postes permanents, remplacements, emplois saisonniers, apprentissage, emplois aidés, etc.). Le processus recrutement est marqué par les valeurs portées par la collectivité : éthique, égalité, diversité et transparence. Le service recrutement...
-
Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Grenoble, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Grenoble Cours de la Libération, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
-
Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Grenoble, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Grenoble Cours de la Libération, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...
-
Agent D'accueil
Il y a 3 mois
Grenoble, France Basic-Fit II S.A. Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Grenoble Libération, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...
-
Agent D'accueil Msée Des Sciences Médicales de La
Il y a 6 mois
Grenoble, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'Accueil Msée des Sciences médicales de la Tronche - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Missions du service: Le musée grenoblois des Sciences médicales est une structure culturelle intégrée située sur le site du CHUGA. C'est un espace de conservation et de valorisation du...
-
Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Grenoble, France AFIPH Temps pleinL'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d’enfants et adultes en situation de handicap. Implantée sur tout le département de l’Isère, nous accompagnons tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière de handicap intellectuel, de troubles du spectre autistique, de handicap...
-
Rabatteur / Agent D'accueil Foire de Grenoble
Il y a 2 mois
Grenoble, France SAVEURS A L'ERABLE Temps plein**Job Overview** En tant qu'Agent D'accueil (H/F), vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les clients, jouant un rôle essentiel dans la représentation de l'entreprise. Vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les visiteurs, ainsi que de fournir un service client de qualité. **Responsabilités**: - Assurer un accueil...
-
Spécialiste en accueil et gestion de musée
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinVous rejoignez l'IPAC Abertville, établissement proposant une formation Bachelor Tourisme en alternance, au sein d'un musée valorisant la vie des chartreux situé dans le parc naturel régional de la Chartreuse.Nous vous proposons un poste d'Agent d'accueil et de communication, avec un salaire estimé à 25 000 € par an.Description du...
-
Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Grenoble, France Grenoble Ecole de Management Temps pleinBusiness School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu’une école. C’est un Business Lab for Society dans lequel 8000 étudiants et plus de 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour répondre aux défis de l’Entreprise et de la Société. Historiquement basée à Grenoble,...
-
Agent D'accueil
il y a 3 semaines
Grenoble, France Grenoble-INP Temps plein**À propos de nous**: Grand établissement public d'enseignement supérieur, pôle de recherche reconnu, élément fondateur de l'écosystème grenoblois : Grenoble INP, l'institut d'ingénierie et de management de l’Université Grenoble Alpes (UGA), occupe une place de premier plan dans la communauté scientifique et industrielle. Grenoble INP - UGA est...
-
Nettoyeur qualifié pour contrat de travail temporaire à Bourgoin
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du posteLe rôle d'Agent de propreté consiste à fournir des services de nettoyage et de maintenance dans un environnement de laboratoire.Vos missionsPréparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé;Nettoyer et désinfecter dans des zones de laboratoires :les bureaux, les vestiaires et les sanitaires...
-
Agent-e D'accueil Et D'entretien Des équipements
Il y a 6 mois
Grenoble, France Ville de Grenoble Temps pleinLa Ville de Grenoble c’est plus d’un millier de recrutements par an, tous dispositifs confondus (postes permanents, remplacements, emplois saisonniers, apprentissage, emplois aidés, etc.). Le processus recrutement est marqué par les valeurs portées par la collectivité : éthique, égalité, diversité et transparence. Le service recrutement...
-
Chef de Pôle Accueil, Médiation et Collections Courantes
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France enssib Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Responsable du Pôle Accueil, Médiation et Collections Courantes pour rejoindre notre équipe à la Bibliothèque d'Étude et du Patrimoine (BEP) en tant que membre clé de l'équipe patrimoniale. MissionL'agent responsable de ce pôle assure la coordination des services aux publics, la gestion des collections...
-
Correspondant à L'accueil
Il y a 6 mois
Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps pleinLa **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...
