[alternance] - Chargé(E) de Projets Succès Clients
Il y a 2 mois
**Qui sont-ils ?**
Guest Suite est la solution la plus complète de gestion de la visibilité locale.
Notre mission est simple : permettre aux professionnels d’attirer plus de clients en magasin, grâce à une meilleure visibilité locale.
Partenaire des plus grandes plateformes d’avis comme Google My Business ou TripAdvisor, Guest Suite édite une solution SaaS de presence & review management, exploitée par plus de 8000 points de vente à ce jour.
**Descriptif du poste**:
**Mission**
Accompagner l’équipe Succès Client dans la mise en place d’actions opérationnelles pour nos clients.
**Activités**
- Réaliser des audits pour accompagner les projets d’avant-vente et d’upsell
- Créer, supprimer, mettre à jour des fiches Google pour garantir les objectifs de marque des clients
- Répondre aux demandes des clients pour assurer un bon niveau de satisfaction
- Analyser les résultats obtenus, identifier les axes d’optimisation et être force de proposition pour optimiser les fiches Google des clients
- Travailler en binôme avec les CSM pour générer les reportings destinés aux clients, têtes de réseau
- Dans les temps forts, accompagner l’équipe Care & Reply dans la r
- ponse aux avis de nos clients, et l’équipe Support dans le traitement de demandes clients et la mise en place de solutions adaptées
- Opérer une veille active des sujets liés à la visibilité locale pour proposer un service d’accompagnement premium
Tu travailles au quotidien avec une équipe de chefs de projet e-réputation, des Solutions Specialist, une équipe support et de manière transversale avec l’ensemble des équipes Guest Suite (équipe commerciale, technique, et produit)
**Compétences attendues**
**Savoir-faire**:
- Maîtrise de l’environnement Google
- Capacité à maîtriser de nouveaux outils digitaux rapidement
- Capacité de travail en équipe et en mode projet
- Qualités de relation client
**Savoir-être**:
- Rigueur
- Sens de l’analyse
- Proactivité
- Autonomie
- Curiosité
**Profil recherché**:
Autonome, dynamique et proactif, ton aisance relationnelle et ton goût du travail bien fait te permettent d’accompagner les équipes au déploiement de projets d’envergure pour des clients grands comptes comme pour des clients individuels.Passionné de chiffres et d’actions concrètes, tu aimes le travail en équipe et souhaite t’investir dans un projet qui fait sens pour nos clients.
**Déroulement des entretiens**:
Préqualification téléphonique avec Coralie, Office Manager
Entretien physique, dans nos locaux, avec Clément, Chief Sales & Marketing Officer
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 800,00€ à 1 300,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
Lieu du poste : En présentiel
Flextime
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Chargé(e) de projet en alternance à Nantes
Il y a 2 mois
Nantes, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Nantes et au sein de l'école de commerce ESG Nantes, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Nantes et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Nantes, France E-TESTING Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour développer l’expérience et la satisfaction client ! E-Testing est une entreprise nantaise qui propose des tests de compétence et des questionnaires de personnalité en ligne. Notre solution permet à nos clients d’optimiser leurs recrutements, de gagner du temps et d’identifier les...
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Chargé de Mission Projet
il y a 2 jours
Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Vous aimez travailler en mode projet et vous avez un intérêt pour le domaine de la Communication ? Vous souhaitez évoluez au sein d'une entreprise internationale ? Rejoignez-nous !Vous rejoindrez la Direction de la Transformation et des Technologies pour Services Titres de la Société Générale (SGSS). Fort de nos...
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Portzamparc - Alternance - Chargé(E) de Projets
Il y a 2 mois
Nantes, France BNP Paribas Temps plein**ALTERNANCE - CHARGÉ(E) DE PROJETS MARKETING/ÉVENEMENTIEL (H/F)** **QUI SOMMES-NOUS ?** Portzamparc, 210 collaborateurs, spécialiste de la bourse de BNP PARIBAS Banque Privée et BCEF, est l’un des leaders français de l'accompagnement en Bourse des clients privés, sociétés de gestion et PME-ETI. Portzamparc développe également une triple...
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Alternance Assistant(E) de Direction
il y a 1 mois
Nantes, France E-TESTING Temps plein**Tu es à la recherche d'un job épanouissant ?** - Tu recherches une alternance avec du sens ? - Ton entourage te surnomme SHIVA ? - Tu maîtrises l'art du multitasking comme Beyoncé et la diplomatie d'Emma Watson !" - Tu adores l’organisation - Ton objectif est d’avoir ton diplôme **Si c'est le cas, cette annonce est faite pour toi !** E-TESTING,...
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Chargé(E) de Projet Prévention
il y a 3 jours
Nantes, France M-Extend France Temps plein**L'entreprise** - Vous avez à cœur d’intégrer une entreprise solide, à dimension internationale avec un esprit familial dans le cadre de votre alternance ? - Vous avez la réelle conviction que l’humain est au cœur des enjeux en terme de sécurité? - Vous avez une réelle appétence pour le milieu industriel? - Vous souhaitez animer un projet de...
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Chargé(e) de projet H/F en alternance
Il y a 2 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinChargé(e) de projet H/F en alternance Référence : Etablissement : Nantes Domaine : MBA Direction Artistique Digitale Type de poste : Chargé(e) de projet Type de contrat : Alternance Secteur : Nantes Localisation : Nantes , Nantes 44000 MyDigitalSchool recherche pour son grand...
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Alternance - Mastere Edc - Chargé de Suivi Client
il y a 6 jours
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIRTA Sup' Etudes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Secteur géographique : Vendée - Les Achards (85 150) MISSION Vous êtes formé(e) à gérer l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise. Vous participez au suivi des dossiers clients en collaboration avec les Comptes-Clés et reportez...
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Conseiller Client en Alternance
il y a 6 jours
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ! Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de...
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Chargé(E) de Projet en Alternance à Nantes
Il y a 2 mois
Nantes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Nantes et au sein de l'école de commerce ESG Nantes, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Nantes et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...
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Chargé(E) de Projet en Alternance à Nantes
il y a 5 jours
Nantes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Nantes et au sein de l'école de commerce ESG Nantes, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Nantes et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...
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[stage] Chargé(E) de Projet Evènementiel
il y a 1 jour
Nantes, France RETOUR DE PLAGE Temps pleinDepuis 30 ans, chez RETOUR DE PLAGE, nous créons et fabriquons nos propres bijoux sur l’île d’Oléron et nous les vendons dans nos 11 boutiques et sur notre e-shop. Nous sommes une PME de 74 salariés. Engagés dans une démarche RSE, notre entreprise est labelisée LUCIE 26000. **Contenu de la mission de stage**: Vous recherchez un stage avec de...
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Chargé(E) de Développement en Alternance
il y a 1 mois
Nantes, France CapHornier Temps pleinCapHornier est une société de conseil financier exclusivement dédiée aux collectivités locales. Notre activité est organisée autour de 3 pôles de compétences : les finances publiques, les projets liés à la transformation numérique et la gestion des services publics, tels que l’environnement, l’énergie ou les transports. Fondé en 2008, le...
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Chargé(e) de projet digital H/F en alternance
Il y a 2 mois
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinChargé(e) de projet digital H/F en alternance Référence : Etablissement : Nantes Domaine : MBA Expert Marketing Digital Type de poste : Chargé(e) de projet digital H/F en alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Communication Localisation : Nantes 44000 MyDigitalSchool...
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Chargé D'opérations Client
il y a 1 semaine
Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Vous souhaitez intégrer un département qui finance l’économie réelle (création/développement de société non cotée en Bourse, programmes immobiliers...) dans un secteur en très forte croissance commerciale et stratégique ? Rejoignez-nous ! Créée en 2017, notre filière est encore en pleine mutation et de nombreux...
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Alternance - Bac+3 Rmc - Chargé de Suivi Client
il y a 6 jours
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIRTA Sup' Etudes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Secteur géographique : Vendée - Les Achards (85 150) MISSION Vous êtes formé(e) à gérer l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise. Vous participez au suivi des dossiers clients en collaboration avec les Comptes-Clés et reportez...
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Assistant(E) Marketing Clients
Il y a 2 mois
Nantes, France RETOUR DE PLAGE Temps pleinDepuis 30 ans, chez RETOUR DE PLAGE, nous créons et fabriquons nos propres bijoux sur l’île d’Oléron et nous les vendons dans nos 11 boutiques et sur notre e-shop. Nous sommes une PME de 71 salariés engagée dans une démarche RSE reconnue par le label LUCIE alignée sur l’ISO 26000. **Contenu de l’alternance**: A cet effet, il ou elle se verra...
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Chargé(e) de projet
Il y a 2 mois
Nantes, France Tunon Temps pleinChargé(e) de projet Référence : Etablissement : Nantes Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé de projet Type de contrat : Alternance Secteur : Communication institutionnelle Localisation : Nantes Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon...
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Chargé(e) de projet
il y a 2 semaines
Nantes, France Tunon Temps pleinChargé(e) de projet Référence : Etablissement : Nantes Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé de projet Type de contrat : Alternance Secteur : Communication institutionnelle Localisation : Nantes Dans le cadre de notre Formation , notre Ecole Tunon...
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Conseiller Client en Alternance
il y a 5 jours
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ! Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de...