Emplois actuels liés à [alternance] - Chargé(E) de Projets Succès Clients - Nantes - Guest Suite

  • Gestionnaire de Succès Client en Alternance

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Mission Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Rôle Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos commerçants clients, en leur fournissant un soutien personnalisé pour les aider à atteindre leurs objectifs. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Gestionnaire de Succès Client en Alternance

    il y a 21 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos commerçants clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs et à améliorer leur activité.Missions principalesSoutien à l'inscription et à la...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Poste de Responsable de Succès Client Nous recherchons un Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. MissionsAccompagner les clients dans l'utilisation de nos solutions mobiles et webConseiller et former les clients pour répondre à leurs besoins et attentesÊtre l'interlocuteur de référence pour les clientsTravailler...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Poste de Responsable de Succès Client Nous recherchons un Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. MissionsAccompagner les clients dans l'utilisation de nos solutions mobiles et webConseiller et former les clients pour répondre à leurs besoins et attentesÊtre l'interlocuteur de référence auprès des clients pour le...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour développer l’expérience et la satisfaction client ! E-Testing est une entreprise nantaise qui propose des tests de compétence et des questionnaires de personnalité en ligne. Notre solution permet à nos clients d’optimiser leurs recrutements, de gagner du temps et d’identifier les...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 22 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Sunology. Vous serez chargé de garantir la satisfaction client et la performance de notre équipe de Customer Success.ResponsabilitésEncadrer et accompagner les équipes Customer Success dans l'atteinte des objectifs définis.Assurer la montée en...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Gestionnaire de Succès Client est un rôle clé au sein de Sunology, où vous serez chargé de garantir la performance et le développement de l'équipe de Customer Success. Vous serez responsable de motiver votre équipe, d'optimiser les processus du service client et d'assurer une satisfaction client...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    **Développez votre carrière avec MyDigitalSchool** Nous recherchons un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. **Mission** Notre partenaire, une entreprise de solutions mobiles et web, propose des solutions pour organiser et animer des événements de tous types et de toutes tailles. ...

  • Chargé(e) de Recrutement en Alternance

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre son équipe de Ressources Humaines en tant que Chargé(e) de Recrutement en Alternance.Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant, où vous serez chargé(e) de recruter et de...

  • Alternance Assistant(E) de Direction

    Il y a 3 mois

    Nantes, France E-TESTING Temps plein

    **Tu es à la recherche d'un job épanouissant ?** - Tu recherches une alternance avec du sens ? - Ton entourage te surnomme SHIVA ? - Tu maîtrises l'art du multitasking comme Beyoncé et la diplomatie d'Emma Watson !" - Tu adores l’organisation - Ton objectif est d’avoir ton diplôme **Si c'est le cas, cette annonce est faite pour toi !** E-TESTING,...

  • Chargé de Mission Projet

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Vous aimez travailler en mode projet et vous avez un intérêt pour le domaine de la Communication ? Vous souhaitez évoluez au sein d'une entreprise internationale ? Rejoignez-nous !Vous rejoindrez la Direction de la Transformation et des Technologies pour Services Titres de la Société Générale (SGSS). Fort de nos...

  • Chef de projet Coordination Missions en Alternance

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) Chef de projet Coordination Missions, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération...

  • Chargé(E) de Projet en Alternance à Nantes

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Nantes et au sein de l'école de commerce ESG Nantes, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Nantes et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...

  • Chargé(E) de Développement en Alternance

    Il y a 3 mois

    Nantes, France CapHornier Temps plein

    CapHornier est une société de conseil financier exclusivement dédiée aux collectivités locales. Notre activité est organisée autour de 3 pôles de compétences : les finances publiques, les projets liés à la transformation numérique et la gestion des services publics, tels que l’environnement, l’énergie ou les transports. Fondé en 2008, le...

  • Chargé(E) de Développement en Alternance

    Il y a 3 mois

    Nantes, France CapHornier Temps plein

    CapHornier est une société de conseil financier exclusivement dédiée aux collectivités locales. Notre activité est organisée autour de 3 pôles de compétences : les finances publiques, les projets liés à la transformation numérique et la gestion des services publics, tels que l’environnement, l’énergie ou les transports. Fondé en 2008, le...

  • Alternance - Mastere Edc - Chargé de Suivi Client

    Il y a 4 mois

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IRTA Sup' Etudes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Secteur géographique : Vendée - Les Achards (85 150) MISSION Vous êtes formé(e) à gérer l'interface entre les clients de votre portefeuille et les services internes de l'entreprise. Vous participez au suivi des dossiers clients en collaboration avec les Comptes-Clés et reportez...

  • Chargé(e) de Projet Digital

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool recherche un(e) Chargé(e) de Projet Digital en alternance pour accompagner nos clients dans leurs projets digitaux et contribuer à l'innovation au sein de notre agence. Notre agence, spécialisée dans le digital, met l'humain au cœur de ses projets. Nous considérons chaque relation client comme un partenariat basé sur la confiance et...

  • Alternance Chargé(e) de recrutement

    il y a 4 semaines

    Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans les Ressources Humaines, un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5. Optez...

  • Alternance Chargé(e) de recrutement

    il y a 4 semaines

    Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans les Ressources Humaines, un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5.Optez pour...

  • Alternance Chargé(e) de recrutement

    Il y a 2 mois

    Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans les Ressources Humaines, un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5.Optez pour...

[alternance] - Chargé(E) de Projets Succès Clients

Il y a 5 mois

Nantes, France Guest Suite Temps plein

**Qui sont-ils ?**

Guest Suite est la solution la plus complète de gestion de la visibilité locale.

Notre mission est simple : permettre aux professionnels d’attirer plus de clients en magasin, grâce à une meilleure visibilité locale.

Partenaire des plus grandes plateformes d’avis comme Google My Business ou TripAdvisor, Guest Suite édite une solution SaaS de presence & review management, exploitée par plus de 8000 points de vente à ce jour.

**Descriptif du poste**:
**Mission**

Accompagner l’équipe Succès Client dans la mise en place d’actions opérationnelles pour nos clients.

**Activités**
- Réaliser des audits pour accompagner les projets d’avant-vente et d’upsell
- Créer, supprimer, mettre à jour des fiches Google pour garantir les objectifs de marque des clients
- Répondre aux demandes des clients pour assurer un bon niveau de satisfaction
- Analyser les résultats obtenus, identifier les axes d’optimisation et être force de proposition pour optimiser les fiches Google des clients
- Travailler en binôme avec les CSM pour générer les reportings destinés aux clients, têtes de réseau
- Dans les temps forts, accompagner l’équipe Care & Reply dans la r
- ponse aux avis de nos clients, et l’équipe Support dans le traitement de demandes clients et la mise en place de solutions adaptées
- Opérer une veille active des sujets liés à la visibilité locale pour proposer un service d’accompagnement premium

Tu travailles au quotidien avec une équipe de chefs de projet e-réputation, des Solutions Specialist, une équipe support et de manière transversale avec l’ensemble des équipes Guest Suite (équipe commerciale, technique, et produit)

**Compétences attendues**

**Savoir-faire**:

- Maîtrise de l’environnement Google
- Capacité à maîtriser de nouveaux outils digitaux rapidement
- Capacité de travail en équipe et en mode projet
- Qualités de relation client

**Savoir-être**:

- Rigueur
- Sens de l’analyse
- Proactivité
- Autonomie
- Curiosité

**Profil recherché**:
Autonome, dynamique et proactif, ton aisance relationnelle et ton goût du travail bien fait te permettent d’accompagner les équipes au déploiement de projets d’envergure pour des clients grands comptes comme pour des clients individuels.Passionné de chiffres et d’actions concrètes, tu aimes le travail en équipe et souhaite t’investir dans un projet qui fait sens pour nos clients.

**Déroulement des entretiens**:
Préqualification téléphonique avec Coralie, Office Manager
Entretien physique, dans nos locaux, avec Clément, Chief Sales & Marketing Officer

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 800,00€ à 1 300,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel

Flextime