Chargé.e de Relation Client Et Planification
il y a 3 semaines
Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.
**Unir nos différences**: SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
SPIE Facilities recherche sur le site de Nantes - St Herbain, un.e Chargé de relation client et planification h/f.
**Vous opérez dans un contexte B to B**: Nos clients sont des opérateurs tertiaires privés et publics répartis sur la Loire Atlantique et la Vendée.
Vous prenez en charge la relation client par la planification et l’ordonnancement de nos activités de maintenance et travaux : gestion du planning des techniciens, commande du matériel et des prestations, facturation. Vous contribuez directement à la satisfaction client et à la productivité de l’agence.
**Pour cela**:
- En lien direct avec les clients, vous assurez la planification des visites préventives prévues dans les contrats de maintenance en élaborant des tournées optimisées pour nos techniciens.
- Vous coordonnez également les interventions des prestataires et des sous-traitants.
- Vous gérez le planning d'astreinte
- Pour chaque dépannage demandé par un client, vous gérerez les priorités et planifiez les interventions selon les process prévus au contrat. Vous tenez informé le client des délais et des modalités.
- Pour les travaux de modification ou d'amélioration : vous rédigez les devis de régularisation, vous commandez le matériel, les locations d’engins et vous planifiez avec le client
- Vous suivez les heures par activités et métiers et veillez à la remontée des informations par les techniciens : rapports d’intervention, relevé d’heures, métrés,
- Vous transmettez les informations nécessaires au lancement de la facturation.
**En intégrant SPIE Facilities, vous bénéficierez d'**:
- une rémunération sur 13 mois + prime de congés + prime sur objectif
- Et aussi tickets restaurants, actionnariat salarié, participation, RTT
Véritable interface entre le client et votre hiérarchie, vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des performances.
Vous possédez un excellent relationnel, faites preuve d'autonomie et avez le sens du service.
Vous disposez d’une expérience similaire dans un environnement de prestation de services en maintenance - logistique - ou gestion de ressources en entreprise de travail temporaire.
Véritable interface entre le client et votre hiérarchie, vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des performances.
Vous possédez un excellent relationnel, faites preuve d'autonomie et avez le sens du service.
Vous disposez d’une expérience similaire dans un environnement de prestation de services en maintenance - logistique - ou gestion de ressources en entreprise de travail temporaire.
3 ans ou plus
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
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Chargé.e de Planification Et Ordonnancement
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France SPIE Temps pleinFiliale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65...
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Chargé de Relation Client
Il y a 8 mois
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Freddy en tant que Chargé de relation client / Planification (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
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Charge.e de Planification RH
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHARGE.E DE PLANIFICATION RH - STADE DE FRANCE / ARENA H/F - Depuis 1957, nous célébrons les petits et grands moments de votre vie, dans nos boutiques, lors d'événements sur mesure et au sein de notre école. Pionniers de l'excellence française engagée, les femmes, les hommes et les chefs de la Maison Lenôtre s'unissent à...
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Agent de Planification
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France CH DE READAPTATION DE MAUBREUIL Temps pleinLe **Centre Hospitalier de Réadaptation de Maubreuil** recrute un(e) planificateur/programmateur des soins, dès maintenant pour un CDD d'un mois minimum. Nous sommes un établissement de médecine physique et de réadaptation, situé à Saint Herblain (44) accessible en transport en commun (arrêt Tourmaline) avec un parking personnel. **ACTIVITES...
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Chargé.e D'accueil
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Editions ENI Temps pleinL’histoire d’ENI commence en 1981 avec la création de la première école d’informatique à Nantes, devenue une référence nationale. Très vite, l’histoire se poursuit avec l’ouverture de nouveaux campus, le développement de centres de formation dédiés aux professionnels et le lancement d’une maison d’édition spécialisée dans les...
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Chargé.e de Recrutement
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France NORSYS Temps plein**Toi...** Ce qui t’anime au quotidien, c’est d’être au cœur du développement de l’entreprise en occupant un rôle stratégique. Ta mission, si tu l’acceptes, c’est de débusquer les meilleurs talents IT en utilisant les méthodes de recrutement les plus adaptées au contexte du poste. **Toi chez norsys...** Pour continuer le développement...
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Agent de Planification/programmation Des Soins
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France CH DE READAPTATION DE MAUBREUIL Temps pleinLe **Centre Hospitalier de Réadaptation de Maubreuil** recrute un(e) planificateur/programmateur des soins, dès maintenant pour un CDD d'un mois minimum. Nous sommes un établissement de médecine physique et de réadaptation, situé à Saint Herblain (44) accessible en transport en commun (arrêt Tourmaline) avec un parking personnel. **VOTRE...
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Chargé.e Des Relations Avec Le Mouvement Sportif
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France MAIRIE DE SAINT-DENIS Temps pleinForte de 110 000 habitants, la Ville de Saint-Denis compte un centre nautique, une école municipale des sports accueillant plus de 800 enfants, 12 équipements sportifs municipaux ouvert de 7h à 22h30 7 jours sur 7 toute l’année, permettant la pratique sportive de compétition et de loisirs en accueillant les associations sportives et les scolaires,...
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Chargé.e de Communication
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France WELIOM Temps plein**WELIOM**, Cabinet de conseil dédié à la Santé, accompagne les organisations dans leur transformation depuis 2008. **Nos clients ?** Ce sont plus de 300 acteurs du monde de la santé qu’ils soient des établissements sanitaires, médico-sociaux du secteur public, privé, ESPIC ou Associatif mais également pour les institutionnels, donneurs d’ordre...
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Assistant(E) Planification
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Planification, vous êtes en collaboration avec votre responsable, vos missions sont les suivantes: - Analyser la commande et vérifier sa conformité avec le contrat, - Préparer le dossier en vue de la prise de rendez-vous (validation des délais avec le client, etc.), - Prendre rendez-vous et organiser la visite de l'expert avec le...
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Chargé.e Des Relations Entreprises Alternance
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France INSERTIA Temps plein**Nous recherchons un.e chargé.e des relations entreprises afin de proposer notre offre de service à destination des entreprises.** Le poste est à pourvoir à la PLAINE-SAINT-DENIS (93210), 8 minutes à pied de la station "La Plaine Stade de France" du RER B. Vous serez en charge de fidéliser et de développer votre portefeuille clients (BtoB). Vous...
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Chargé.e Des Relations Entreprises Alternance
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France INSERTIA Temps plein**Nous recherchons un.e chargé.e de relation entreprise afin de proposer notre offre de service à destination des entreprises.** Le poste est à pourvoir à la PLAINE-SAINT-DENIS (93210), 8 minutes à pied de la station "La Plaine Stade de France" du RER B. Vous serez en charge de fidéliser et de développer votre portefeuille clients (BtoB). Vous...
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Chargé.e de Missions Retraite
il y a 1 mois
Saint-Avertin, France QualiRetraite Temps pleinTu souhaites intégrer une entreprise: - Sans flexibilité d’horaire ? - Sans projet ni bonne ambiance **alors ne viens pas chez Quali’retraite** car chez nous c’est tout l’inverse ! Chez Quali’retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos collaborateurs(trices) ! Tu es diplomate ? tu es...
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Chargé.e de Missions Retraite
Il y a 4 mois
Saint-Pavace, France Quali'Retraite Temps pleinTu souhaites intégrer une entreprise: - Sans flexibilité d’horaire ? - Sans projet ni bonne ambiance **alors ne viens pas chez Quali’retraite** car chez nous c’est tout l’inverse ! Chez Quali’retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos collaborateurs(trices) ! Tu es diplomate ? tu es...
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Chargé.e de Clientèle
Il y a 4 mois
Saint-Herblain, France Harmonie Habitat Temps plein**L'entreprise** La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 100 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique. **Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.** **Description du poste** - **FINALITES DU POSTE**: Le/la Chargé.e de Clientèle...
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Agent de Planification
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé.e de Traitement Des Déchets Et Dons Aux
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E. Leclerc d'ATLANTIS emploie plus de 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de 100 000 clients. **Descriptif de l'offre** Une bonne opportunité de contribuer à la **protection de l'environnement** et à **l'amélioration des conditions...
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Chargé de Planification
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Damien en tant que Chargé de Planification (F-H-X) à ST HERBLAIN (44), en CDD pour une durée de 12 minimum. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...
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Manager Centre de Relations Clients
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: À la Banque Populaire Grand Ouest, nous soutenons et encourageons l’audace de tous ceux qui entreprennent. Première banque des PME et des artisans, nous sommes leader des prêts à la création d’entreprise. S’engager au service des projets personnels et professionnels de ses clients et sociétaires et les accompagner...
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Chargé.e de Recouvrement
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, France Paprec Group Temps pleinPaprec Group - PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 280 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 12 500 salariés et affiche un chiffre d'affaires d'2 Milliards d'Euros. Rattaché.e à la responsable du service...