Gestionnaire Clients

il y a 2 semaines

Paris e, France FED Supply Temps plein

**Vous êtes Gestionnaire clients et recherchez un nouveau challenge. Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le recyclage. Son client souhaite intégrer un profil Gestionnaire Clients H/F en mission d'intérim de 6 mois.**
**Votre fonction**:
Rattachement : Responsable du Pôle Relations Clients

Le poste:
En ce qui concerne la gestion contractuelle:

- Accompagnement des clients dans la contractualisation et leurs déclarations,
- Relance téléphonique des clients sur des sujets contractuels (contrats, déclarations trimestrielles)
- Gestion des dossiers de ventes à l’export : remboursement des distributeurs concernés ;
- Gestion des déclarations avec les justificatifs des clients
- Vérification et validation des prélèvements automatiques.
- Suivi des réclamations et des demandes remontées par le support client avec les équipes internes concernées (ex : déclaration, périmètre, reprise, dons des invendus ).
- Diffusion des outils pour les entreprises concernées par les différentes obligations règlementaires (IDU, outils de communication, plateforme de dons ),

Dans le cadre de la prospection multi-filières:

- Le recueil des remontées des signalements des prospects, la vérification de la situation règlementaire et si nécessaire, l’intégration des prospects dans le processus de contractualisation
- Le suivi des demandes d’adhésion des entreprises qualifiées par le service support client en vue de la signature du(des) contrat(s)
- L’alimentation de l'outil CRM (Salesforce) avec les informations qualitatives des prospects de chaque filière,
- L’envoi et le suivi des courriers d’adhésion pour les entreprises françaises, la gestion des retours des accusés de réception et le suivi dans le CRM,
- La transmission des fichiers à la Direction des Affaires Réglementaires et Juridiques pour les prospects qualifiés avérés.

En appui des différentes filières, le/la gestionnaire clients peut être amené à aider sur les sujets suivants:

- Participation à des webinaires d’accompagnement des clients ;
- Participation à des salons afin de répondre aux questions des clients ;
- Elaboration des documents et supports de communication aux clients ;
- Suivi des produits inclus dans les différents périmètres et mise à jour du catalogue des produits inclus dans les filières REP.

Ce poste est basé à Paris 12.
Pas de télétravail
Statut : Non Cadre
Horaire de travail : 9h - 17H avec une heure de pause
Tickets Restaurant

**Votre profil**:
Nous recherchons un profil dynamique, rigoureux et qui aime résoudre les problématiques quotidiennes. Nous avons besoin d’un profil avec une orientation client marquée et une expérience en gestion administrative des demandes de clients BtoB.

Idéalement la personne sait utiliser un CRM type : Salesforce, Hubspot.

Anglais à l'écrit au minimum, c'est un plus à l'oral car certains clients internationaux.

Nous sommes attentifs également aux compétences du pack office, notamment Excel.

Nous apprécions particulièrement si la personne à une sensibilité associative ou environnementale.

  • Gestionnaire Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Clients, pour la ville de Paris 12ème, vos principales missions seront: - Accompagnement des clients dans la contractualisation et leurs déclarations, - Relance téléphonique de nos clients sur des sujets contractuels, - Gestion des dossiers de ventes à l'export : Remboursement des distributeurs concernés, - Gestion des...

  • Gestionnaire Client

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France Up Skills Commerce Marketing Temps plein

    Descriptif du poste Suite à un accroissement d'activité, notre client recherche un Gestionnaire Clients H/F disponible dès à présent. Rattaché au Pôle Relations Client au sein de la Direction des fillières, les principales responsabilités du Gestionnaire Clients seront les suivantes: En ce qui concerne la gestion contractuelle: - Accompagnement...

  • Gestionnaire Administratif Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP SOLUTIONS RH recherche un Gestionnaire Administratif / Relation Client H/F...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France BRAIN WORK OFFICE Temps plein

    Descriptif du poste Le secteur de l’environnement - Paris Gare de Lyon (75) - Recouvrement et relation clients Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? Mission de 3 mois renouvelable Nous recherchons pour une mission de 3 mois renouvelable, un Gestionnaire relation clients H/F pour une organisation liée au recyclage basée dans le...

  • Gestionnaire Recouvrement Et Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **Le secteur de l’environnement - Paris Gare de Lyon (75) - Recouvrement et relation clients** Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? **Mission de 3 mois renouvelable** Nous recherchons pour une mission de 3 mois renouvelable, un Gestionnaire relation clients H/F pour une organisation liée au recyclage basée dans le 12ième...

  • Gestionnaire Recouvrement Et Relation Clients

    il y a 17 heures

    Paris 12e, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **Le secteur de l’environnement - Paris Gare de Lyon (75) - Recouvrement et relation clients** Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? **Mission de 3 mois renouvelable** Nous recherchons pour une mission de 3 mois renouvelable, un Gestionnaire relation clients H/F pour une organisation liée au recyclage basée dans le 12ième...

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France BWO - Brain Work Office Temps plein

    **Le secteur de l’environnement - Paris Gare de Lyon (75) - Recouvrement et relation clients** Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? **Mission de 3 mois renouvelable** Nous recherchons pour une mission de 3 mois renouvelable, un Gestionnaire relation clients H/F pour une organisation liée au recyclage basée dans le 12ième...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France Mission Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées...

  • Gestionnaire Crédit Clients

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Paris 19? - CDI - 34 K€ - Gestionnaire Crédit Clients (F/H) - SAP - PME - Télétravail flexible**Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de...

  • Gestionnaire Support Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions: Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients. Votre mission...

  • Gestionnaire de Compte Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Landauer Temps plein

    **Nos valeurs**: **Priorité aux personnes**: Collaborer de manière réfléchie et audacieuse pour obtenir les meilleurs résultats pour nos clients. Accueillir et valoriser les employés de divers horizons et les traiter de la manière dont nous voulons être traités. Agir de la même façon avec nos clients. **Gagner la confiance**: Inspirer et...

  • Gestionnaire Support Client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**:Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions:Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients.Votre mission principale...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France PBI RECRUTEMENT Temps plein

    **Poste & missions** Nous recherchons pour l’un de nos clients, cabinet réputé indépendant et de proximité d’une trentaine de collaborateurs, un(e) gestionnaire de copropriété pour prendre en charge un portefeuille très bien tenu depuis par le même gestionnaire et la même assistante composé de 48 immeubles / 1400 lots sur les tâches...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 3 semaines

    Paris 12e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Willis Towers Watson Temps plein

    Gestionnaire Relations Clients - Paris, FR March 06, 2023 L’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 semaines

    Paris 12e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines

    Paris 12e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, pour la ville de Paris 12ème, vos principales missions seront: - Gestion de toutes les opérations de vente, - Relations logistiques avec notre distributeur exclusif, - Collaboration avec l'équipe finance sur le calcul des ventes et des redevances, - Support commercial : création et diffusion des méta-données produits et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 semaines

    Paris 12e, France Walters People Temps plein

    Notre client, situé près de la Gare de Lyon (12e), recherche un(e) Gestionnaire de Paie H/F. La rémunération : 32-40K€ selon profil. Métro: Ligne 14 **LE CABINET** Le cabinet est spécialisé en expertise comptable et existe depuis 20 ans. Il est à taille humaine, composé d’une vingtaine de salariés. En tant que Gestionnaire de Paie H/F...