Gestionnaire Relations Clients

il y a 4 semaines


Paris, France Willis Towers Watson Temps plein

Gestionnaire Relations Clients
- Paris, FR

March 06, 2023

L’entreprise

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional unique en France et de ses multiples implantations à l’étranger. Nous privilégions comme principe de développement la création de valeur ajoutée pour nos clients en les plaçant au cœur de nos préoccupations. Le Groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Rattaché à la Direction de l’Affinitaire et des Risques Spéciaux, le Pôle Professions Règlementées regroupe l’ensemble des services aux clients y compris la gestion des Sinistres. Cette structure intégrée et spécialisée permet d’accompagner les activités liées aux Professions Règlementées.

**Le Pôle Professions Règlementées recherche un(e) GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS (H/F) en CDD pour une durée de 8 mois (dans le cadre du remplacement d’un congé maternité) pour une prise de poste fin mars 2023.**

Le rôle

SUIVI DE LA RELATION CLIENTS

Accompagne les prospects lors de la souscription du(es) contrat(s) ; les clients lors du renouvellement du(es) contrat(s)

Recueille les besoins et exigences

Fournit les explications produits (standards)

Aide au choix des options/niveaux de garanties

Collecte des éléments variables

Alimente les bases clients

Participe à la définition des actions à mener notamment quant à l’identification des cibles et aux process et outils à utiliser

Assure une mission de reporting pour suivre, consolider et analyser les résultats

Fait des recommandations sur la base des analyses pour obtenir des révisions de dossier auprès des services concernés

TRAITEMENT DES PIECES CONTRACTUELLES ET PRIMES

Saisit et met à jour le contrat dans l’outil de gestion concerné, enregistre les modifications attestations, avenants, dont-actes)

Emet les factures correspondant aux primes et honoraires négocié

Le profil
- Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2, vous possédez une expérience mínimale de 2-3 ans en tant que Gestionnaire de la relation clients ;
- Vous connaissez idéalement le secteur de l’assurance ou du Courtage ;
- Dynamique et rigoureux(se), vous faites preuve d’aisance relationnelle ;
- Vous maîtrisez le Pack office et êtes à l’aise sur les outils informatiques.


  • Gestionnaire Relation Clients

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    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...


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  • Paris, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement...


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  • Paris, France FED FINANCE Temps plein

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  • Paris, France Fed Group Temps plein

    Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement situés à Paris 8ème, dans de...


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  • Paris, France Flatlooker Temps plein

    **Flatlooker offre le meilleur de l'humain et de la technologie pour faciliter toutes vos expériences immobilières, n'importe où et n'importe quand !** Flatlooker, c'est l'alliance entre des outils technologiques modernes développés en interne et des équipes de gestion compétentes, spécialistes de l'immobilier locatif. Cette alliance est une...


  • Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...