Alternance Assistant/e Qualité Client
il y a 4 semaines
**L'entreprise**
GEMY Automobiles, 1er groupe de distribution mono-constructeur de France, c'est 1.300 collaborateurs,33 points de vente Peugeot Citroën et DS, 2 plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge
**Description du poste**
Nos clients sont la richesse de l'entreprise, nous devons leur apporter le service et surtout la qualité de service qui leur est due
Pour cela, le directrice de la qualité souhaite travailler avec un/e alternant/e issu/e d'une formation orienté/e client qui mènera les missions suivantes lors de son alternance
**Mise en place d'actions de mesure de la qualité de notre service client **(vente de véhicule et après vente)
- appels mystères
- visites mystères
- leads mystères
**Analyse et synthèse des résultats**
- tableaux de bord
- reporting
- présentation power point
Proposition, en collaboration avec les responsables satisfaction client, **d'un plan d'action** en amélioration continue
**Suivi et contrôle de la réalisation de ce plan d'action**
Et toute autres actions en lien avec ce thème
**Profil recherché**
Vous souhaitez vivre une alternance enrichissante et dont la mission est clairement définie?
Vous avez à cœur d'apporter au client le meilleur service possible?
Vous êtes dynamique, rigoureux/se, organisé/e
Vous suivez une formation en alternance dans les domaines du commerce ou de marketing?
Venez nous rejoindre
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Assistant Relation Client Trm
il y a 4 semaines
Laval, France BREGER - LAVAL Temps plein**L'entreprise** Expert en activité de groupage, de collectage et de distribution, notre groupe BREGER développe chaque jour ses capacités à mettre en place des solutions logistiques et transports les plus adaptées, les plus économiques et les plus durables pour nos clients. Adaptabilité, efficacité et créativité sont les caractéristiques qui...
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Assistant(E) Commercial(E) en Alternance
il y a 1 semaine
Laval, France Groupe Bayi Temps plein**Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...
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Assistant(e) Commercial(e) en Alternance
il y a 1 semaine
Laval, France Groupe Bayi Temps pleinDescription entreprise : Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires.Au fil des années,...
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Assistant Exploitation
il y a 4 semaines
Laval, France BREGER - LAVAL Temps plein**L'entreprise** Expert en activité de groupage, de collectage et de distribution, notre groupe BREGER développe chaque jour ses capacités à mettre en place des solutions logistiques et transports les plus adaptées, les plus économiques et les plus durables pour nos clients. Adaptabilité, efficacité et créativité sont les caractéristiques qui...
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Assistant/assistante RH en Alternance
il y a 4 semaines
Laval, France GROUPE MIRWAULT Temps pleinLe groupe MIRWAULT est un groupe familial et qui est spécialisé dans 3 domaines d’activité: - Le pôle cheval et nature - Le pôle quincaillerie - Le pôle marketing Le siège social du groupe MIRWAULT, basé à Laval (53), recherche un(e) Assistant(e) Ressources Humaines en alternance. **Missions**: Au sein d’une équipe de trois personnes et sous...
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Assistant(E) Marketing
il y a 1 mois
Laval, France NOZ Temps plein**DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Nous recrutons un Assistant(e) Marketing en alternance sur notre campus de St Berthevin. - Ainsi, vous aurez pour missions de: - Assurer la veille concurrentielle (relevés de prix, études de marchés) afin de déterminer le prix de vente des produits et les quantités à acheter dans la famille de produits -...
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Assistant Qualité
il y a 4 semaines
Laval, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Bois / Papier / Carton / Imprimerie - Lieu de mission: - Laval (53000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 06/05/2024- Date de fin de mission: - 31/05/2024**A propos de notre client**: Nous recrutons pour l'un de nos client un(e) assistant(e) Qualité...
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Assistant qualité F/H
il y a 1 mois
Laval, France Synergie Laval Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Alternance - Assistant ou Assistante Communication
il y a 4 semaines
Laval, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...
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Assistant Merchandising en Alternance
il y a 1 mois
Laval, France ADONIS EDUCATION Temps pleinNotre enseigne de mode est reconnue dans le domaine de la vente au détail. Nous proposons une large gamme de vêtements et d’accessoires de mode de qualité. Dans le cadre de notre développement de produits, nous sommes à la recherche de jeunes talentueux et motivés pour intégrer notre équipe en tant qu’assistant(e) merchandising en...
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Assistant Comptable
il y a 2 semaines
Laval, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 400 étudiants.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Assistant Comptable H/F dans le cadre d’un BTS...
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Assistant(E) Marketing E-commerce en Alternance
il y a 1 mois
Laval, France ADONIS Education Temps pleinNotre entreprise de e-commerce spécialisée dans la vente de logiciels informatiques est en croissance rapide. De ce fait, nous sommes à la recherche d’un étudiant en alternance pour rejoindre notre équipe de développement marketing et commercial. Au sein de notre entreprise à taille humaine, vous aurez l’opportunité de travailler dans un...
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Alternance Qualité H/F
il y a 2 semaines
Laval, France LDC Groupe Temps pleinLe poste de Alternance Qualité H/FEnvie de se former Rattaché(e) au service Qualité, vous effectuerez diverses missions sur la mise en place d'actions et de procédures nécessaires à la conformité des produits sur le plan réglementaire, sanitaire et client. Les missions seront adaptées selon votre cursus scolaire.A ce titre : * Vous rédigerez,...
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Correspondant Qualité Client
il y a 1 mois
Laval, France Walor International Temps pleinRetour à la liste des offres mise en ligne le 28-03-2023 Correspondant Qualité Client - Date - 28-03-2023 - Référence - WLA/23/CQC - Contrat - CDI - Localisation - FR - Pays-de-la-Loire - Statut - ETAM - Fonction - Qualité Sécurité Environnement **Contexte du recrutement et définition de poste**: **_Walor, Ensemble on va plus loin_** **_...
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Commercial.e Itinérant.e En Alternance – GA4002162
il y a 1 mois
Laval, France Groupe Alternance Temps pleinL’école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e comercial.e itinérant.e souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans le secteur de l'alimentation infantile bio à Laval (85). • Inscription et...
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Assistant Manager en Alternance
il y a 4 semaines
Laval, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Dans le cadre de sa campagne annuelle d'alternance et pour la rentrée 2023, notre école recrute pour l'une de nos enseigne partenaire en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage dans le cadre du BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL. Fiche formation BTS MCO Située à Laval depuis 15 ans et associée au Groupe Actual, l'ESUP Laval,...
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Assistant Manager
il y a 1 mois
Laval, France WIN Sport School Temps pleinWIN Sport School Laval, école de management du sport de Bac à Bac+5, recherche un(e) Assistant(e) Manager en alternance pour une entreprise partenaire située en Mayenne.Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor management du sport (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS),...
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Alternance - Assistant(E) D’entreprise (H/F)
il y a 1 mois
Laval, France VINCI FACILITIES - FACEO FM OUEST Temps plein**VINCI Facilities** (11 M€ de CA, 60 collaborateurs) recherche son ou sa futur(e) alternant(e) **Assistant(e) d’entreprise F/H à Laval (53)**. Sous la responsabilité du Responsable du Site, vous interviendrez sur des missions variées: - Rédiger les contrats de sous-traitance ; - Passer des commandes ; - Elaborer les devis et les bons de commande...
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Auditeur Qualité Client Et Amélioration Continue
il y a 1 mois
Laval, France GEMY Automobiles Temps plein**Établissement**: - GEMY HOLDING LAVAL**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Laval**Description du poste**: La satisfaction client est au centre de nos préoccupations Rôle central qui est: - Vérifier que l’ensemble des process mis en place par le constructeur sont compris, mis en œuvre et pérennes. - Accompagner...
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Assistant Marketing CRM Et Digital en Alternance
il y a 4 semaines
Laval, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein**GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...