Charge de Clientele

il y a 1 mois


Colombes, France Derichebourg interim Temps plein

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.

Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le domaine automobile, un **CHARGE DE CLIENTELE (H/F)** sur le secteur de COLOMBES (92).

**Vos missions principales**:
Interlocuteur privilégié des clients de la marque, vos missions seront les suivantes:

- Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail)
- Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,)
- Trouver des solutions rapidement en négociant avec les différents services internes (concessions, garages, comptabilité, logistique )
- Répondre de façon qualitative aux clients par mail et téléphone
- Assurer le suivi de la relation client
- Suivi des contrats et dossiers en cours
- Rapprochement des dossiers clients et des demandes d’expertise amiables
- Préparation et suivi des éléments de re facturation
- Reporting hebdomadaire des statistiques RSA
- Gestion des cas litigieux

**Qualification**:

- BAC Pro / BAC+2 (BTS /DUT) en commerce, vente, négociation commerciale et relation client
- 2 ans d’expérience à un poste similaire souhaité

**Savoir être**:

- Bon communiquant (oral, écrit)
- Dynamique, persévérance, patience et force de persuasion
- Capacité à travailler en équipe, autonome, rigoureux et organisé

**Savoir Faire**:

- Maitriser des outils numériques
- Votre niveau d’anglais doit être courant ou bilingue impérativement
- Maitriser le Pack office

Rémunération selon le profil


  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombes, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans la pharma est à la recherche d'un Chargé de clientèle dans le cadre d’un CDI. Au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes, vous assurez les contacts téléphoniques entrants des clients pharmaciens, saisissez les commandes de réassort et traitez les demandes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Colombes, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans la pharma est à la recherche d'un Chargé de clientèle dans le cadre d’un CDI. Au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes, vous assurez les contacts téléphoniques entrants des clients pharmaciens, saisissez les commandes de réassort et traitez les demandes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombes, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine avec une bonne ambiance de travail ? Vous êtes une personne de confiance? Vous êtes doté d’un bon sens relationnel? Vous avez un sens de l’organisation et vous appréciez la nouveauté et le travail en équipe? Alors n’attendez pas et devenez chargé de clientèle! Vos missions seront: -...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: Au sein de la BU Thiochimie, au sein du département Supply Chain, Dans un service de 5 chargée.e.s de clientèle, Il/Elle est responsable d’un portefeuille clients France et Export. Vos missions principales sont les suivantes: - Suivi des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombes, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Colombes (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombes, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Colombes (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Colombes, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Colombes (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    Détails de la Mission 1 – Suivi des clients sur une zone dédiée ou sur des produits dédiés en relation avec les chargés de clientèle et les autres responsables RSE des zones (Amérique du Nord & Principal client Français) 2 – Surveillance de la solvabilité des clients, la validité des contrats, le respect des prix ...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombes, France Menway Temps plein

    Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance, son/sa futur(e) chargé (e) de clientèle en CDI. Missions: Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos principales missions sont: Gestion de la relation client: - Renseigner, conseiller, accompagner nos...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombes, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. **À propos de la mission**: - Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail) - Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,) - Trouver des...


  • Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Colombes, France SOFIP POUR BIOGARAN Temps plein

    **Vous êtes jeune diplômé(e) ?** **Débutez votre carrière en Relation Client** **Dans le secteur de l’industrie pharmaceutique !** Prestataire de service dans le domaine de l’Industrie Pharmaceutique, SOFIP recrute pour son client Biogaran, laboratoire pharmaceutique leader sur son marché, des: **Conseiller(e)s Clients B to B** Dans une équipe...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Colombes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle EUROPE pour un de nos clients basé à Colombes. Acteur majeur de la chimie...


  • Colombes, France SOFIP Temps plein

    Sofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l’externalisation de leurs forces de vente. Sofip sur le site de Colombes, c’est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s’engagent vers l’excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son...


  • COLOMBES, France Arkema France Temps plein

    Détails de la Mission1 – Suivi des clients sur une zone dédiée ou sur des produits dédiés en relation avec les chargés de clientèle et les autres responsables RSE des zones (Amérique du Nord & Principal client Français) 2 – Surveillance dela solvabilité des clients, la validité des contrats, le respect des prix les conditions de paiements...


  • Colombes, Île-de-France Arkema France Temps plein

    Détails de la Mission1 – Suivi des clients sur une zone dédiée ou sur des produits dédiés en relation avec les chargés de clientèle et les autres responsables RSE des zones (Amérique du Nord & Principal client Français) 2 – Surveillance dela solvabilité des clients, la validité des contrats, le respect des prix les conditions de paiements dans...


  • Bois-Colombes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients...


  • Bois-Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • La Garenne-Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Bois-Colombes, France Emploi 86 Temps plein

    Rejoignez Viatelease ! Viatelease est des leaders Français du « vendor finance / flow business ». Spécialiste du financement des ventes une large gamme d'équipements industriels et technologiques. Viatelease anime un réseau de plus de 400 partenaires et est adossé à un groupe de services B to B de plus de 800 personnes, indépendant depuis 30 ans....