Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines


Lille, France Coup de Pates Temps plein

Depuis plus de 30 ans Coup de Pates accompagne les professionnels des métiers de bouches en proposant des produits innovants (viennoiseries, pâtisserie, snacking, etc.) et des solutions clés en main sur le marché de la Restauration Hors Domicile.

Chaque jour, ce sont près de 1000 collaborateurs qui incarnent les valeurs Coup de Pates, pour accompagner nos 35 000 clients à travers 11 plateformes en France.

Notre équipe R&D composée de Chefs Boulanger, Pâtissier et Cuisinier, imaginent et développent des recettes qui répondent aux nouveaux modes de consommation et tiennent compte des préoccupations environnementales et éthiques. Nos équipes commerciales accompagnent nos clients dans la découverte et le choix des produits les plus adaptés à leurs besoins. Enfin nos équipes logistiques sont mobilisées chaque jour pour répondre aux demandes et contribuer à la qualité de service de notre entreprise

La proximité, l’excellence et la passion sont des valeurs qui rayonnent auprès de nos clients et au sein de nos équipes. Être collaborateur Coup de Pates c'est travailler avec des experts métiers accessibles, où le partage et les échanges sont au cœur de notre développement.

**Description du poste et missions**:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en télévente pour renforcer notre équipe en s’occupant d’une partie de notre clientèle régionale.

Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurez la fidélisation de votre clientèle de professionnels de métiers bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc). Vos principales missions sont les suivantes:

- Réaliser la prise de commandes des produits, en personnalisant l’approche commerciale à votre interlocuteur (appels entrants et sortants),
- Être à l’écoute de vos clients (pas de prospection) et assurer une relation téléphonique de qualité
- Assurer le développement des ventes des portefeuilles clients que vous suivez, en binôme avec les responsables de secteur,
- Suivre la clientèle (gérer les demandes d’informations, les mises à jour des fiches clients, les éventuels litiges) avec les responsables de secteur

**Profil recherché**:
Doté(e) d’un sens aigu du service client, votre âme de vendeur/vendeuse et votre esprit collaboratif, complété par votre aisance téléphonique et bureautique, vous permettront d’exécuter efficacement les missions confiées (saisie en direct des commandes téléphoniques).

Votre parcours de formation ou votre expérience dans le domaine des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie, etc.) et/ou dans l'agro-alimentaire peut être un plus

A compétences égales, nos postes sont ouverts à tous.

**Informations complémentaires**:
Poste à pourvoir dès que possible. Temps plein, travail du lundi au vendredi.

Rémunération fixe + variable, ticket restaurant, participation aux bénéfices, véhicule, mutuelle / prévoyance, tarif préférentiel sur nos produits, Aides au logement, Avantages CSE.

**Déroulement des entretiens**:
Un premier échange téléphonique avec la Chargée de mission RH régionale

Un entretien physique avec la Responsable télévente, puis avec la Direction régionale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Lille, France Coup de pates Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en télévente pour renforcer notre équipe en s’occupant d’une partie de notre clientèle régionale. Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurez la fidélisation de votre clientèle de professionnels de métiers bouche (boulangers, traiteurs,...


  • Lille, Hauts-de-France Coup de pates Temps plein

    Développez votre carrière chez Coup de patesNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en télévente pour renforcer notre équipe en s'occupant d'une partie de notre clientèle régionale.Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurez la fidélisation de votre clientèle de professionnels de métiers bouche (boulangers, traiteurs,...


  • Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory Lille, une école de commerce innovante, recherche un(e) chargé(e) de clientèle banque et assurances pour son partenaire spécialisé dans la commercialisation de produits bancaires et assurantiels.Missions :Accueil et gestion de la clientèle : vous serez responsable de l'accueil et de la gestion de la clientèle banque et...


  • Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory Lille, une école de commerce réputée, recherche un(e) chargé(e) de clientèle banque et assurances pour son partenaire spécialisé dans la commercialisation de produits bancaires et assurantiels.Missions :Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion de la clientèle, de la prise en compte des renseignements, de la gestion...


  • Lille, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe Chargé(e) de clientèle recherché(e) pour l'un de nos clients est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Il/elle sera en charge d'instaurer et d'entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos clients, de traiter les commandes, de vérifier les stocks et les...

  • Chargé de clientèle PARK

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé de clientèle PARC pour rejoindre notre équipe à Roubaix. La mission consiste à prendre en charge les clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes.Les missions seront les suivantes :- Prendre en charge l'accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le client- Vérifier la...

  • Chargé(e) de clientèle parc

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de l'Adie pour occuper le poste de chargé(e) de clientèle parc. Vous serez en charge de la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes.Compétences requisesVous devez avoir une aisance relationnelle, une capacité à analyser et à collaborer avec divers...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 7 jours


    Lille, France Pigier Lille Temps plein

    Vous avez déjà trouvé votre école ? Augmentez vos chances de concrétiser votre alternance avec une deuxième école. Cette opportunité est destinée aux étudiants qui intègreront la formation Management Commercial et Opérationnel (MCO) au sein de PIGIER LILLE. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez...

  • Chargé de clientèle SAP H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Vitalliance Temps plein

    MissionsLe Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile :Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie, etc.)Relations commerciales (clientèle et...


  • Lille, Hauts-de-France Vitalliance Temps plein

    MissionsLe Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile :Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie)Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie, etc.)Relations commerciales (clientèle et...


  • Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory Lille, école de commerce, recherche un(e) chargé(e) de clientèle banque et assurances pour son partenaire spécialisé dans la commercialisation de produits bancaires et assurantiels.Vous validerez au sein de notre campus lillois la 3ème année Banque Assurance en alternance.Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre...

  • Chargé(e) de clientèle parc

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Adie Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle parc pour rejoindre notre équipe à Roubaix. Vous serez en charge de la gestion des relations avec les clients, de la prise en charge de leurs demandes et de la finalisation de leurs dossiers.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des outils bureautiques et des systèmes...


  • Lille, France MFA MUTUELLE FRATERNELLE D'ASSURANCES Temps plein

    MFA, l’une des premières mutuelles d’assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu’à leur activité. Aujourd’hui la MFA est membre de la Fédération Française des Assurances (FFA) et de...


  • Lille, Hauts-de-France Advisia RH Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en assuranceNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe d'experts en assurance. En tant que Chargé de Clientèle IARD, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées et adaptées...


  • Lille, Hauts-de-France HAPPYSITTERS Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de clientèle pour développer nos activités de services en répondant aux besoins des clients. Votre rôle consistera à présenter aux clients ayant effectué une demande de garde le profil d'intervenant qui leur correspond.Vos tâchesPrésenter aux clients les profils d'intervenants qui leur conviennent.Répondre aux...


  • Lille, France Airflux Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise vivante ? Nous recherchons, sur le secteur de Lille un/une Chargé(e) de clientèle sédentaire afin d'assurer la coordination entre les différents services dans un souci de satisfaction de la clientèle. Il/elle accompagne les clients et garantit la pérennité de la relation commerciale. Il/elle tient à jour les...

  • Chargé de clientèle PME/PMI

    il y a 4 semaines


    Lille, France Verlingue Temps plein

    Description du poste Métier COURTAGE - Développement commercial Intitulé du poste Chargé de clientèle PME/PMI H/F Description de la mission Les plus que vous apprécierez : -Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises, les individus et la société par la maitrise des risques -Apporter votre contribution à la...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Banque de financement - Clientèle entreprises Notre client est une banque de renom qui intervient en tant que banque de financement auprès d'une clientèle mid/large corporates. Expertise en produits financiers : Apporter une expertise pointue en matière de produits financiers (crédit, gestion de trésorerie, financement d'acquisitions, etc.). Participer...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Koesio Corporate IT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe de développement de solutions informatiques à Koesio Corporate IT. Vous serez chargé de développer et de fidéliser le portefeuille clients en appui d'une équipe de commerciaux terrain.Compétences requisesExpérience significative dans la vente directe de produits...


  • Lille, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Type de poste : Chargé(e) de Relations Clientèle H/F Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clientèle pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez accompagné(e) par le manager pour assurer votre montée en...