Responsable Relation Client Btob

Il y a 7 mois


Lyon, France WiiSmile Temps plein

**Notre entreprise**:
Vous êtes, vous aussi,** convaincu.e qu'un salarié engagé** participe à la performance de son entreprise. Et si votre quotidien consistait à **donner le sourire aux salariés de PME** en leur apportant des avantages inégalés à ce jour ?

Imaginez une solution tout en un qui reprend **le meilleur des chèques cadeaux**, **vacances **et de tous **les avantages des grands comités d'entreprise.** Cette solution existe, elle s'appelle **WiiSmile.**

Avec une croissance** supérieure à 30% par an depuis 3 ans,** et déjà **9000 PME** qui nous font confiance ainsi que** 100 000 salariés bénéficiaires**, WiiSmile recherche un.e **Responsable Relation Client BtoB (F/H).**

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, où le bien-être des salariés est au coeur des préoccupations... Rejoignez notre folle aventure **

**Vos missions**:
**Poste en CDI -Temps plein (39h/semaine) - horaires bureau - à pourvoir dès que possible**

Dans le cadre du **développement de notre service WiiSmile**, nous recherchons **un(e) Responsable de la Relation Client **qui aura en charge la **gestion d'un portefeuille clients de dirigeants de PME.**

Votre rôle est d'assurer **la relation client avec le dirigeant.**

Pour ce faire,

**1. Vous effectuez des appels sortants afin de**:

- Présenter l'interface du service WiiSmile auprès du dirigeant suite à la mise en place du service ;
- Accompagner le dirigeant tout au long de la durée de vie du contrat ;
- Présenter les nouveautés du service WiiSmile et proposer des options complémentaires ;
- Prendre les rendez-vous de renouvellement et rendez-vous suite à résiliation du contrat par le client, pour le compte des commerciaux terrain ;
**2. Vous êtes le garant de la satisfaction et de la fidélisation du client**:

- Vous êtes le binôme sédentaire du Responsable développement commercial qui est sur le terrain ;
- Vous répondez aux diverses sollicitations des clients en faisant preuve d'initiatives dans le respect de la politique et des règles commerciales ;
- Vos actions favorisent et préparent le renouvellement du contrat.

**Votre profil**:
Pour ce poste, qui demande **adaptabilité et ténacité**, vous mettez en œuvre vos qualités **relationnelles et commerciales**: écoute, analyse, argumentation et force de conviction.
Votre sens de **l'organisation** et votre capacité à **travailler en équipe** feront aussi la différence.
Vous êtes à l'aise avec l'**outil informatique** en général.

Vous disposez d'un niveau d'étude de **BAC +3/4 minimum et de 2 ans d'expérience en relation client BtoB**

**Package attractif**:
Jusqu'à **2 650 € bruts** mensuel à objectifs atteints
**Mutuelle familiale** prise en charge à 100% par l'entreprise
**Intéressement**
**Titres Restaurant**
**1 jour de télétravail par semaine** (non obligatoire)

Et bien entendu, les avantages du** service WiiSmile ** (1500€ par an pour vos loisirs, services à la personne, vacances et culture)



  • Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Responsable relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/30K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon (2ème arrondissement...


  • Lyon, France SOLVABILITE ENTREPRISE - CREDITSAFE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Creditsafe est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, grâce à sa croissance constante, Creditsafe est devenu le leader européen de l’information commerciale et financière, et est...


  • Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...


  • Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...


  • Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...


  • Lyon, France WiiSmile Temps plein

    **Notre entreprise** Vous êtes, vous aussi, convaincu.e qu'un **salarié engagé** participe à la performance de son entreprise. Et si votre quotidien consistait à donner le sourire aux salariés de PME en leur apportant des avantages inégalés à ce jour ? Imaginez une solution tout en un qui reprend le meilleur des chèques cadeaux, vacances et de tous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Morgan Philips Executive Search Temps plein

    L'Opportunité IdéalePour les passionnés d'assurance professionnelle, voici une excellente opportunité de rejoindre notre équipe comme Responsable Commercial Assurances BtoB.En tant que Responsable Commercial, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre une stratégie commerciale pour conquérir de nouveaux clients dans le secteur des...


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    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Lyon, France SOLVABILITE ENTREPRISE - CREDITSAFE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Creditsafe est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, grâce à sa croissance constante, Creditsafe est devenu le leader européen de l’information commerciale et financière, et est...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Morgan Philips Group Temps plein

    Spécialisé dans le segment des hôtels, restaurants et châteaux de luxe, vous êtes un acteur clé de la croissance de l'entreprise. Vous avez pour mission d'analyzer les besoins de clients prestigieux et de proposer des solutions d'assurance personnalisées en collaboration avec les équipes techniques.Nous recherchons un candidat expérimenté ayant...


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    Vous rejoignez l'équipe Client Services au sein de Natixis Corporate and Investment Banking, responsable de maintenir une forte proximité avec les clients et d'accompagner leur gestion au quotidien. Salaires estimés : 55 000 € - 70 000 € par an.Vos missions incluent la relation client, l'assistance administrative dans la relation...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Notre agence commerciale de Lyon recrute un/une Assistant(e) Relation Client, en CDI afin de poursuivre son développement. **Vos missions seront les suivantes**: - Prendre en charge un portefeuille clients BtoB, - Gérer les mails et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Icademie Temps plein

    L'entreprise Icademie, leader dans la formation professionnelle à distance, recherche un Spécialiste en Développement Commercial BtoB pour renforcer son équipe commerciale.Localisé à Meyzieu, ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant. SalaireLa rémunération sera déterminée en fonction de ton...


  • Lyon, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec près de 450 centres automobiles en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mister Auto Temps plein

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  • Chef de Vente BtoB Lyon

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SCP France Temps plein

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  • Assistant Commercial

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    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    UPTOO Lyon - 69, CDI Les missions du poste Votre mission premium ? La valorisation de nos produits et la satisfactions client ! Rattaché à la direction des ventes, vous êtes aux avants-postes de notre développement et vous endossez le rôle d'interlocuteur privilégié auprès de notre clientèle BtoB (quincaillerie, bâtiment et négoce matériaux...

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    Il y a 6 mois


    Lyon, France Cabéo RH Temps plein

    Au sein d'une PME (45 années d'existence) composée de 150 collaborateurs répartis en France, rattaché(e) à votre agence située à Villard Bonnot, et sous la responsabilité de votre Responsable régional: - Vous assurez **le développement de votre portefeuille et le suivi de vos clients existants**: - Il s'agit principalement de professionnels issus...


  • Lyon 1er, France ENDRIX Temps plein

    Descriptif du poste Intégrez une entreprise pionnière dans le domaine de la greentech, engagée dans la création d'un avenir durable. Nous sommes un acteur clé sur les marchés BtoC et BtoB, reconnus pour notre approche innovante de la gestion de la relation client. Alors que nous poursuivons notre croissance, nous maintenons un engagement...