Gestionnaire Relation Adhérents
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
**Au sein du service Relation Adhérents, vous aurez pour missions principales**:
- Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d'une communication multicanale : appels entrants et sortants, accueil physique et mail,
- Etablir une relation de qualité avec son interlocuteur pour favoriser les échanges en adaptant sa posture et son questionnement,
- Recueillir les informations nécessaires pour adapter au mieux la réponse transmise à l'adhérent ou le prospect concernant les questions relatives aux produits et aux services du cabinet,
- Apporter les solutions adaptées au prospect/adhérent tant au niveau de la complémentaire santé ou couvertures de prévoyance,
- Répondre et expliquer les remboursements réalisés et/à venir,
- Expliquer les contrats souscrits, recueillir des informations concernant les prises en charge (hospitalière, optique, etc.) pour le transfert auprès du service Gestion santé,
- Recueillir les premiers éléments pour la constitution d'un dossier décès et le transmettre au service gestion prévoyance,
- Traiter les appels conflictuels en apportant le bon niveau d'informations et restaurer la relation avec l'adhérent,
- Orienter l'adhérent ou le prospect vers le bon interlocuteur,
- Effectuer les actes de gestion liés à l'activité de son Service, et plus particulièrement ceux correspondants à son pôle de compétence,
- Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire,
- Renseigner les tableaux de bord correspondant à son activité,
- Faire remonter à son Responsable les anomalies et/ou dysfonctionnements et l'informer sur les délais de traitement, les délais de traitement tels que fixés par la Direction.
Profil recherché
- Vous avez une expérience de minimum 3 ans ans sur un poste similaire au sein d'une mutuelle ou assurance.
- Vous maitrisez impérativement l'environnement de la sécurité sociale et de la complémentaire santé.
- Dynamique, vous recherchez un poste qui vous permette de mettre en avant vos qualités relationnelles.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Dynamisme
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Adobe Premiere Elements
Assurances
**Voir plus**
Entreprise
- Unik&Co recrute pour une Mutuelle Indépendante dans le cadre d’un CDD de 6 mois, un Gestionnaire Relation Adhérents (H/F).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
LUCIE GRAUBY
- _CHARGEE DE RECRUTEMENT_
Salaire
24 - 27 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Gestionnaire de contrats d'assurance
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE
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Gestionnaire Relations Adhérents
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France UNIK AND CO Temps pleinSociété Mutuelle ayant son siège social à Paris et des antennes en région Vos missions Unik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un Gestionnaire Relations Adhérents (H/F). Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. Traitement des appels téléphoniques et...
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Gestionnaire Relations Adhérents
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France UNIK&CO Temps pleinUnik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un **Gestionnaire Relations Adhérents (H/F).** Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. **Traitement des appels téléphoniques et des mails** - Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion - Participer...
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Gestionnaire Relations Adhérents
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France UNIK AND CO Temps pleinDescriptif du poste Unik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un** Gestionnaire Relations Adhérents** (H/F). Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. - Traitement des appels téléphoniques et des mails - Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de...
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Un Gestionnaire Relation Clients Sante
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale recherche pour son client : UN GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS SANTE H/F** **Votre fonction**: Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants et la...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France ANAFAGC Temps pleinMissions principales: - **Relations avec les clients-adhérents** : gestion des demandes mails, renseigner les adhérents sur les prestations, assurer l'accueil téléphonique et physique. - **Relations avec les différents bureaux** **et service de production**: gestion de l'attribution des nouveaux dossiers et devis, rédaction de mails et courriers,...
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Gestionnaire Prestations Sante
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour une mutuelle un(e) : Un Gestionnaire prestations santé H/F** **Votre fonction**: Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous intervenez sur diverses missions, dans le respect des...
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Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille humaine,...
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Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille humaine,...
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Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France FINAIA Temps pleinJe suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille humaine, spécialiste de la...
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Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille...
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Gestionnaire Facturation Bilingue
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France BWO - Brain Work Office Temps plein**Facturation - Anglais courant - Association internationale à Levallois (92)** **CDI mi-temps aménageable** Je recrute un Gestionnaire facturation (H/F) anglais courant pour un CDI à mi-temps à pourvoir rapidement pour une association internationale basée à Levallois Perret. Vous travaillez dans un contexte totalement international, le français et...
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Gestionnaire Approvisionnement
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur du retail, un Gestionnaire approvisionnement H/F: Au sein de la direction de la Supply Chain, vous gérez l'approvisionnement...
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Gestionnaire de Paie Expérimenté
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Gestionnaire de...
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Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Fed Finance Assurance Temps pleinJe suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret :Un Gestionnaire prestations prévoyance H/FMon client est une mutuelle à taille humaine, spécialiste de la santé et de la...
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Gestionnaire Administratif
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, 1 Gestionnaire Administratif (H/F) basé à Levallois Perret (92). Vos missions: - réaliser les opérations en fonction des flux et du calendrier de chaque activité Sociale et Culturelle assurer la totalité des opérations nécessaires...
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Gestionnaire Paie H/F
il y a 1 heure
LEVALLOIS-PERRET, France Talysio Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire paie compétent et rigoureux pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire paie, vous serez responsable de l'ensemble des tâches liées à la paie au sein de notre entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Collecter et vérifier les éléments de paie (heures travaillées, congés, absences,...
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Gestionnaire Administratif Réclamations Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire administratif Réclamations client F/H** **Et si vous rejoigniez le **Service Réclamations** **Client de GMF Assurances à Levallois-Perret comme gestionnaire administratif F/H?** => il s'agit d'un CDD jusqu'au 20 avril 2023 => le poste est basé à Levallois-Perret **Votre mission ?** Un quotidien varié conjuguant analyse, synthèse,...
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Gestionnaire Administratif Réclamations Client
il y a 5 jours
Levallois-Perret, France Covéa Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire administratif (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDD - 2 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21...
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Gestionnaire de Copropriétés H/F
Il y a 57 minutes
LEVALLOIS-PERRET, France Le CabRH Temps pleinLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche pour son client, un cabinet familial à taille humaine, un Gestionnaire confirmé F/H pour l'agence de Levallois-Perret.Le poste :Vous aurez la charge, d'un portefeuille de 45 immeubles en trinôme (assistant, comptable, gestionnaire) et vos missions seront les suivantes :- Suivi...
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Gestionnaire Kyc
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein**FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Gestionnaire KYC (F/H).** **Votre fonction**: Vous rejoignez l'équipe dédiée à l'analyse documentaire dans le cadre du respect de la conformité sur les crédits à la consommation. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - L'analyse KYC...