Gestionnaire Relation Adhérents

Il y a 2 mois


LevalloisPerret, France UNIK & CO Temps plein

Descriptif du poste

**Au sein du service Relation Adhérents, vous aurez pour missions principales**:

- Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d'une communication multicanale : appels entrants et sortants, accueil physique et mail,
- Etablir une relation de qualité avec son interlocuteur pour favoriser les échanges en adaptant sa posture et son questionnement,
- Recueillir les informations nécessaires pour adapter au mieux la réponse transmise à l'adhérent ou le prospect concernant les questions relatives aux produits et aux services du cabinet,
- Apporter les solutions adaptées au prospect/adhérent tant au niveau de la complémentaire santé ou couvertures de prévoyance,
- Répondre et expliquer les remboursements réalisés et/à venir,
- Expliquer les contrats souscrits, recueillir des informations concernant les prises en charge (hospitalière, optique, etc.) pour le transfert auprès du service Gestion santé,
- Recueillir les premiers éléments pour la constitution d'un dossier décès et le transmettre au service gestion prévoyance,
- Traiter les appels conflictuels en apportant le bon niveau d'informations et restaurer la relation avec l'adhérent,
- Orienter l'adhérent ou le prospect vers le bon interlocuteur,
- Effectuer les actes de gestion liés à l'activité de son Service, et plus particulièrement ceux correspondants à son pôle de compétence,
- Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire,
- Renseigner les tableaux de bord correspondant à son activité,
- Faire remonter à son Responsable les anomalies et/ou dysfonctionnements et l'informer sur les délais de traitement, les délais de traitement tels que fixés par la Direction.

Profil recherché
- Vous avez une expérience de minimum 3 ans ans sur un poste similaire au sein d'une mutuelle ou assurance.
- Vous maitrisez impérativement l'environnement de la sécurité sociale et de la complémentaire santé.
- Dynamique, vous recherchez un poste qui vous permette de mettre en avant vos qualités relationnelles.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Dynamisme

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Adobe Premiere Elements
Assurances

**Voir plus**

Entreprise
- Unik&Co recrute pour une Mutuelle Indépendante dans le cadre d’un CDD de 6 mois, un Gestionnaire Relation Adhérents (H/F).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
LUCIE GRAUBY
- _CHARGEE DE RECRUTEMENT_

Salaire

24 - 27 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Gestionnaire de contrats d'assurance

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE



  • Levallois-Perret, France UNIK AND CO Temps plein

    Société Mutuelle ayant son siège social à Paris et des antennes en région Vos missions Unik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un Gestionnaire Relations Adhérents (H/F). Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. Traitement des appels téléphoniques et...


  • Levallois-Perret, France UNIK&CO Temps plein

    Unik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un **Gestionnaire Relations Adhérents (H/F).** Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. **Traitement des appels téléphoniques et des mails** - Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion - Participer...


  • Levallois-Perret, France UNIK AND CO Temps plein

    Descriptif du poste Unik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un** Gestionnaire Relations Adhérents** (H/F). Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. - Traitement des appels téléphoniques et des mails - Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de...


  • Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale recherche pour son client : UN GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS SANTE H/F** **Votre fonction**: Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants et la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France ANAFAGC Temps plein

    Missions principales: - **Relations avec les clients-adhérents** : gestion des demandes mails, renseigner les adhérents sur les prestations, assurer l'accueil téléphonique et physique. - **Relations avec les différents bureaux** **et service de production**: gestion de l'attribution des nouveaux dossiers et devis, rédaction de mails et courriers,...


  • Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour une mutuelle un(e) : Un Gestionnaire prestations santé H/F** **Votre fonction**: Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous intervenez sur diverses missions, dans le respect des...


  • Levallois-Perret, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille humaine,...


  • Levallois-Perret, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille humaine,...


  • Levallois-Perret, France FINAIA Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille humaine, spécialiste de la...


  • Levallois-Perret, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille...


  • Levallois-Perret, France BWO - Brain Work Office Temps plein

    **Facturation - Anglais courant - Association internationale à Levallois (92)** **CDI mi-temps aménageable** Je recrute un Gestionnaire facturation (H/F) anglais courant pour un CDI à mi-temps à pourvoir rapidement pour une association internationale basée à Levallois Perret. Vous travaillez dans un contexte totalement international, le français et...

  • Gestionnaire Approvisionnement

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur du retail, un Gestionnaire approvisionnement H/F: Au sein de la direction de la Supply Chain, vous gérez l'approvisionnement...


  • Levallois-Perret, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Gestionnaire de...


  • Levallois-Perret, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret :Un Gestionnaire prestations prévoyance H/FMon client est une mutuelle à taille humaine, spécialiste de la santé et de la...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, 1 Gestionnaire Administratif (H/F) basé à Levallois Perret (92). Vos missions: - réaliser les opérations en fonction des flux et du calendrier de chaque activité Sociale et Culturelle assurer la totalité des opérations nécessaires...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 1 heure


    LEVALLOIS-PERRET, France Talysio Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire paie compétent et rigoureux pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire paie, vous serez responsable de l'ensemble des tâches liées à la paie au sein de notre entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Collecter et vérifier les éléments de paie (heures travaillées, congés, absences,...


  • Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire administratif Réclamations client F/H** **Et si vous rejoigniez le **Service Réclamations** **Client de GMF Assurances à Levallois-Perret comme gestionnaire administratif F/H?** => il s'agit d'un CDD jusqu'au 20 avril 2023 => le poste est basé à Levallois-Perret **Votre mission ?** Un quotidien varié conjuguant analyse, synthèse,...


  • Levallois-Perret, France Covéa Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire administratif (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDD - 2 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21...


  • LEVALLOIS-PERRET, France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche pour son client, un cabinet familial à taille humaine, un Gestionnaire confirmé F/H pour l'agence de Levallois-Perret.Le poste :Vous aurez la charge, d'un portefeuille de 45 immeubles en trinôme (assistant, comptable, gestionnaire) et vos missions seront les suivantes :- Suivi...

  • Gestionnaire Kyc

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Gestionnaire KYC (F/H).** **Votre fonction**: Vous rejoignez l'équipe dédiée à l'analyse documentaire dans le cadre du respect de la conformité sur les crédits à la consommation. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - L'analyse KYC...