Charge de Recouvrement Amiable

il y a 4 semaines

Marseille, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Le Chargé de Recouvrement Amiable assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement, par voie amiable, des créances relatives aux dossiers Prêts et Aides aux personnes physiques ou morales dès lors que ceux-ci présentent un impayé, tout en garantissant la satisfaction client.

**MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES**

Assurer, directement ou par le biais d’une société spécialisée, le recouvrement des créances relatives aux produits d’Action Logement par la mise en œuvre d’actions appropriées consistant à:

- Analyser le dossier en impayés dans le respect de la réglementation, des délais et procédures internes ;
- Définir et mettre en place l’action appropriée pour obtenir un recouvrement de l’impayé en fonction de l’origine de la créance ;
- Initier et assurer le suivi des demandes d’enquêtes auprès des prestataires agréés / référencés.

Assurer la mise à jour du dossier sur le logiciel métier ;
Proposer des passages en pertes et passer les pertes dans le cadre de sa délégation.

**MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES**

Gérer un portefeuille

Mettre en œuvre tous les moyens pour réintégrer dans l’encours sain les dossiers impayés des prêts et aides aux personnes physiques ou morales:

- Analyser la situation financière des clients, appliquer la procédure appropriée ;
- Mettre en place les plans d’apurement des créances et assurer le suivi des remboursements selon l’échéancier défini ;
- Mettre en place les refinancements ;
- Assurer les actes de gestion relevant d’un dossier débiteur ;
- Orienter le débiteur vers les aides financières lui permettant d’assainir sa situation financière;
- Proposer les passages au contentieux ;
- Participer aux commissions partenariales.

Participer à l’amélioration permanente de son service.

Assurer, le cas échéant un rôle de référent au sein de l’équipe:

- Participer aux réunions du territoire et/ou d’activité ;
- Apporter un appui technique, méthodologique, réglementaire aux collaborateurs ;
- Assurer le tutorat des nouveaux arrivants.

**Profil**:

- Diplômé d'une formation dans le domaine du Droit/Finance/Comptabilité ;
- Vous avez des notions de droit du crédit et de la consommation ;
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine du recouvrement;
- Capacité d’écoute ;
- Savoir faire preuve de diplomatie et d'empathie envers le débiteur;
- Maîtriser la conduite d'entretien et les situations conflictuelles par téléphone.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Provence-Cote d'Azur, 13 - Bouches du Rhône

**Lieu**:
Marseille

**Niveau d'études min. requis**:
Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

**Spécialisation du diplôme**:
Juridique/Droit

  • Charge de Recouvrement Amiable

    il y a 1 mois

    Marseille, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Le/La Chargé(e) de Recouvrement Amiable** assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement, par voie amiable, des créances relatives aux dossiers Prêts et Aides aux personnes physiques ou morales dès lors que ceux-ci présentent un impayé, tout en garantissant la satisfaction client. **MISSIONS** Assurer,...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    il y a 1 mois

    Marseille, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Le Chargé de Recouvrement Amiable assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement, par voie amiable, des créances relatives aux dossiers Prêts et Aides aux personnes physiques ou morales dès lors que ceux-ci présentent un impayé, tout en garantissant la satisfaction client. **MISSIONS** Assurer, directement...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    il y a 9 heures

    Marseille, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Le/La Chargé(e) de Recouvrement Amiable **assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement, par voie amiable, des créances relatives aux dossiers Prêts et Aides aux personnes physiques ou morales dès lors que ceux-ci présentent un impayé, tout en garantissant la satisfaction client. Vous avez le sens...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    Il y a 2 mois

    Marseille 7e, France GMBG Temps plein

    L' étude GMBG, basée à Marseille intervient auprès de grands donneurs d'ordre du secteur privé et du secteur public. Grâce à notre expérience nous sommes à la disposition des particuliers et des professionnels pour les accompagner dans leurs problématiques et leurs apporter des solutions sur mesure. L'Etude est présente sur quatre pôles : un...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 4 semaines

    Marseille, France JOB LINK Temps plein

    Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD, CDI recherche pour l'un de ses clients basés sur Marseille centre-ville, un chargé de recouvrement amiable H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI. **Vos missions**: - Gestion des appels entrants et sortants - Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget -...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    il y a 2 jours

    Marseille, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG INTERIM & RECRUTEMENT de Marseille recherche pour l'un de ses clients, un chargé de recouvrement H/F. L’agence DERICHEBOURG INTERIM & RECRUTEMENT de Marseille recherche pour l’un de ses clients, UN CHARGE OU UNE CHARGÉE DE RECOUVREMENT - Assurer le recouvrement amiable par téléphone et par courrier des différents contrats -...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 1 mois

    Marseille 7e, France GMBG Temps plein

    L' étude GMBG, basée à Marseille intervient auprès de grands donneurs d'ordre du secteur privé et du secteur public. Grâce à notre expérience nous sommes à la disposition des particuliers et des professionnels pour les accompagner dans leurs problématiques et leurs apporter des solutions sur mesure. L'Etude est présente sur quatre pôles : un...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 2 jours

    Marseille 7e, France GMBG Temps plein

    L' étude GMBG, basée à Marseille intervient auprès de grands donneurs d'ordre du secteur privé et du secteur public. Grâce à notre expérience nous sommes à la disposition des particuliers et des professionnels pour les accompagner dans leurs problématiques et leurs apporter des solutions sur mesure. L'Etude est présente sur quatre pôles : un...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 10 heures

    Marseille 7e, France GMBG Temps plein

    L' étude GMBG, basée à Marseille intervient auprès de grands donneurs d'ordre du secteur privé et du secteur public. Grâce à notre expérience nous sommes à la disposition des particuliers et des professionnels pour les accompagner dans leurs problématiques et leurs apporter des solutions sur mesure. L'Etude est présente sur de nombreux pôles (ex...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 10 heures

    Marseille, France Remuzat et Associés Temps plein

    Étude d'huissiers à Marseille, nous recrutons un.e Chargé.e de recouvrement par téléphone pour un CDD de 6 mois. Au sein d’une petite équipe de chargés de télé-recouvrement, vous émettez et recevez des appels pour recouvrer les impayés des débiteurs. Il s’agit principalement de dossiers amiables. Vous savez gérer les relations délicates...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 9 heures

    Marseille, France Remuzat et Associés Temps plein

    Étude d'huissiers à Marseille, nous recrutons un.e Chargé.e de recouvrement par téléphone pour un CDD de 6 mois. Au sein d’une petite équipe de chargés de télé-recouvrement, vous émettez et recevez des appels pour recouvrer les impayés des débiteurs. Il s’agit principalement de dossiers amiables. Vous savez gérer les relations délicates...

  • Chargé(E) de Recouvrement Amiable

    il y a 3 jours

    Marseille, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    **Informations générales**: **Entreprise **:Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France. Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    Il y a 2 mois

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 7 heures

    Marseille 7e, France GMBG Temps plein

    L' étude GMBG, basée à Marseille intervient auprès de grands donneurs d'ordre du secteur privé et du secteur public. Grâce à notre expérience nous sommes à la disposition des particuliers et des professionnels pour les accompagner dans leurs problématiques et leurs apporter des solutions sur mesure. L'Etude est présente sur quatre pôles : un...

  • Negociateur / Charge(E) de Recouvrement Amiable

    il y a 1 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Négociateur(trice) - chargé(e) de recouvrement AMIABLE. Votre sens de la négociation et votre force de persuasion seront vos atouts. Travail sédentaire, dynamique et en équipe. La personne sera en charge du contact par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayés (enquêtes et contacts, négociations des remboursements, accords et mise...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    Il y a 2 mois

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    Il y a 2 mois

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Charge de Recouvrement Amiable

    il y a 1 mois

    Marseille 2e, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé(E) de Recouvrement Amiable de Créances

    il y a 1 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Chargé/e de recouvrement AMIABLE et JUDICIAIRE au sein d'une étude d'Huissiers de Justice Travail au sein d'une équipe dynamique et motivée. La personne sera en charge du contact par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayés (factures, crédits impayés...). Le poste implique une aisance téléphonique et informatique ainsi qu'une...

  • Chargé(E) de Recouvrement Amiable de Créances

    il y a 1 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Chargé/e de recouvrement AMIABLE et JUDICIAIRE au sein d'une étude de Commissaires de Justice Travail au sein d'une équipe dynamique et motivée. La personne sera en charge du contact par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayés (factures, crédits impayés...). Le poste implique une aisance téléphonique et informatique ainsi qu'une...