Alternance - Conseiller Clientele Retraite (F/H)
il y a 2 semaines
Référence : 2024-34369
**Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance
**Pays / région / département**: France, Hauts De France, AISNE (02)
**Ville**: LAON POSTULER
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
**Votre rôle principal**:
Au sein de l'agence conseil retraite de Laon, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s.
**Vos responsabilités**:
Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier:
- Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.
- Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés...).
- Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...).
- En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
**Vos compétences et atouts**:
Vous intégrez idéalement un BTS SP3S à la rentrée;
Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.
Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.
Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.
Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.
Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors prêt.e à vous engager autrement ?
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Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)
il y a 1 semaine
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il y a 1 mois
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il y a 4 semaines
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il y a 17 heures
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il y a 1 jour
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il y a 4 semaines
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il y a 5 jours
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il y a 16 heures
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