![Eklo Montpellier](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Eklo Montpellier à ouvert en Novembre 2023, et recherche à agrandir son équipe
Nous recherchons donc un réceptionniste tournant, pour un CDD saisonnier, voir un CDI
**RÉCEPTIONNISTE**
Eklo est un jeune groupe français d‘hôtels écologiques, économiques et conviviaux. C’est un nouveau concept atypique entre l’hôtellerie économique et l’auberge de jeunesse. Le groupe exploite 11 hôtels et restaurants dont le dernier a ouvert à Paris en 2024 et prévoit de nombreuses ouvertures à venir.
Chez Eklo, nous estimons que nos collaborateurs sont une vraie richesse. Quel que soit le poste que tu occupes, nous sommes tous là pour rendre agréables les visites de nos clients, que ce soit pour un verre, un déjeuner ou plusieurs nuits
Dans nos établissements ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication de chacun et des valeurs humaines fortes. Nos perspectives de développement nous permettent de donner de belles opportunités à nos équipes en favorisant les évolutions internes, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Le/la réceptionniste est l’ambassadeur(rice) de la marque, il/elle partage les valeurs de convivialité et d’écologie auprès de la clientèle. Il/elle est responsable de la sécurité de l’établissement et garant(e) d’offrir une expérience inédite à tous clients en assurant un accueil de qualité.
- **Qualité**
- S’assure de la satisfaction client durant tout le séjour en établissant un relationnel de qualité dans le but de le fidéliser
- Gère les réclamations et litiges clients en se référant à son responsable
- **Réception**
- Gère les check-in et check-out
- Veille au respect des procédures mises en place et en référer toute anomalie aux personnes concernées et mise en place de nouvelles procédures
- Effectue et veille à la présence et à l’actualisation des documents mis à disposition du client
- Prises des réservations en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires (en lien avec la politique tarifaire du jour)
- Veille à la bonne gestion des encaissements et de sa caisse
- **Hygiène / Sécurité / Environnement**
- Est garant(e) de la propreté du lieu de travail (parties communes, extérieur de l’hôtel, sanitaires, cuisine clients)
- **Etages**
- Assure la bonne communication avec les équipes de chambres
- Aide le service des étages en cas de besoin
- **Restauration**
- Réceptionner certaines livraisons
- En cas d’absence ou de surcroit d’activité, aide le service
- **Service technique**
- Répare la panne dans la mesure du possible en cas d’absence du service technique ou signale la panne rapidement à son supérieur présent
**Profil recherché**
- Formation / Expériences professionnelles_
- Niveau BAC dans le domaine de l’hôtellerie - restauration ou du tourisme
- Expérience minimum de 1 an dans le domaine de l’hôtellerie
- Anglais professionnel demandé
- Une seconde langue est appréciée
- Connaissance sécurité ERP type hôtel
Tu es reconnu (e) s pour les qualités suivantes:
- Sens développé du client et de la qualité de service
- Une bonne capacité d’adaptation
- Autonome et organisé
- Bon esprit d’équipe
- Gestion du stress et réactif
- Tu partages les valeurs écologiques du groupe et es sensible à l’environnement
- Excellente présentation
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Salaire : 11,72€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
- Primes
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/03/2024
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France DOMAINE DE VALMOURIANE Temps pleinL'hôtel ** Le Domaine de Valmouriane à Saint-Rémy-de-Provence recherche un(e) receptionniste tournant(e)- soit à l'aise avec les codes de l'hôtellerie de luxe- extrêmement accueillant, souriant et bienveillant- à l'aise avec l'outil informatique -Protel- Une expérience réussie en réception d'hôtel de LuxeType d'emploi : Temps plein,...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 2 mois
Montpellier, France ACE HOTEL TRAVEL FABREGUES Temps plein_Réceptionniste Tournant H/F _ Réceptionniste tournant responsabilités du poste: - accueil client - facturation - réservation - téléphone (standard) - gestion linge (suivi sur PC et rangement physique) - gestion service petit déjeuner - contrôle caisse - entretien parties communes - gestion support Hygiène - gestion mail - logiciel Hôtel (Mister...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Montpellier, France DOMAINE DE VALMOURIANE Temps pleinL'hôtel ** Le Domaine de Valmouriane à Saint-Rémy-de-Provence recherche un(e) receptionniste tournant(e) - soit à l'aise avec les codes de l'hôtellerie de luxe - extrêmement accueillant, souriant et bienveillant - à l'aise avec l'outil informatique -Protel - Une expérience réussie en réception d'hôtel de Luxe Type d'emploi : Temps plein,...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 mois
Montpellier, France beBee S FR Temps pleinL'hôtel Ibis Montpellier Centre Polygone recherche son RECEPTIONNISTE DE NUIT TOURNANT. Au sein de l'équipe de réception, en journée puis trois nuits par semaine, vous êtes garant de la qualité du service offert au client ainsi que de la sécurité des biens et des personnes. Vos taches principales : Assurer l'accueil des clients, les orienter, les...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Montpellier, France IBIS BUDGET MONTPELLIER NORD Temps pleinNous recherchons pour notre HÔTEL IBIS BUDGET MONTPELLIER NORD, un(e) réceptionniste tournant(e) H/F ASAP. 39h/semaine Connaissance des logiciels ACCOR est un plus ! CDI Horaires tournants: Matin : 7h / 15h Soir: 15h / 23h Nuit : 23h / 7h Vous êtes autonome, dynamique et souhaitez rejoindre une superbe équipe, alors à très vite ! Type d'emploi :...
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Réceptionniste Tournant jour nuit
il y a 3 jours
Montpellier, France beBee S FR Temps pleinL'hôtel Ibis Montpellier Centre Polygone recherche son RECEPTIONNISTE DE NUIT TOURNANT. Au sein de l'équipe de réception, en journée puis trois nuits par semaine, vous êtes garant de la qualité du service offert au client ainsi que de la sécurité des biens et des personnes. Vos taches principales : Assurer l'accueil des clients, les orienter, les...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Montpellier, France ZENITUDE RESIDENCE Temps pleinPour agrandir notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) en CDI 35h/ semaine. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil client. Vos missions: - Réservations, check-in, check-out, service petit déjeuner, contrôle et vérification usuelle en hôtellerie - Répondre aux demandes spécifiques des...
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Réceptionniste Tournant
il y a 19 heures
Montpellier, France Hotel Ibis Montpellier Centre Polygone Temps pleinDescription de Poste L’hôtel Ibis Montpellier Centre Polygone recherche son RECEPTIONNISTE DE NUIT TOURNANT. Au sein de l’équipe de réception, en journée puis trois nuits par semaine, vous êtes garant de la qualité du service offert au client ainsi que de la sécurité des biens et des personnes. Vos taches principales: Effectuer les check-in et...
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Receptionniste Tournant Polyvalent Cdi
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France Pôle Emploi Temps pleinCet hôtel 4* de 103 chambres de Montpellier recherche son réceptionniste tournant en CDI. Vous serez polyvalent(e)et aurez le relationnel, l'écoute et la présentation adéquate requise dans les établissements 4 étoiles : vous gérez l'accueil des clients à leur arrivée, effectuez les formalités administratives liées à leur séjour, gérez les...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinHotel situé en centre ville de Montpellier recherche un(e) réceptionniste de jour. vos responsabilités seront les suivantes: -accueillir les clients en respectant les procédures de l'hotel -savoir renseigner les clients et répondre à leurs demandes -prendre les réservations (mail, téléphone,en direct) -assurer la sécurité de la clientèle parler...
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Receptionniste Tournant Polyvalent Cdi
il y a 1 semaine
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinCet hôtel 4* de 103 chambres de Montpellier recherche son réceptionniste tournant en CDI. Vous serez polyvalent(e)et aurez le relationnel, l'écoute et la présentation adéquate requise dans les établissements 4 étoiles : vous gérez l'accueil des clients à leur arrivée, effectuez les formalités administratives liées à leur séjour, gérez les...
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Réceptionniste Tournant Jour
Il y a 2 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinLe Mercure Montpellier Centre Antigone recherche son réceptionniste tournant h/f Venez rejoindre une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients. Les missions sur ce poste : - Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - assurer check-in et check-out dans une atmosphère chaleureuse - Contribuer à la...
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Réceptionniste Tournante Jour, Nuit
il y a 2 semaines
Montpellier, France Hôtel Mercure Centre Antigone Temps pleinLe Mercure Montpellier Centre Antigone recherche un nouveau réceptionniste Tournant(e), jour et nuit H/F. Venez rejoindre une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients ! L'hôtel 4* est composé de 114 chambres, un restaurant, 4 salles de séminaire et d'une salle de fitness. **Vos missions**: - Assurer le Check-in et le Check-out des clients...
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Receptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Montpellier, France Complexe Ibis et Ibis budget Montpellier Sud Temps plein**Réceptionniste Tournant H/F** **Missions Générales** - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son...
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Receptionniste Tournant
il y a 4 jours
Montpellier, France Complexe Ibis et Ibis budget Montpellier Sud Temps plein**Réceptionniste Tournant H/F** **Missions Générales** - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son...
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Réceptionniste tournant
il y a 3 jours
Montpellier, France beBee S FR Temps pleinHotel situé en centre ville de Montpellier recherche un(e) réceptionniste de jour. vos responsabilités seront les suivantes: -accueillir les clients en respectant les procédures de l'hotel -savoir renseigner les clients et répondre à leurs demandes -prendre les réservations (mail, téléphone,en direct) -assurer la sécurité de la clientèle parler...
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 4 semaines
Montpellier, France beBee S FR Temps pleinNous recherchons pour notre résidence hôtelière, un réceptionniste H/F Vos missions: Vous aurez en charge: - la réception, -l'accueil, -la gestion des réservations et de la clientèle. (Une connaissance du logiciel Mister Booking serait un plus ) Vous devez parler impérativement l'anglais. Une bonne connaissance de l'espagnol ou de l'italien ou...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Montpellier, France Ibis Styles Montpellier Centre Comédie Temps pleinPour notre hôtel IBIS STYLES (76 chambres), nous recherchons un(e) réceptionniste tournant pour intégrer notre équipe. Il vous sera demandé: - d'assurer à la clientèle un accueil chaleureux et efficace. - d'effectuer les procédures informatiques et administratives quotidiennes sur le système informatique de l'hôtel. - de vérifier les garanties...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France Crowne Plaza Montpellier Corum Temps plein**Le Crowne Plaza Montpellier Corum recherche son/sa futur(e) réceptionniste, en CDI **Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et agréable, travailler dans un établissement haut de gamme et appliquer au quotidien dans votre travail les standards et les valeurs de la marque Crowne Plaza et du groupe IHG Hôtels & Ressorts ? Rejoignez- notre équipe...
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Réceptionniste Tournant Polyvalent
Il y a 2 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinVous êtes une personne motivée avec un véritable sens client et d'esprit d'équipe ! Compétences professionnelles attendues : Maîtrise français écrit et oral, anglais obligatoire, idéalement une troisième langue. Assiduité, rigueur, discipline. Expérience en réception ou similaire souhaitée Descriptif du poste : Check-in, check-out, accueil...