Conseiller(ère) Clientèle en énergie

il y a 3 semaines

Amiens, France Coriolis Service Amiens Temps plein

Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.

Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.

Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous

Proud to be IN

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter **au plus tôt le 30/01/2023 au plus tard le 20/02/2023 **sur nos activités dans le domaine de l’énergie**.**

En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du **lundi au samedi**, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de **8h à 20h**).

**Intelcia vous forme**:
***

Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations,..) est assurée et prise en charge.

Vous serez capable:

- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

**_ _**

Durée de la formation **_: 140 à 210 heures._**

86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires.

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

**Et vous, qui êtes-vous ?**

***

Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.

Pré requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Une mutuelle prise en charge à 55%, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,

Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,

Télétravail possible selon l’activité

Une formation initiale et continue à nos métiers,

Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

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**Processus de recrutement**:
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Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement

Passage pendant la session de tests de logique + dictée

Entretien individuel RH

Mise en situation (outil : téléphone)**
Vous possédez un très bon sens relationnel et une bonne capacité rédactionnelle avec une forte capacité d’adaptation. Vous êtes curieux(se) et aimez relever des challenges.

Vous devrez faire preuve de dynamisme, d'empathie et d'écoute pour mener à bien votre travail.

**Une première expérience en conseil et vente quel que soit le domaine est appréciée.**

Débutants accepté(e)s si forte motivation pour apprendre le métier avec un minimum d’aisance sur l’outil informatique.

Nous sommes également certifiés LABEL 45 et plus, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l’expérience en centre d’appels, cette description a retenu votre attention.

**Alors, n’hésitez plus et venez nous rejoindre

  • Cdd - Conseiller-ère Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Amiens, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...

  • Conseiller(ère) Clientèle en énergie

    il y a 1 mois

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  • CDD - Conseiller-ère Clientèle Particuliers - Amiens - F/H

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Groupe BPCE Temps plein

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  • Conseiller / Conseillère Clientèle en énergie

    il y a 1 mois

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    **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...

  • Conseiller-ère Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

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    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque...

  • Conseiller-ère Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

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  • Chargé de clientèle énergie itinérant

    Il y a 2 mois

    Amiens, France Infodis Temps plein

    Référence interne : n°T34POUR QUI ?Notre partenaire, leader en ingénierie et conseil en efficacité énergétique, est à la recherche d'Un.e Chargé.e de clientèle énergie Itinérant.e (H/F) sur Amiens.QUELLES MISSIONS ?En tant que Chargé.e de clientèle énergie Itinérant.e, vos missions quotidiennes sont les suivantes :Développement commercial...

  • Conseiller(ère) en vente en alternance

    Il y a 2 mois

    Amiens, France Pigier Temps plein

    L'école PIGIER AMIENS recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le , Certification professionnelle reconnue par l'État niveau 6 (BAC +3).Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Amiens,...

  • CDD - Conseiller-ère Commercial - Amiens Platanes - F/H

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Groupe BPCE Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Amiens, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...

  • Conseiller Clientèle 24h Pap Mode

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(ère) Clientèle en CDI 24h pour notre boutique de Amiens ! Rattaché(e) au Responsable de Magasin, votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront à: **Participer à l’évolution de l’activité...

  • Equipier(ère) Client

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Régions / Magasins ou Sites : _**Amiens Vallée des Vignes**_ - Entité **:Boulanger**: - Direction **:Direction Retail**: - Métier **:Equipier(ère) client**: - Type de contrat **:Temps partiel**: - Années d'expérience **:Ouvert à tous niveaux d'expérience** Nous recherchons un(e) Equipier(ère) Clients passionné(e) pour rejoindre notre équipe...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    il y a 1 semaine

    Amiens, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

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    il y a 1 mois

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  • Alternance Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

    il y a 1 semaine

    Amiens, France INTELCIA Temps plein

    INTELCIA recrute ses futurs alternants H/F en appels entrants dans le domaine de l'assurance. Après une formation adaptée de 5 semaines aux exigences et aux produits de notre client donneur d’ordre, vos missions seront de: - Mener les différentes phases d’un entretien téléphonique - Traiter les dossiers clients particuliers ou professionnels dans...

  • Conseiller Commercial énergie

    il y a 1 mois

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Hello Wattest la plateforme pour faire la transition énergétique de son logement. **L’app Hello Watt**, fondée sur les données des compteurs Linky, permet de **suivre **et de **comprendre **sa consommation d'énergie. Elle permet aussi de la **maîtriser**, en identifiant et en chiffrant les solutions les plus pertinentes, des écogestes aux travaux...

  • Conseiller Commercial énergie

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Hello Wattest la plateforme pour faire la transition énergétique de son logement. **L’app Hello Watt**, fondée sur les données des compteurs Linky, permet de **suivre **et de **comprendre **sa consommation d'énergie. Elle permet aussi de la **maîtriser**, en identifiant et en chiffrant les solutions les plus pertinentes, des écogestes aux travaux...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Assurances

    il y a 1 mois

    Amiens, France INTELCIA FRANCE Temps plein

    Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...

  • Conseiller de Clientèle en Banque ou Assurance

    il y a 1 mois

    Amiens, France Proch'Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de clientèle Banque ou Assurance (H/F) pour un cabinet situé à Amiens. **Vos missions**: Vous aurez en charge la commercialisation de nos solutions BANQUE, Assurance de personnes, Epargne, Retraite, Santé et Assurances IARD (auto, habitation, moto,....) **Conditions**: - CDI à mi-temps (20 H/semaine) - Salaire : 2000€...

  • Animateur Qualité en Relation Clientèle à

    il y a 1 mois

    Amiens, France Logigaz Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux...