Assistant Service Client

il y a 1 mois


Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

Notre client, entreprise spécialisée dans la vente de machines indsutrielles, est à la recherche d'un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT.**

Rattaché(e) au Responsable Technique, votre rôle est essentiel dans l’organisation du service après-vente car vous êtes l’interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs (basés à l’étranger).

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Traiter les demandes des clients, qui sont soit en panne soit désireux d'organiser la maintenance de leurs machines, d'acheter des pièces détachées, etc
- Organiser les interventions et plannings des techniciens
- Retranscrire les informations dans l’ERP,
- Mettre en relation les clients et les techniciens si besoin d’un dépannage ou d’une assistance technique,
- Gérer les commandes de pièces auprès des fournisseurs français et étrangers,
- Contribuer aux actions d’amélioration du service.

Il s’agit d’un poste diversifié, dans lequel vous avez des interactions avec différents partenaires de l’entreprise, et pour lequel les notions de service client et de gestion de l’urgence (pannes clients) sont prépondérantes.

**Votre profil**:
Vous êtes issu(e) d’une formation type BTS Assistant(e) de gestion, et/ou vous avez une expérience significative sur un poste similaire (assistant(e) SAV, gestionnaire de relations clients, gestionnaire ADV...).

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Vous faites preuve d’un excellent relationnel, vous avez une capacité à gérer des litiges clients, et vous êtes parfaitement à l’aise sur l’outil informatique.

Organisation, rigueur, et réactivité font également partie intégrante de votre personnalité.

Au-delà de vos compétences techniques, vous aimez évoluer dans un environnement où la polyvalence est le mot d’ordre. Vous faites preuve de proactivité. Une expérience dans un milieu industriel serait un plus.

**Conditions **:CDI, 39 heures, rémunération entre 27 et 35K brut annuel selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 35 000,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures


  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Description du poste: **_Vous souhaitez participer au développement commercial d'un Groupe ambitieux et innovant ? _** **_Contribuer à la qualité d'un service clients vous attire ? _** **_En excellent communicant, vous appréciez dialoguer avec divers interlocuteurs ?_** Alors, intégrez l'équipe de Sami en tant...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial(e) SAV H//F** pour rejoindre notre client, entreprise spécialisée dans la fourniture d’équipements industriels. **Description du poste** Sous la responsabilité de la Direction, votre rôle est essentiel dans l’organisation du service après-vente car vous êtes l’interface entre les clients, les...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 jours


    Meyzieu, France Adéquat Temps plein

    Notre Agence spécialisée en Recrutement CDI recrute pour son client une agence de location un(e) Assistant(e) service clients. Missions: - Accueil de la clientèle particulier/professionnel - Informer le client sur les modalités de location - Gestion des contrats de location (livraison et retour des véhicules) - Enregistrer les réclamations des...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours


    Meyzieu, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) sur Meyzieu.** **Votre fonction**: Au sein du service client, vous interviendrez sur: - Le traitement des demandes clients par mail, - Saisie des...

  • Assistant Service Clients

    il y a 6 jours


    Meyzieu, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Interim Meyzieu - 69, CDI Les missions du poste Notre Agence spécialisée en Recrutement CDI recrute pour son client une agence de location un(e) Assistant(e) service clients. Missions: - Accueil de la clientèle particulier/professionnel - Informer le client sur les modalités de location - Gestion des contrats de location (livraison et retour...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant hotline service client H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim de 10 mois jusqu’au 31 décembre 2023. Poste basé à Meyzieu (69) Sous la responsabilité du responsable planification, votre mission principale est d’accueillir les demandes clients relatives à la...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance ?** **Vous avez à cœur la satisfaction des clients ?** **Vous êtes doté d’excellentes qualités relationnelles afin de créer facilement du lien avec vos interlocuteurs ?** Alors, intégrez le service clients interventions en tant qu’**assistant relation clients** (f/h) !** **VOTRE...


  • Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance ?** **Vous avez à cœur la satisfaction des clients ?** **Vous êtes doté d’excellentes qualités relationnelles afin de créer facilement du lien avec vos interlocuteurs ?** Alors, intégrez le service clients interventions en tant qu’ **assistant relation clients **(f/h)...


  • Meyzieu, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Meyzieu un(e) Assistant(e) Relation Client en intérim.** **Votre fonction**: Au sein du service client vos missions seront les suivantes: - La gestion des appels clients, - La...


  • Meyzieu, France FED France Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Meyzieu un(e) Assistant(e) Relation Client en intérim.** **Votre fonction**: Au sein du service client vos missions seront les suivantes: - La gestion des appels clients, - La...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Meyzieu, France FED France Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Meyzieu un(e) Assistant(e) Relation Client en intérim.** **Votre fonction**: Au sein du service client vos missions seront les suivantes: - La gestion des appels clients, - La...


  • Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2023** **Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ?** Venez contribuer au développement de notre site de **Meyzieu** et intégrer nos équipes en tant qu’assistant de service (h/f) en alternance, pour une durée de 1 à 2...


  • Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2023** **Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ?** Venez contribuer au développement de notre site de **Meyzieu** et intégrer nos équipes en tant qu’assistant de service (h/f) en alternance, pour une durée de 1 à 2...


  • Meyzieu, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2024 ? Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ?Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que gestionnaire de service client (h/f) en alternance, pour...


  • Meyzieu, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2024 ? Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ?Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que gestionnaire de service client (h/f) en alternance, pour...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2024 ? Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ?Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que gestionnaire de service client (h/f) en alternance, pour une...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre 2024 ? Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative au sein d'un Groupe industriel ?Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que gestionnaire de service client (h/f) en alternance, pour une...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant Relation client H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, vous etes l’interface entre les clients et les techniciens sur le terrain pour cela vos missions sont :. - Prendre en charge les appels...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 jours


    Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant Relation client H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, vous etes l’interface entre les clients et les techniciens sur le terrain pour cela vos missions sont :. - Prendre en charge les appels...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass agence de recrutement est à la recherche pour l’un de ses clients un **Assistant administratif comptes-clients H/F** dans le cadre d’une mission intérim de 5 semaines renouvelable. Poste basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, et au sein service clients vos missions sont: - Fusionner 5000...