Assistant Service Client

Il y a 6 mois


Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

Nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial(e) SAV H//F** pour rejoindre notre client, entreprise spécialisée dans la fourniture d’équipements industriels.

**Description du poste**

Sous la responsabilité de la Direction, votre rôle est essentiel dans l’organisation du service après-vente car vous êtes l’interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs (basés à l’étranger).

Ainsi vos missions seront de:

- Traiter les demandes des clients, qui sont soit en panne soit désireux d'organiser la maintenance de leurs machines, d'acheter des pièces détachées, etc
- Planifier les demandes d'intervention en veillant à la cohérence des déplacements des techniciens et pour maintenir une satisfaction client et une qualité de service optimales,
- Gérer la relation commerciale (rédaction des devis, saisie des commandes, facturation des interventions,)
- Gérer les commandes de pièces détachées auprès des fournisseurs français et étrangers,
- Etablir la facturation SAV,
- Contribuer aux actions d’amélioration du service.

Il s’agit d’un poste diversifié, dans lequel vous avez des interactions avec différents partenaires de l’entreprise, et pour lequel les notions de service client et de gestion de l’urgence sont prépondérantes.

**Votre profil**:
Issu(e) d’une formation supérieure en gestion administrative, vous avez une expérience significative sur un poste similaire (assistant(e) SAV, gestionnaire de relations clients, gestionnaire ADV. ).

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Rigoureux(se), enthousiaste et engagé(e), vous êtes orienté solutions et savez utiliser vos capacités d’analyse pour gérer les priorités.

Au-delà de vos compétences techniques, vous aimez évoluer dans un environnement où la polyvalence est le mot d’ordre. Vous faites preuve de proactivité.

Une expérience dans un milieu industriel serait un plus.

**Conditions **:CDI, 39 heures, rémunération 30-35K brut annuel selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ à 2 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Service Client

    Il y a 5 mois


    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Description du poste: **_Vous souhaitez participer au développement commercial d'un Groupe ambitieux et innovant ? _** **_Contribuer à la qualité d'un service clients vous attire ? _** **_En excellent communicant, vous appréciez dialoguer avec divers interlocuteurs ?_** Alors, intégrez l'équipe de Sami en tant...


  • Meyzieu, France Adéquat Temps plein

    Notre Agence spécialisée en Recrutement CDI recrute pour son client une agence de location un(e) Assistant(e) service clients. Missions: - Accueil de la clientèle particulier/professionnel - Informer le client sur les modalités de location - Gestion des contrats de location (livraison et retour des véhicules) - Enregistrer les réclamations des...


  • Meyzieu, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Interim Meyzieu - 69, CDI Les missions du poste Notre Agence spécialisée en Recrutement CDI recrute pour son client une agence de location un(e) Assistant(e) service clients. Missions: - Accueil de la clientèle particulier/professionnel - Informer le client sur les modalités de location - Gestion des contrats de location (livraison et retour...


  • Meyzieu, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azaé Lyon Temps plein

    L'Azaé Lyon vous offre une opportunité de carrière en tant qu'assistant en services aux particuliers. Ce poste consiste à fournir un soutien précieux à nos clients, en assurant l'entretien de leur domicile et du linge.Description du posteVous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et répondre à leurs...


  • Meyzieu, France ManpowerGroup Temps plein

    À propos de l'entrepriseManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Manager de chargés de clientèles (H/F)À propos du rôleLes missionsManager l’activité Service et l’équipesManager l’équipe des Chargé(e)s de relation client suivant les...


  • Meyzieu, Lyon, France ManpowerGroup Temps plein

    À propos de l'entrepriseManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Manager de chargés de clientèles (H/F)À propos du rôleLes missionsManager l’activité Service et l’équipesManager l’équipe des Chargé(e)s de relation client suivant les...


  • Meyzieu, France AGRA Temps plein

    **Gestionnaire Administratif Service Clients** AGRA (Associative Group Rechange Automotive) est un groupement indépendant de la distribution de pièces automobiles**.** Loin des grands groupes financiers, notre mission est de favoriser l’entreprenariat à taille humaine en garantissant la meilleure qualité de service à nos adhérents et clients. Notre...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant Relation client H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, vous etes l’interface entre les clients et les techniciens sur le terrain pour cela vos missions sont :. - Prendre en charge les appels...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant Relation client H/F** dans le cadre d’un CDI. Poste basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, vous etes l’interface entre les clients et les techniciens sur le terrain pour cela vos missions sont :. - Prendre en charge les appels...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass agence de recrutement est à la recherche pour l’un de ses clients un **Assistant administratif comptes-clients H/F** dans le cadre d’une mission intérim de 5 semaines renouvelable. Poste basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, et au sein service clients vos missions sont: - Fusionner 5000...


  • Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass agence de recrutement est à la recherche pour l’un de ses clients d'un(e) **Assistant administratif comptes-clients H/F** dans le cadre d’une mission intérim de 5 semaines renouvelable. Poste basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans les systèmes de chauffages, et au sein service clients vos missions sont: - Fusionner...

  • Conseiller relation clients

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire BRON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance dans le secteur des fournitures et équipements industriels divers, propose des opportunités d'emploi variées.A propos du poste : Notre client recherche 3 Conseillers relation clients H/F sédentaires sur Meyzieu (69). Les missions sont orientées principalement vers la téléphonie et...

  • Conseiller relation clients

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Partnaire BRON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi dans divers secteurs d'activité.A propos du poste : Notre client est spécialisé dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers. Il recherche des Conseillers relation clients pour ses équipes.Missions :• Accueil...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Missions clés :En tant que chef de service relation client, vous serez responsable de l'encadrement de l'équipe des chargés de relation client selon les procédures RH en place. Vous devrez assurer la formation et le développement des compétences de l'équipe, ainsi que la supervision et la garantie des obligations légales de l'activité Services en...


  • Meyzieu, France RH TRIUMVIRAT CONSEIL Temps plein

    Notre client est une Société Lyonnaise leader de la distribution sur les marchés de l’automate et de la monétique. Présent sur le marché depuis plus de 35 ans, Ils fabriquent, développent et déploient des solutions sur mesures pour leurs clients. Acteur majeur sur les systèmes de contrôle et tri de la monnaie, ils renforcent l’ensemble de...


  • Meyzieu, France Groupe Albatros Temps plein

    Dans le cadre d'un projet de réparation d'échangeur REN pour EDF, notre client recherche un profil " Assistant(e) Documentaire). Vos principales missions seront les suivantes: - Rédaction de PV de contrôles en lien avec le service qualité et le chargé d'affaires - Vérification de PV (contrôles, matières, etc ) - Suivi du déroulement du plan de...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Nos objectifsNous sommes à la recherche d'un assistant chef de projet marketing pour intégrer notre équipe en tant qu'assistant chef de projet marketing (f/h) en alternance, à partir de septembre 2024 pour une durée de 1 à 2 ans.Votre mission?Cartographier les attentes et les besoins des clients,Réaliser la veille concurrentielle des...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alp'emploi Décines Temps plein

    A propos de l'opportunitéNous recrutons un Spécialiste en Service Client pour rejoindre notre équipe d'Alp'emploi Décines, membre du Groupe ATOLL. Cette offre vous permettra de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences dans la restauration.MissionVos responsabilités principales seront les suivantes :Accueillir...

  • Assistants Adv

    Il y a 6 mois


    Meyzieu, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, recherche pour son client, Groupe industriel majeur, des Assistants ADV en missions intérim et au-delà. Le poste est basé à Meyzieu et desservi en TCL.** **Votre fonction**: Intégré(e) au sein du service ADV, vous êtes en charge des missions...