Charge de Relation ClientÈle

il y a 3 semaines


Paris e, France FinancePeople Temps plein

FinancePeople, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, recherche pour un groupe leader dans son domaine, un CHARGE DE RELATION CLIENTÈLE F/H.

Sous la responsabilité d'un manager, vos principales missions seront les suivantes:

- Gérer la relation et le suivi de la clientèle en appui avec la force de vente
- Gérer les fiches clients, devis, courriers, réservations, tarifs, catalogues, CRM,...
- Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant notamment à des appels sortants
- Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise
- Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre, gérer les problématiques clients
- Recueillir les réclamations clients et constituer les dossiers réclamations
- Gérer le risque client : suivi des encours, pré-règlement etc...
- S'assurer de l'exactitude des données saisies dans le CRM et mettre à jour les données clients.
- Par la mise en place d'appels sortants : animer auprès des clients des promotions, concours et autres incentives, d'assurer de la satisfaction client
- Assurer la mise en place des tableaux de bord et reporting réguliers de l'activité commerciale
- Veiller au respect de nos conditions générales de vente et à nos accords contractuels
- Assurer le back-up de vos collègues en cas de d'absence

Participer aux salons internationaux professionnels et suivre les dossiers prospect

**Nous recherchons un profil**:
De formation supérieure, type BTS.

Vous justifiez d'une expérience sur le même type de poste.

Fort d'une bonne élocution et d'un bon relationnel client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Travail à domicile

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)



  • Paris 2e, France ELINESS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients une chargé(e) de clientèle individuel(le) H/F dans le secteur de la mutuelle. **Vos missions**: - Contribuer à fidéliser le portefeuille adhérent - Assurer l’interface entre la relation adhérents et la gestion **Vos tâches**: - Accueillir, informer et orienter par téléphone ou en accueil physique les...


  • Paris, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs/viticulteurs H/F **Description du poste**: **Les domaines de l’agriculture et de la finance vous intéressent ?** **Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 !** **La formation** Venez...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LCL Paris 2e - 75, CDI Les missions du poste LCL Gestion de Fortune est une direction rattachée à la Banque des Entreprises, Institutionnel Gestion de Fortune avec près de soixante collaborateurs qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d'entreprises en s'appuyant sur le positionnement de LCL sur le marché des...


  • Paris, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Le Plessis-Pâté - 91, IntérimDétail du posteNous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer...


  • Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


  • Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


  • Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


  • Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


  • Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


  • Paris 2e, France Homerez Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ? - Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ? - Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    3F Paris 13e - 75, CDDDétail du posteAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDDVos missions:- Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté- Répondre à des demandes d'informations et d'explications- Enregistrer le traitement...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Arcade Tertiaire Paris 2e - 75, Intérim Détail du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h /...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. Plus précisément, il assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement, la gestion des évènements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Paris 2e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé de clientèle h/f dans le cadre d'une opportunité en CDI à Paris: Rattaché-e au Responsable du Service Relation Clients, vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 2e, France Arcade tertiaire Temps plein

    Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h / 14h à 22h Dans le cadre de cette mission, votre rôle sera de contribuer à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris 2e, France Arcade tertiaire Temps plein

    Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle (H/F) Localisation : Nice - Quartier Nouvel'R Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à 14h / 14h à 22h Dans le cadre de cette mission, votre rôle sera de...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Le Plessis-Pâté - 91, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour...

  • Chargé Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, France QR Versailles Tertiaire Temps plein

    Mandaté par l'un de nos clients, société majeur dans l'univers de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un chargé relation clientèle (H/F). Vous aurez pour mission de: - Répondre aux demandes de nos clients. Dans les situations les plus complexes, rediriger les communications vers les services internes concernés - Traiter toutes demandes...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines


    Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    I d Search France Paris 2e - 75, Intérim Les missions du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à...


  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Descriptif de la mission: Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser. Il participe au suivi et à la gestion...