Chargé(E) de Planification SAV 1

il y a 4 semaines


Taverny, France MultiAir France S.A.S. Temps plein

**Worthington Creyssensac**, grand groupe industriel et international est spécialisé dans le domaine de l'air comprimé.

Situé à Taverny (Val d'oise), notre centre de relations clients recherche son/sa **Chargé(e) de planification SAV (Planner).**

Vous souhaitez rejoindre une **équipe dynamique et performante** ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez développer votre potentiel de compétences ?

**Rejoignez nous **

Au sein du service après-vente, vous serez le **premier point de contact** de nos **clients** ayant besoin d'une intervention sur nos machines (entretien, réparation...). Vous aurez en charge la **planification** de l’activité quotidienne de nos **technicien(ne)s SAV** sur le terrain. Si besoin, vous réorienterez les clients vers des relais techniques compétents.

**MISSIONS**
- Être le contact principal de nos clients SAV pour négocier et convenir des conditions d'intervention.
- Répondre aux besoins des clients et s'assurer du respect des accords de contrats service.
- Planifier les interventions techniques en tenant compte des délais de livraison fixés et en utilisant efficacement les ressources à disposition.
- Elaborer le calendrier des interventions et le communiquer aux clients et aux technicien(ne)s SAV.
- Maïtriser l'outil opérationnel et analyser les rapports liés à l'utilisation et au processus de travail de nos technicien(ne)s SAV
- Gérer le retour des pièces non utilisées lors des interventions (suivi de stocks technicien).
- Traiter tous les litiges relatifs à l'activité de service techniciens.
- Collecter les données nécessaires liées aux interventions (informations clients et équipements, heures allouées et problèmes détectés et solutions...)
- Assurer l'ensemble de ces missions dans le respect des normes techniques, commerciales et de santé et sécurité au travail.

**COMPETENCES REQUISES**
- Niveau supérieur (BTS/licence) dans un domaine logistique, technico-commercial...
- Vous justifiez d'une première expérience au sein d'un service clients
- Bonnes compétences bureautiques (Pack Office) exigées
- Vous avez déjà utilisé un ERP (SAP idéalement)
- Un bon niveau d'anglais est un plus

**PROFIL**
- Bon relationnel et sens du service client
- Autonome, organisé(e) et capacité à gérer les priorités
- Esprit d'équipe, force de proposition
- Aptitude à travailler en équipe dans un univers riche et exigeant (polyvalent)
- Pourquoi rejoindre notre entreprise ? Worthington Creyssensac est une entreprise française appartenant à un groupe suédois (plus de 44.000 salariés présent dans plus de 90 pays)._
- Portée par de fortes valeurs d'éthique et de diversité, notre société privilégie la satisfaction clients, s'engage pour la protection de l'environnement et favorise la mobilité interne en développant ses collaborateurs._

**Télétravail possible à raison d'1 journée par semaine**

**Start a journey towards something greater**
At Atlas Copco we believe in challenging the status quo, always looking for a better way. Our caring culture and leading-edge technology enable us to innovate for a sustainable future. With us you become part of a global community of passionate people making a tangible impact on people’s lives.
We offer a wide range of interesting job roles and many opportunities to grow. This is where it begins - Join us at the Home of Industrial Ideas.


  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Taverny, France MULTIAIR France Temps plein

    **Multiair France, **grand groupe industriel et international, est une entreprise spécialisée dans la vente, l'installation et la maintenance de compresseurs. **Nos principaux engagements ?** - La satisfaction de nos clients - L'innovation permanente - Le bien-être de nos collaborateurs - La proximité et le sens du service - L'Expertise et le conseil...

  • Automaticien Sav

    Il y a 2 mois


    Taverny, France FED Ingénierie Temps plein

    **Morgan, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, Industrie Aéraulique, Technicien Automaticien SAV F/H basé dans le 95. Sur un site d’environ 20 personnes, rattaché(e) au Responsable Technique, vous devez assurer le maintien opérationnel des équipements avant et après livraison chez les...

  • Automaticien Sav

    il y a 1 mois


    Taverny, France FED Engineering Temps plein

    **Bounabassa, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, Industrie Aéraulique, Technicien Automaticien SAV F/H basé dans le 95. Sur un site d’environ 20 personnes, rattaché(e) au Responsable Technique, vous devez assurer le maintien opérationnel des équipements avant et après livraison chez les...

  • Apprenti(e) technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Taverny, France Liebherr Group Temps plein

    Au sein du service SAV de l’agence de Taverny et sous la responsabilité de votre maitre d’apprentissage, vous procèderez à la maintenance préventive et curative et aux réparations du matériel. Qu'allez-vous faire chez nous ? Vous participerez aux diagnostics des pannes ou anomalies Vous remplacerez par pose et dépose des pièces défectueuses Vous...


  • Taverny, France Liebherr Group Temps plein

    Au sein du service SAV de l’agence de Taverny et sous la responsabilité de votre maitre d’apprentissage, vous procèderez à la maintenance préventive et curative et aux réparations du matériel. Qu'allez-vous faire chez nous ? Vous participerez aux diagnostics des pannes ou anomalies Vous remplacerez par pose et dépose des pièces défectueuses Vous...

  • Psychologue (H/F) Fv/savs

    il y a 2 jours


    Taverny, France Apajh Temps plein

    FH & SAVS - CDI temps partiel - Taverny (Val-D'Oise 95) Référence : PSY/FHSAVS95CDI/1122 publiée le 10 avril 2023 **Renseignements administratifs**: Lieu de travail : Taverny, Val-D'Oise 95 Nature du contrat de travail : CDI temps partiel Date de prise de poste : dès que possible Salaire / fourchette de rémunération : CCN 66 Temps de travail :...

  • Responsable Planning

    il y a 1 mois


    Taverny, France MultiAir France S.A.S. Temps plein

    **Worthington Creyssensac**, grand groupe industriel et international est spécialisé dans le domaine de l'air comprimé. Situé à Taverny (Val d'oise), notre centre de relations clients recherche son/sa **Responsable Planning SAV (Planner).** Vous souhaitez rejoindre une **équipe dynamique et performante** ? Vous êtes à la recherche de nouveaux...


  • Taverny, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Taverny, France Epitech Temps plein

    **VOUS ETES EN CHARGE DE**: - Examiner et résoudre l'ensemble des demandes clients - Aider les clients : identifier à distance les difficultés techniques - Maintenir la saisie et la gestion des dossiers - Suivre le suivi des dossiers jusqu'à la clôture - Etablir, agencer et assurer le suivi et la facturation de l'ensemble des formations dispensées par...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Taverny, France ACTUAL PONTOISE Temps plein

    **Votre Mission**: **Missions**: - Accueil téléphonique et physique des clients. - Traitement des demandes ou requêtes des clients et l'assistance technique. - Contrôle des activités internes et externes permettant de répondre aux besoins des clients. - Suivi et le reporting constant des principaux clients. - Mise à jour des clients sur tous les...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois


    Taverny, France ARPAVIE Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé d'accueil (H/F) - Taverny (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Aucun permis - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique **L'entreprise **:ARPAVIE**: L'association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l'hébergement et...

  • Chargé de Coordination

    il y a 1 mois


    Taverny, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des Armées. Elle est constituée d’un échelon central et d'organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger,...

  • Chargé D'affaires CVC

    Il y a 2 mois


    Taverny, France FED Engineering Temps plein

    **Prince, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, dans l’industrie de la construction et du bâtiment un ingénieur en bureau d'études basé dans le 95.** **Votre fonction**: Responsabilités: Estimation des coûts de construction et suivi budgétaire Planification Utilisation d'outils tels que...


  • Taverny, France APAJH du Val d'Oise Temps plein

    _*Dans cette annonce, le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Au sein de l’association de l’APAJH 95, la diversité est un atout essentiel à notre performance organisationnelle. Nous nous engageons à fournir des chances égales à tous les individus, indépendamment des différences culturelles et...


  • Taverny, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Nous recrutons un(e) IDE vacataire pour le service de médecine polyvalente.L'équipe de jour est composée d'1 IDE et d'1 ASD / 13 lits d'hospitalisation et 3 fauteuils de médecine ambulatoire.L'équipe de nuit est composée d'1 IDE et d'1 ASD mutualisé avec le service d'oncologie (10 patients)Horaires en 12 heures :...


  • Taverny, France annoncesAtlas Temps plein

    Apprendre concrètement un métier, un job à la clé, ça vous tente ? Apave vous propose de vous former aux métiers de l'Inspection en Électricité en alternance, gratuitement et en étant rémunéré, en seulement 1 an. Tremplin pour rejoindre le Groupe et choisir une carrière dans la maîtrise des risques ! > Début de la formation le 4 mars...

  • Vendeur Conseil Jardin

    il y a 1 mois


    Taverny, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    **Bienvenue chez Au Forum Du Bâtiment !** Nous lançons une campagne de recrutement pour assurer le développement de nos deux enseignes: - SOBRICO est un site spécialisé dans le monde du bricolage destiné aux particuliers qui appartient au groupe Au Forum du Bâtiment (AFDB). - AU FORUM DU BÂTIMENT est spécialisé dans la vente d’articles de...


  • Taverny, France WEST FINANCES Temps plein

    WESTOTEL continue son développement avec un nouveau complexe 4 étoiles à Taverny. Cet hôtel de 92 chambres & Suites ouvrira ses portes d'ici la fin de l’année 2023. Il proposera à sa clientèle une offre variée avec notamment, un restaurant/bar, un centre d'affaires (12 salles de séminaires), un espace bien-être et une piscine. **Poste**: Dans le...


  • Taverny, France LA FRAICHERIE BFC Temps plein

    **Société**: La mission de La Fraicherie : faciliter la vie de nos clients ! Spécialisée dans la découpe de fruits et légumes frais prêts à l’emploi, nos équipes travaillent à l’élaboration et au développement des recettes composées de produits ultra-frais. La Fraicherie compte 28 ateliers situés dans toute la France, vous pouvez les...


  • Taverny, France 3M HABITAT Temps plein

    3M HABITAT est une société d'installation spécialisée dans la rénovation énergétique, dédiée à la construction d'un avenir durable et respectueux de l'environnement. Forts de notre expertise et de notre engagement envers la transition énergétique, nous oeuvrons pour offrir des solutions innovantes et éco-responsables à nos clients. Dans le...