Téléconseiller Secteur Monétique

Il y a 2 mois


SaintHerblain, France Derichebourg interim Temps plein

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien

Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** Téléconseillers en monétique H/F à Saint-Herblain (secteur Atlantis)**

**Poste en CDI**

**Entretien sur site jeudi 18 avril à 9h **

**_Votre mission : _**Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe de notre client : téléphonie, presse, banque...

Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux

**_ Conseiller Clients, c’est vraiment un job ?_**

Eh oui, c’est un vrai métier, le conseiller clients est l’acteur décisif de la fidélisation de tous clients en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain.
- Vous avez le sens de l’écoute et la volonté d’aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller
- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médias sociaux
- Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients
- Vous avez le sens du commercial ; rejoignez nos équipes de fidélisation et de rétention

**Je n’ai jamais fait ce métier, est-ce dans mes cordes ou fait pour moi ?**

Soyez rassuré, dès votre arrivée chez notre client, on vous accompagne au travers d’un parcours complet d’intégration, qui comprend une formation à nos outils et un accompagnement personnalisé.

Travail sur site, dans le respect des règles d'hygiène liées à la crise sanitaire actuelle.
- Vous êtes titulaire d'un **BAC**, quelque soit la spécialité
- Vous êtes une personne** à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique**, l'utilisation d'un logiciel avec double écran ne vous impressionne pas
- Aptitude à communiquer à l'écrit et à l'oral
- Sens du service et de la satisfaction client
- Vous aimez l'accompagnement client, vous êtes à l'écoute et patient
- Vous maitrisez **l'orthographe** (test d'orthographe à réaliser avant l'entretien sur site)
- Rémunération : taux horaire 11.87€/brut/heure + la prime de 13ème mois + Tickets restaurant (9€)+ variable jusqu'à 156€/mois
- Amplitude horaire de travail : lundi au samedi de 8h à 21h30 (4 samedis travaillés sur 8 - 1 semaine sur 8, vous terminerez à 21h30 )**_ ATTENTION : vous ne couvrez pas l'intégralité de la plage horaire _**:

- Temps plein = 35h/semaine (5 jours de travail + 2 jours de repos)
- Site accueillant - salle de pause - détente (jeux) - il y a même une salle de sieste
- ** Poste en CDI**
- DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_

Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que:

- Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne
6 mois )
- Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
- Accès au CE
- Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
- Accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
- Accès aux formations professionnelles



  • Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** TELECONSEILLERS - Presse et...


  • Saint-Herblain, France Akela Interim Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, un téléconseiller H/F dans le secteur bancaire, en CDI. **La prise de poste s’accompagne d’une formation de 3/4 semaines.** Votre mission principale consiste à recevoir les appels entrants des clients de l’entreprise et de répondre à leur problématique. **Dans un premier temps**: Opposition des...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie, recrute pour un de ses clients spécialisés dans le domaine du conseil clientèle à distance des téléconseillers F/H à partir du 20/03/2023. Situé sur Saint Herblain, vous évoluerez sur diverses campagnes liées à la monétique. **Descriptif du poste**: Intégré.e au sein d’une...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie, recrute pour un de ses clients spécialisés dans le domaine du conseil clientèle à distance des téléconseillers F/H à partir du 16/01/2023. Situé sur Saint Herblain, vous évoluerez sur diverses campagnes liées à la monétique. **Descriptif du poste**: Intégré.e au sein d’une...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie, recrute pour un de ses clients spécialisés dans le domaine du conseil clientèle à distance des téléconseillers F/H à partir du 16/01/2023. Situé sur Saint Herblain, vous évoluerez sur diverses campagnes liées à la monétique. **Descriptif du poste**: Intégré.e au sein d’une...


  • Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** Téléconseillers - Presse -...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 04/12/2023**Date de fin de mission**: - 03/03/2024**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes...

  • Teleconseiller Debutant

    il y a 2 jours


    Saint-Herblain, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Téléconseiller

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...


  • Saint-Herblain, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs téléconseillers commerciaux (H/F). Vous aurez pour missions : - Orienter les prospects sur le choix du modèle, la personnalisation et l'achat via différents canaux - Suivi commande clients et de la satisfaction client - Missions annexes en écriture et production de textes et design - Amélioration...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - CAP**Début de mission**: - 03/07/2023**Date de fin de mission**: - 26/08/2023**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement SYNERGIE recrute pour un de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 11/03/2024**Date de fin de mission**: - 28/12/2024**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Informatique / Télécoms **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 28/08/2023**Date de fin de mission**: - 25/11/2023**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement SYNERGIE...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - BEP**Début de mission**: - 18/03/2024**Date de fin de mission**: - 20/04/2024**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement SYNERGIE NANTES TERTIAIRE recrute...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Informatique / Télécoms **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 10/07/2023**Date de fin de mission**: - 29/12/2023**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement SYNERGIE...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, financeAvec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 104 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Saint-Herblain, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...