Emplois actuels liés à Chargé(E) de Relation Clients - Fontainebleau - RQTH Recrutement
-
Chargé(E) de Relation Client
Il y a 3 mois
Fontainebleau, France Picard Temps pleinAu sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour vous...
-
Chargé(E) de Relation Client
Il y a 3 mois
Fontainebleau, France Picard Temps pleinEmployer Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là...
-
Chargé(e) de relations publiques
il y a 6 jours
Fontainebleau, Île-de-France Teo Cabanel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) pour occuper le poste de Chargé(e) de communication au sein de notre équipe de direction artistique, communication et marketing digital.MissionsCRM et fidélisationCréer et planifier des newsletters en français et en anglais pour maintenir une relation solide avec nos...
-
Assistant Relation Client
Il y a 2 mois
Fontainebleau, France CAFPI Temps plein**CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients 39H pour son agence de Fontainebleau** **CAFPI**: En juillet 021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et incontestable sur...
-
Un(E) Charge(E) de Mission Pour L’animation
Il y a 3 mois
Fontainebleau, France Safer de l'Ile-de-France Temps pleinSous la responsabilité du Directeur Prospective et Aménagement Territorial, vous serez chargé(e) de l’animation de deux territoires LEADER afin de: - faciliter l’émergence de projets, - mobiliser des cofinancements, - informer et sécuriser les porteurs de projet, - faire connaître le programme LEADER (réunions d’infos, cafés, évènements,...
-
Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Fontainebleau, France Citésports Temps pleinLA MISSION DANS LA STRUCTURE Assure l’accueil, l’orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site. ACCUEIL - Assurer l'accueil physique et téléphonique du client - Informer et répondre aux besoins du client - Communiquer toute information utile au client - Contrôler les entrées et les...
-
Chargé(e) de Projet Communication
il y a 4 semaines
Fontainebleau, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Chargé(e) de Communication en AlternanceRejoignez OpenClassrooms pour développer vos compétences dans un secteur d'avenir grâce à une formation en alternance. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la construction, afin de préparer une formation diplômante...
-
Expert en Relations Client H/F
il y a 4 semaines
Fontainebleau, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Services aux particuliers Titre du poste Conseiller Commercial H/F Mission Au sein du GROUPE CRÉDIT AGRICOLE, l'humain est au centre de nos préoccupations et de nos actions. Notre objectif ? Contribuer au développement de la vie locale et de notre territoire, tout en garantissant la satisfaction de...
-
Chargé(e) de communication
il y a 6 jours
Fontainebleau, Seine-et-Marne, France Teo Cabanel Temps pleinRattaché(e) aux pôles direction artistique, communication & Marketing digital, vous serez la voix de Téo Cabanel.Vos missions seront les suivantes :CRM - Emailing & FidélisationCréation et planification des newsletters en français et en anglais.Vous serez force de proposition pour nous aider à améliorer notre stratégie de fidélisation et notre plan...
-
Chargé(e) de communication
il y a 5 jours
Fontainebleau, France Teo Cabanel Temps pleinRattaché(e) aux pôles direction artistique, communication & Marketing digital, vous serez la voix de Téo Cabanel.Vos missions seront les suivantes :CRM - Emailing & FidélisationCréation et planification des newsletters en français et en anglais.Vous serez force de proposition pour nous aider à améliorer notre stratégie de fidélisation et notre plan...
-
Chargé(e) de communication
il y a 5 jours
Fontainebleau, France Teo Cabanel Temps pleinRattaché(e) aux pôles direction artistique, communication & Marketing digital, vous serez la voix de Téo Cabanel.Vos missions seront les suivantes :CRM - Emailing & FidélisationCréation et planification des newsletters en français et en anglais.Vous serez force de proposition pour nous aider à améliorer notre stratégie de fidélisation et notre plan...
-
Chargé(E) de Qualification Validation Métrologie
Il y a 3 mois
Fontainebleau, France PHARMELIS Temps pleinPharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 17 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, laboratoire pharmaceutique leader de la médication familiale et produits de santé, dans le recrutement d'un(e) **Chargé(e) de qualification...
-
Apprenti(e) en Coiffure Spécialisée
il y a 2 semaines
Fontainebleau, Île-de-France IMA Melun Val de Seine Temps pleinDescription du poste :Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la coiffure masculine, recherche un(e) apprenti(e) en CAP Coiffure Spé Barber pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de :Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vousConseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillairesÉlaborer un...
-
Fontainebleau, Île-de-France Institut d'Enseignement politique - IEP Fontainebleau Temps pleinMission et responsabilitésL'Institut d'Enseignement Politique de Fontainebleau recherche un(e) chargé(e) des enseignements et de l'appui aux relations internationales pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de la coordination des enseignements, de la modélisation des maquettes pédagogiques et de l'appui aux relations internationales. Vous...
-
Chargé(E) de Développement Web Et Outils
Il y a 3 mois
Fontainebleau, France SEINE ET MARNE ATTRACTIVITE Temps pleinDescriptif du poste Les activités principales du poste seront: - Intégrer des pages de contenus sur le site web de l agence (CMS Wordpress) : réunir les différents contenus et intégrer visuels, vidéos, tableaux, liens hypertextes, balises et veiller à la cohérence entre les pages codées et les maquettes graphiques - Participer à la qualité du...
-
Aide Soignant(E) de Jour en Oncologie Fontainebleau
Il y a 2 mois
Fontainebleau, France Site de Fontainebleau Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AIDE SOIGNANT(E) DE JOUR EN ONCOLOGIE FONTAINEBLEAU **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Un poste daide-soignant de JOUR en remplacement, temps plein, est actuellement disponible en ONCOLOGIE sur le site de Fontainebleau. Vous intègrerez un pôle dynamique aux activités multiples. LONCOLOGIE est une unité de...
-
Conseiller Commercial H/F
il y a 6 jours
Fontainebleau, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteConseiller Commercial H/FDescription du posteAu Groupe Crédit Agricole, l'Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.Notre ambition est de développer la vie locale et de notre territoire, de satisfaire nos clients et de garantir le bien-être de nos collaborateurs.En...
-
Assistant(e) Manager en Esthétique en Alternance
il y a 2 semaines
Fontainebleau, Île-de-France IMA Melun Val de Seine Temps pleinPoste de Assistant(e) Manager en Esthétique en AlternanceVous rejoindrez notre équipe dynamique au sein de l'entreprise IMA Melun Val de Seine, spécialisée dans la formation d'apprentis en Esthétique.Compétences requises :Compétences en organisation et gestion : vous serez chargé(e) de gérer les traitements esthétiques, de coordonner les équipes...
-
Conseiller Clients
Il y a 3 mois
Fontainebleau, France Réseaux agences GAN Assurances Temps plein5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...
-
Apprenti(e) Coiffure Spécialisé(e) en Barber H/F
il y a 4 semaines
Fontainebleau, Île-de-France IMA Melun Val de Seine Temps pleinIMA Melun Val de Seine, un centre de formation d'apprentis, collabore avec des enseignes de renom dans le domaine de la coiffure masculine. Nous recherchons un(e) apprenti(e) en CAP Coiffure Spécialisation Barber pour une durée d'un an.Notre partenaire dispose de deux salons, offrant une variété de services de coiffure masculine, ainsi que des soins et...
Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 5 mois
Nous vous accompagnons de manière individualisée à chaque étape du process chez notre client afin que vous visiez juste
**Description du poste**:
Dans un contexte de pleine croissance et de digitalisation de la marque, et notamment du parcours client, j’ai la charge de gérer la relation client.
J'accompagne nos clients et leur offre l’assistance et le support nécessaire tant en avant-vente qu’en après-vente dans les règles des modalités **du service de Livraison à Domicile.**
Dans le cadre de mes missions, et compte tenu de la digitalisation de la marque et du parcours clients, j’entretien cette relation client par le biais de différents outils digitaux.
- Mes missions s’articulent autour des 3 axes suivants :_
**La gestion de la relation clientèle**:
- J’assure l’accueil et la prise en charge personnalisés des clients et prospects sur les outils digitaux dédiés
- Je procède à l’enregistrement des commandes téléphoniques de nos clients en gardant comme objectif principal la satisfaction et la fidélisation de nos clients
- Je garantis la qualité, la pertinence et la mise à jour des informations clients dans nos outils.
**Le suivi des livraisons**:
- J’ouvre les dossiers liés aux commandes ou aux livraisons, en m’assurant de leur bonne résolution
- Je gère le suivi des livraisons en lien avec les chauffeurs-livreurs et les clients, en cas de report, de retard, d’anticipation ou d’annulation
**Le service après-vente**:
- Je traite les réclamations et met en œuvre des gestes commerciaux dans le respect des procédures, quel que soit le canal utilisé par le client.
- Je collabore étroitement avec les différents services internes pour fournir une qualité de service optimale aux clients.
Dans le cadre de l’ensemble de mes missions, je suis force de proposition et fais preuve d’ouverture et d’adaptabilité.
Je suis également très à l’aise dans l’utilisation des outils de communication modernes comme le chat, par exemple.
Enfin, je fais preuve d’un grand sens du relationnel et ai une orthographe irréprochable afin de garantir des échanges de qualité avec les clients.
**Profil recherché**:
Je justifie idéalement d’une première expérience dans un service client e - commerce.
Attiré(e) par le domaine du digital, je suis à l’aise dans la prise en main et l’utilisation de nouveaux outils.
Je suis reconnu(e) pour mes qualités rédactionnelles, j’aime le commerce, je sais être à l’écoute des clients.
Je suis à l’aise et ai un bon niveau de discours, au téléphone, face à des interlocuteurs différents et dans le cadre de situations complexes.
e nature réactive, je sais me montrer attentif(ve) quant à mes dossiers quotidiens ou sensibles, j’ai appris à être dans l’anticipation. Le service et la satisfaction du client sont ma priorité.
