Responsable Pcc

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.

**T**ransdev recrute un RESPONSABLE PCC (H/F) CDI**
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

**ENVIRONNEMENT ET FINALITES DE L’EMPLOI**
- Sous la hiérarchie du directeur d’exploitation, il encadre une équipe d’agents PCC, suit la performance de l’équipe, administre l’outil SAEIV et participe aux missions du PCC.
- Être garant du respect des engagements de régularité du contrat et assurer les objectifs de régularité du réseau

**MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES (liste non exhaustive)**
**ENCADRER UNE EQUIPE D’AGENTS PCC**:

- Animer, encadrer et superviser l’équipe PCC (congés, absences, entretiens)
- Relayer la politique de l’entreprise

**PARTICIPER AUX MISSIONS DU PCC**:

- Suivre les prises de service et les sorties dépôt
- Superviser le réseau (avances, retards, alertes )
- Gérer les aléas et assister les conducteurs en cas d’appel
- Informer les clients en temps réel (ONR, situation perturbée imprévue )
- Tracer les évènements
- Préparer la journée du lendemain

**SUIVRE LA PERFORMANCE OPERATIONNELLE**
- En lien avec la filière QSE, sortir et analyser les résultats « régularité » et « ONR » (non-réalisation)
- Analyser les évènements de la main courante et faire des retours d’expérience
- Vérifier la maîtrise « technique » et « métier » des agents (outils, procédures, savoir-être)
- Mettre à jour et modifier les procédures de régulation dans le respect des consignes de sécurité
- Remonter les problématiques terrain (régularité, pannes véhicules récurrentes )

**ADMINISTRER LA BASE SAEIV ET BILLETTIQUE**:

- Porter la responsabilité des imports de données dans les outils SAE / Billettique.
- Être responsable de la qualité des données référentiel du SAE (analyser données SAE, l’amélioration paramétrage du SAE, en lien avec les Méthodes)
- Tracer les déviations (situations perturbées prévues)

**CONTRIBUER À LA PRÉVENTION DES RISQUES SANTÉ-SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENTAUX**
- Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale
- Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien

**Votre profil**
BAC + 2 minimum
Maîtrise du Pack Office
Le Permis D + FIMO est un plus

**A savoir**
Poste en : CDI
Basé à : RAMBOUILLET

**Les plus **
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires **
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres
- pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûre