Conseiller(ère) en Séjour Office de Tourisme Ile

il y a 3 semaines


Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2023 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception
Postes à pourvoir de Juin à Septembre 2023.
- Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller,
- Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères,
- Vous aimez travailler en équipe et aimlez la polyvalence,
- Vous connaissez l'Ile de Ré ou souhaitez la découvrir davantage,

**Nos missions quotidiennes sont riches et diverses**:

- Répondre aux attentes nos visiteurs par une information personnalisée et adaptée : accueil physique, téléphonique, mails, tchat en ligne (Crisp), accueil mobile à vélo... Savoir répondre aux exigences de nos labels et marques : Qualité Tourisme, Famille Plus, Tourisme & Handicap, Catégorie I...
- Zéro flyer dans nos Bureaux d'Accueil depuis 2020, zéro affiche papier...Utilisation de l'outil d'accueil digital "Roadbook"
- Promouvoir un territoire préservé à découvrir en toutes saisons,
- Promouvoir les richesses locales : biodiversité, nature, patrimoine, paysages, produits locaux, itinéraires à pied, à vélo, sports nautiques..,
- Susciter ou renforcer le désir de découverte chez nos visiteurs : de l’information sur nos partenaires à la proposition/réservation d'activité(s),
- Vente boutique : produits locaux, sel, safran, confitures, caramels...,
- Vente billetterie : sorties en mer, visites guidées, sorties en canoë...,
- Participer à l’outil statistique, qualification client pour alimenter l’observatoire,
- Mise à jour des bases de données sur logiciels métier : Système d'Information Touristique APIDAE, GRC Avizi, écrans et écrans à affichage dynamique..,
- Gestion des stocks et approvisionnement : documentation, boutique...,
- Reporting au Responsable du Bureau d'Accueil et via les outils dédiés en interne,
- Utilisation de Teams, Office 365, GoogleDrive, améliorations, missions annexes sur les projets en cours suivant motivation, intégration et besoins de l'entreprise, déplacements ponctuels pour stocks.

**Vos savoir-faire**:

- Anglais exigé. Espagnol ou autres langues supplémentaires appréciées,
- Capacité à développer un argumentaire personnalisé valorisant la destination et ses prestations,
- Vente de billetterie et boutique, gestion de caisse
- Aisance dans la pratique des outils informatiques et du numérique pour un usage quotidien (Roadbook, bases de données touristiques SIT, logiciel de caisse/billetterie Aloa, plateformes billetterie)
- Fibre/expérience commerciale appréciée


**Vos qualités personnelles**:

- Capacité d’écoute et d’analyse de la demande, empathie,
- Aisance relationnelle et à l'oral,
- Sourire et savoir-être professionnel,
- Sens de l’organisation, adaptabilité et réactivité,
- Rigueur, ponctualité,
- Esprit d’équipe, personnalité dynamique et engagée,
- Curiosité,
- Prises d'initiatives.

**Les conditions de l’offre**:

- Diplôme : Niveau Bac, Bac + 2 ou plus
- Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée saisonnier
- Durée de travail : Temps complet / sur la base de 35 heures par semaine, 2 jours de repos.
- Travail les samedis, dimanches et jours fériés, pas de travail de nuit.
- Lieu de travail : un Bureau d'Accueil d'attache, mobilité sur les autres Bureaux d'Accueil,
- Frais kilométriques supplémentaires défrayés si déplacement au delà du Bureau d'attache principal du contrat de travail.
- Remboursement à hauteur de 50% de la carte d’abonnement du pont de Ré : abonnements salariés de 40 passages au tarif de 22€, 11€ pris en charge par Destination Ile de Ré. Cette carte peut être utilisée sur le temps personnel pour des passages hors cadre professionnel.
- Employeur : SPL Destination Ile de Ré (Office de Tourisme Communautaire de Catégorie I)
- 10 Bureaux d'Accueil ouverts toute l'année + 1 siège administratif, + 2 points d'accueil en très haute saison et 2 accueils mobiles à vélo.
- Équipe de 30 salariés permanents à l'année dont 2 apprentis et plus de 45 personnes en saison.
- Marque Qualité Tourisme / Tourisme et Handicaps / Label Famille Plus
- Classification : selon la convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909)
- Salaire brut 1725,78€. Majoration dimanches et jours fériés
- Poste à pourvoir : dès le 05/06/2023
- Entretiens de recrutement : entretien en visioconférence ou sur place
- CV et lettre de motivation à envoyer à l’attention de : Madame Enora Hagoug (Resp RH) et Monsieur Valentin Buot (Resp Accueil/Qualité) et

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 725,00€ par mois

Avantages:

- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés



  • Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Postes à pourvoir du 02 Avril au 31 Octobre 2024. - Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller, - Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, Allemand très apprécié, -...


  • Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Poste à pourvoir du 06 Mai au 29 Septembre 2024. - Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller, - Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, allemand très apprécié, -...


  • Nantes, France COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DE MORTAGNE Temps plein

    **Caractéristiques du poste**: **Lieu de travail **:Saint-Laurent-sur-Sèvre, Mallièvre, Mortagne-sur-Sèvre **Temps de travail **:Du 27 juin au 31 août 2024 - 33 à 35 heures /semaine **Date prévue du recrutement **:27 juin 2022 **Missions**: - Accueil physique, téléphonique et numérique auprès d’un public français et étranger - Gestion...

  • Conseiller en Séjour

    il y a 4 semaines


    Nantes, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **COM COM BAUGEOIS VALLEE** 15 avenue Legoulz de la Boulaie - 49150 BAUGE-EN-ANJOU Vous voulez être acteur de la transition environnementale, Vous aimez fonctionner en mode projet, Vous souhaitez intégrer un collectif au service d'un territoire rural. Alors n'hésitez plus, et venez rejoindre l'équipe de la...

  • Conseiller(ère) Vacances

    il y a 4 semaines


    Nantes, France ATLANTIQUE PELLERIN VACANCES Temps plein

    Le Groupe Atlantique Pellerin Vacances, professionnel du tourisme depuis plus de 33 ans, exploite sur différentes régions (France, Corse, Espagne) des campings et résidences de qualité. Pour servir toujours plus et toujours mieux notre clientèle, nous poursuivons notre développement et recherchons un ou une assistant(e)(e), conseiller(ère) à la...


  • Nantes, France Office de Tourisme Intercommunal Temps plein

    AGENT D’ACCUEIL SAISONNIER / Camping intercommunal Les Grands Bosquets + Office de tourisme intercommunal (H/F) **Vos missions au camping (60% du temps de travail)**: - Vous gérez l’accueil physique et téléphonique du camping - Vous gérez les réservations des campeurs (enregistrements des demandes, attribution d’emplacements, encaissements,...


  • Nantes, France Office de tourisme des 2 Alpes Temps plein

    **CDI / **OFFICE DE TOURISME DES 2 ALPES** **[CDI] Agent de réservation chargé de webmarketing (H/F)**: **Missions**: Rattaché(e) au Responsable commercial, vous aurez pour mission de développer et de mettre en œuvre la stratégie webmarketing de 2 Alpes Réservation, plateforme e-commerce de commercialisation de séjour aux 2 Alpes dépendant de...


  • Nantes, France Office de Tourisme de l'Anjou bleu Temps plein

    **Contexte**: L’Office de Tourisme de l’Anjou Bleu est un service du Pays de l’Anjou bleu, composé de 6 agents. Il s’organise autour de 2 bureaux d’accueil permanents (Le Lion d’Angers et Segré) et d’un accueil en mobilité déployé sur un territoire d’action de 27 communes rassemblées au sein de 2 communautés de communes _(Anjou Bleu...


  • Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par l'Etat. Nos principaux partenaires : Apart’City,...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 1 mois


    Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **UNE OPPORTUNITE A SAISIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE !** Dans le secteur de l'hôtellerie** le Groupe PICHET - ALL SUITE APPART HOTEL** et son partenaire **CFA l’Académie du Tourisme**, recrutent et forment des appentis H/F **Réceptionniste en hôtellerie **pour nos 4 établissements bordelais (Bordeaux-Lac, Bordeaux Pessac, Bordeaux Mérignac, et...

  • Animateur Loisir Et Tourisme

    il y a 4 semaines


    Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Tu veux t’éclater alors nous pouvons sûrement faire équipe ! Nos campings et clubs de vacances 3*, 4* et 5*, tous situés en France et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des Animateurs H/F. Tu as moins de 30 ans, tu es ressortissant de l’Union Européenne, tu es souriant(e), tu aimes le travail en équipe, tu es une...


  • Nantes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Notre Camping Ile de La Comtesse 4étoiles, situé à Murs et Géligneux, recrute un apprenti Responsable d'établissement touristique H/F en alternance. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 24 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par...


  • Nantes, France CROQ'VACANCES Temps plein

    **L’Alternant(e) Chargé(e) de Séjour(s)** œuvre au bon déroulement des colonies de vacances et à la création de futurs séjours pour l’année suivante. Il intervient sur les différentes dimensions organisationnelles et opérationnelles des colonie(s) de vacances. Poste complet qui permet de développer **sa polyvalence** et travailler sur...


  • Nantes, France hoomy location & conciergerie Temps plein

    **Stage / Loire-Atlantique / **HOOMY LOCATION & CONCIERGERIE** **[STAGE] Conseiller(e) en séjour spécialiste de la location saisonnière F/H**: Vous intégrerez une équipe de 4 personnes au pôle location : 3 collègues à temps plein, 1 collègue en alternance. Vous vous engagez à permettre la continuité du service 7j/7, être présent(e) pour les...


  • Nantes, France CROQ'VACANCES Temps plein

    **L’assistant(e) Chargé(e) de Séjour(s)** œuvre au bon déroulement des colonies de vacances de l’été et à la création de futurs séjours pour l’année suivante. Il intervient sur les différentes dimensions organisationnelles et opérationnelles des colonie(s) de vacances. Poste complet qui permet de **développer sa polyvalence et travailler...


  • Nantes, France HOOMY Temps plein

    **Description de l'entreprise** Basée à Nantes, **hoomy Location & Conciergerie**, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans...


  • Nantes, France hoomy location & conciergerie Temps plein

    **CDI / Loire-Atlantique / **HOOMY LOCATION & CONCIERGERIE** **[CDI] Conseiller(e) en séjour spécialiste de la location saisonnière F/H**: Vous intégrez une équipe de 5 personnes au pôle location : 2 collègues à temps plein, 1 collègue en alternance et 2 stagiaires pour assurer le boost de la saison. Vous vous engagez à permettre la continuité du...


  • Nantes, France Couleur DE PIERRE Temps plein

    L'équipe Covelline (Marque Couleur de pierre) recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente (H/F) dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Si vous êtes passionné(e) par la vente et que vous avez...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Maine-et-Loire / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Réceptionniste en hôtellerie (H/F)**: Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre partenaire, Hôtel Kyriad...

  • Conseiller(ère) Touristique

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Bleu Voyage Temps plein

    **BLEU VOYAGE est une agence spécialisée depuis plus de 18 ans dans la réalisation de sorties et de séjours pour groupes et associations. Nous nous sommes récemment** **développé dans le domaine des CE et nous recherchons un profil capable de nous accompagner dans nos développement** **Missions**: - Conseiller le client sur les différents produits...