Agent de Voyage

il y a 2 semaines

AixenProvence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

**OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client.

Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts

Nous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes pour un démarrage le 15/01/2024. Vous serez rattaché au Responsable de production.

**Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous **

**Vos missions**:

- Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails, chat..) des clients particuliers
- Répondre aux clients de manière précise concernant leurs questions liées à leur voyage

**Vous êtes**:

- Comprendre, savoir s'exprimer en anglais
- Rigoureux, dynamique, proactif
- Capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
- Assidu(e), motivé(e), à l’écoute, impliqué(e)
- Avoir déjà voyagé

**Notre proposition**:

- CDI 35h avec un période d'essai de 3 mois
- Amplitude horaire **:lundi au samedi entre 9h à 21h avec un planning de rotation**:

- Rémunération : 22 200 € brut/an + primes variables de 3600 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges. Vous bénéficierez d'une formation aux produits / services du Groupe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 200,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...

  • Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...

  • Coordinateur/trice D'activité Service Client

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...

  • Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...

  • Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...

  • Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...

  • Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...

  • Chargé(e) de qualité service client F/H

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Chargé(E) de Projet Digital Customer Experience

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Company Description Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là ! Nos...

  • Conseiller de Voyage

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d'appel avec +15ans d'expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l'externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité...

  • Conseiller de Voyage

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d'appel avec +15ans d'expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l'externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité...

  • Conseiller de Voyage

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d'appel avec +15ans d'expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l'externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité...

  • Agent de Voyage Anglophone/francophone

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d'appel avec +15ans d'expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l'externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité...

  • Agent de Voyage Anglophone/francophone

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d'appel avec +15ans d'expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l'externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité...

  • Agent de Voyages

    il y a 7 jours

    Sucy-en-Brie, France Saint Leger Voyages Temps plein

    **Poste : AGENT DE VOYAGES** **Lieu : Sucy en Brie, 94370** **Description de l'entreprise**: L'Agence de Voyage SLV offre des expériences de voyage exceptionnelles à nos clients. Nous avons deux expertises : billetterie d’affaires, et voyages individuels ou de groupes. **Description du poste**: Vos missions en tant qu'agent de voyages...

  • Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Smily RH Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, très belle structure dans le secteur de la grande distribution, un(e) agent de voyage. Au sein d'une équipe motivée et dynamique, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires et de la qualité du service clients de notre agence de voyages de Bourg en Bresse. - Vous assurez la gestion...

  • Conseiller de Voyage Aix en Provence

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France HELIADES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Héliades propose des formules de voyage d’une diversité inégalée au départ de Paris et de 11 villes de province avec l’assurance d’un savoir-faire reconnu et d’un accueil sur place de première qualité. **Aujourd'hui,** Héliades est l'unique et incontournable **spécialiste de la Grèce et de ses...

  • Agent Technique Mobile

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France ALOTRA Temps plein

    Nous recherchons un **agent technique mobile H/F** pour des aires d'accueil des gens du voyage, en CDD à temps plein 35h/semaine sur **Aix-en-Provence et Salon-de-Provence**. **L'agent technique mobile H/F** assure le maintien du site en bon état de fonctionnement et de propreté: - Jardinage : Tonte, taille, débroussaillage - Réalisation de divers...

  • Agent Technique

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France ALOTRA Temps plein

    Nous recherchons un **agent technique H/F** pour notre aire d'accueil des gens du voyage à Aix-en-Provence, pour un CDD long terme à temps plein 35h/semaine. **L'agent technique H/F** assure le maintien du site en bon état de fonctionnement et de propreté: - Jardinage : Tonte, taille, débroussaillage - Réalisation de divers travaux de remise en...