Gestionnaire/responsable Qualité
Il y a 7 mois
**FICHE DE POSTE : GESTIONNAIRE QUALITE**
Dans le cadre de son développement, Le Groupe GALAAD INVEST recherche un(e) Gestionnaire Qualité pour renforcer ses équipes. GALAAD INVEST est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur médico-social en Ile
- de-France.
Le gestionnaire Qualité a pour mission de contribuer à la mise en place et à l’animation de la politique Qualité de l’entreprise. Il conçoit et met à jour les manuels de qualité et veille au respect des procédures. Il interagit avec les services officiels de contrôle. Il participe aux réunions du Comité de Direction de l’entreprise.
Le responsable Qualité sera en relation avec les salarié(e)s de la structure, des bénéficiaires, des prospects, des prescripteurs et des partenaires institutionnels.
**Missions spécifiques**
- Rédiger le manuel Qualité interne ainsi que le projet de service,
- Préparer les démarches de certification et leur renouvellement,
- Organiser les opérations de contrôle de l’activité du personnel intervenant,
- Superviser la télégestion et la régularité du système de pointage des heures d’intervention chez les bénéficiaires,
- Gérer le stock de matériels (téléphone, matériel de protection, et) et s’assurer de leur bonne utilisation par les salariés,
**Déploiement de la stratégie qualité**
- Participer à la conception et la mise en place du système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer
- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques, etc
- Former les salariés au respect des procédures et s’assurer de leur bonne exécution
- Réaliser des diagnostics et audits qualité interne
- Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction des bénéficiaires ainsi que des salariés
- Rencontrer les directions et les opérationnels, constituer les équipes projets, piloter le déploiement des enquêtes sociales et de satisfaction auprès des clients.
- Copiloter la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité.
- Réaliser une veille permanente réglementaire ou normative du secteur,
- S’assurer de l’affichage des textes réglementaires au sein de l’entreprise et veiller à leur actualisation
- Définir et mettre en œuvre la démarche de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE).
- Définir et piloter des plans d’action liés à l’hygiène, la sécurité et l’environnement (HSE) au travail
**Animation de la démarche qualité**
- Animer des réunions d’information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets.
- Exercer un rôle d’alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
- Assurer les relations avec les partenaires liés à la prévention (organismes de formation, institutionnels, experts techniques, fournisseurs, etc).
- Animer des groupes de résolution de problèmes
- Elaborer les actions de sensibilisation du personnel
**Pilotage des plans d’action**
- Coordonner et suivre les plans d’action préventive (autocontrôle, autoévaluation, retour d’expérience, rapport d’étonnement, etc.), relever les éléments de non-conformité, proposer des recommandations pour réduire les risques de non-qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...)
- Piloter et suivre les plans d’action corrective (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel, etc.), élaborer des préconisations et des solutions pour des améliorations durables.
- Faire diffuser les documents de préconisations opérationnelles approuvées par les différents pôles
- Participer à la formation du personnel et à l’assistance méthodologique.
**Reporting de la performance qualité**
- Établir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats (« enregistrements ») des audits internes réalisés et les écarts, interpréter les normes applicables.)
- Évaluer l’adhésion du personnel (taux de participation aux groupes, nombre de pointage, taux de réponse aux questionnaires de satisfaction, etc.).
- Analyser la satisfaction des clients
- Participer à l’élaboration des rapports d’activité.
**Profil**
- La connaissance du secteur médico-social serait fortement appréciée
- Une expérience professionnelle d’au moins 3 ans, niveau Bac +3 minimum
- Bonne connaissance du cadre juridique (droit du travail, droit de la famille, convention collective )
- Aisance dans l’expression écrite et communication orale
- Maitrise des logiciels et outils bureautiques
- Capacité d’organisation, méthodique, rigoureux, et adhésion aux règles déontologiques de la structure
- Sens des responsabilités et de l’autorité
- Esprit de décision et d’équipe
- Diplomatie, adaptabilité, disponibilité
- Bon sens relationnel et maitrise de s
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Gestionnaire Qualité
il y a 3 semaines
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Gestionnaire de Paie
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Le Bourget, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients, entreprise située AU BOURGET (93), UN(E)...
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Gestionnaire/responsable Qualité
Il y a 7 mois
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Gestionnaire de Paie
il y a 24 heures
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il y a 5 jours
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Le Bourget, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, une société de leasing, un Gestionnaire Sinistres H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de six mois. Sous la responsabilité de la Responsable de service, et en lien avec les différents services (comptabilité, commerce, techniques ), le/la...
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Gestionnaire de Qualité Industrielle
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Le Havre, Normandie, France ALDEBARAN GROUP Temps pleinALDEBARAN GROUP recherche un Gestionnaire de Qualité Industrielle pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé sur les principes de l'assurance qualité et du contrôle qualité (QA/QC) de grands projets.Description du PosteL'objectif principal du Gestionnaire de Qualité Industrielle est d'organiser le programme d'inspections pour les équipements, les...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 mois
Le Bourget, France SCP PASCAL DUCHAUCOY CREUZIN ET MARINE LAMACHE Temps plein**Overview** Nous recherchons un Gestionnaire Recouvrement (H/F) compétent pour rejoindre notre équipe. Le rôle principal consiste à **garantir l'exécution des décisions de justice et à prendre des mesures pour recouvrer les sommes dues aux créanciers**. **Responsabilités** - Gestion d'un portefeuille de dossiers - Négociation téléphonique pour...
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Gestionnaire Paie
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Le Bourget, France H&M Temps plein**Description du poste** Au sein de la Direction Administrative et Financière, et plus particulièrement du Département Paie, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille paie en lien direct avec nos managers en magasin. Accompagné(e) par votre Responsable paie, vous prendrez en charge entre autres missions: - Intégration des salariés dans...
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Gestionnaire de Ressources Humaines
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Le Havre, France Intérim Qualité LE HAVRE Temps plein**INTÉRIM QUALITÉ**, une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service.** **Notre volonté : vous accompagner dans votre parcours professionnel.** **Notre objectif : garantir votre satisfaction.** Intérim Qualité Notre-Dame-de-Gravenchon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'échafaudage: un(e) **gestionnaire...
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Contrôleur Qualité Aide à Domicile 93
Il y a 6 mois
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Responsable Qualite
Il y a 7 mois
Le Bourget-du-Lac, France Service Santé au Travail en Savoie Temps pleinSous la responsabilité de la Direction, Le/la responsable qualité élabore et met en œuvre la politique qualité afin d’engager une dynamique d’amélioration continue des pratiques professionnelles et du fonctionnement de l’association. Il/elle veille à la conformité des procédures du SPST73 au regard des normes auxquelles la structure est...
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Il y a 7 mois
Le Bourget, France H&M Temps plein**Description du poste** Des carrières remarquables chez H&M ont débuté comme toi par un apprentissage. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail multi-sites où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Au sein de notre service Paie, chaque jour est une nouvelle aventure, rythmée par les chiffres où...
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Il y a 7 mois
Le Bourget-du-Lac, France Cop'Solutions Temps plein**Gestionnaire Administratif (H/F)** **Aperçu du poste**: En tant que Gestionnaire Administratif, vous serez responsable de la coordination des activités administratives et de soutien au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement des tâches administratives. **Responsabilités**: -...
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Gestionnaire de Paie
il y a 3 jours
Le Havre, France LE CABRH Temps plein**La société**: Nous recrutons pour notre client, cabinet d'expertise comptable situé au Havre, un Gestionnaire de Paie H/F. **Le poste**: Dans le cadre de votre mission et directement rattaché au Responsable du Pôle Social, vous intervenez sur toutes les missions qui incombent à un Gestionnaire de Paie pour le compte d'un portefeuille clients (tous...
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Intervenant Terrain Controle Qualite Service a La
Il y a 6 mois
Le Bourget, France Galaad Autonomie Temps pleinDoté(e) de qualités relationnelles affirmées et d'une grande autonomie dans votre travail, vous avez une connaissance exhaustive des missions et tâches à réaliser sur le terrain. Vous êtes en capacité de contrôler les actes réalisés auprès des personnes dépendantes: - Aide à la toilette - Utilisation des aides techniques (lève-malade,...
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Controleur(Euse) Qualite Secteur de L'aide a
Il y a 7 mois
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Inspecteur Qualité Pales
Il y a 6 mois
Le Bourget, France Airbus Temps plein**Airbus Helicopters **recherche un **Inspecteur Qualité Pales **(f/h) **pour rejoindre notre département Qualité Conformité sur le site de **Dugny, France **. Vous serez impliqué(e) dans les activités d’inspection qualité pour des pièces composites. **Votre environnement de travail**: Au cœur de l'industrie aéronautique en Ile-de-France, la...