Assistant Service Client Web

Il y a 7 mois


Paris e, France AURLANE Temps plein

Aurlane est une entreprise leader dans la fabrication de matériel de salle de bains (Cabines de douche, meubles de salle de bains, portes et parois de douches, receveurs...).

Elle distribue ses produits auprès des grandes surfaces de bricolage françaises et européennes mais aussi auprès de la promotion immobilière, des sites e-commerce et des marketplaces.

Le siège de l'entreprise est basée à Paris 17e dans le quartier des Batignolles.

**Poste et missions**:
Dans le cadre du développement de ses ventes sur internet, Aurlane cherche à renforcer son service client et recherche un assistant service client web (H/F).
Rattaché(e) au responsable Web, voici les tâches que vous aurez à effectuer:

- Renseigner les clients par mail (dans les délais impartis par les différentes marketplaces) ou téléphone sur : les produits, le suivi de leur commande, le service après-vente, le retour de leur commande.
- Gérer les litiges transports
- Relancer les clients concernant la notation des produits et du marchand
- Contribuer à la mise en ligne de nouveaux produits
- Apporter des améliorations aux produits déjà existant en ligne

**Profil**:
Issu (e) d'une formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative d'au moins 1 an dans le service client d’une entreprise

Vous maîtrisez les outils bureautiques tels que Outlook, Excel et Word.

Vous avez un bon niveau rédactionnel et une très bonne maitrise de l'orthographe.

Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes rapide, organisé et consciencieux.

LETTRE DE MOTIVATION PERSONNALISEE OBLIGATOIRE

Date de début prévue : poste à pourvoir immédiatement

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person



  • Paris 17e, France AURLANE Temps plein

    Aurlane est une entreprise leader dans la fabrication de matériel de salle de bains (Cabines de douche, meubles de salle de bains, portes et parois de douches, receveurs...). Elle distribue ses produits auprès des grandes surfaces de bricolage françaises et européennes mais aussi auprès de la promotion immobilière, des sites e-commerce et des...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris 17e, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Services Clients, vos missions seront les suivantes: - Traitement des appels et mails clients, - Mise en relation avec les Services Administratifs et Logistiques, - Traitement des réclamations, - Suivi de la performance et reporting, - Suivi des contrats. Vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours


    Paris 17e, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un Assistant Service Client H/F pour une mission d’intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est basé à Paris. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans le domaine de matériel informatique. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération à 28 000 € brute. Walters People est un cabinet de recrutement...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Paris 17e, France OFFICE DEPOT Temps plein

    Au sein d'un magasin parisien, vous exercerez la fonction d’Assistant(e) Services. Collaborateur de l'équipe de Direction de magasin, vous contribuez à l'atteinte des objectifs par le management des équipes d'accueil et de service et garantissez l'optimisation des flux (clients, marchandises et financiers) du magasin. **Dans ce cadre**: - Vous...

  • Business Developer Web

    Il y a 7 mois


    Paris 16e, France L'Agence Web Temps plein

    Il était une fois, durant l’hiver de l’année 2013, une start-up innovante du nom de L’Agence Web vit le jour. Au détour d’une rencontre amicale entre deux passionnés du web, elle s’est construite dans l’univers du référencement naturel. Petit à petit les années passèrent et L’Agence Web réussit à devenir un acteur reconnu sur le...


  • Paris 10e, France SYNALIA Temps plein

    Créée en 2002, Synalia a su s’imposer sur le marché HBJO (Horlogerie, Bijouterie, Joaillerie, Orfèvrerie) en devenant le 1er groupement de bijoutiers indépendants en France, avec près de 380 points de vente répartis sur tout le territoire français et un chiffre d'affaires global de 230 millions d'euros. La coopérative SYNALIA propose à ses...


  • Paris 17e, France Assurland.com Temps plein

    Nous avons pour mission de permettre aux internautes de trouver la meilleure offre d'assurance, celle qui correspondra à leur profil et à leurs besoins spécifiques. Grâce à notre site, des dizaines de milliers d'internautes font chaque mois une comparaison d'assurances et réalisent des économies sur leur budget du quotidien. Ce succès qui dure...


  • Paris 17e, France Assurland.com Temps plein

    Nous avons pour mission de permettre aux internautes de trouver la meilleure offre d'assurance, celle qui correspondra à leur profil et à leurs besoins spécifiques. Grâce à notre site, des dizaines de milliers d'internautes font chaque mois une comparaison d'assurances et réalisent des économies sur leur budget du quotidien. Ce succès qui dure...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines


    Paris 17e, France Élection du Service Client de l'Année France Temps plein

    **Récapitulatif du poste** Depuis 2007, l'Élection du Service Client de l'Année récompense la qualité des services clients par univers de consommation. Le concours s'est installé à l'international et est organisé en Espagne depuis 2011, au Royaume-Uni depuis 2014, au Maroc depuis 2017, en Tunisie depuis 2019, en Allemagne depuis 2020 ainsi qu'en...

  • Chargé de Contenu Web

    Il y a 6 mois


    Paris 17e, France Trésor du Patrimoine Temps plein

    Descriptif du poste **Contexte**: Dans le cadre du développement de nos activités web, nous recrutons Chargé(e) de Contenu WEB. Vous interagissez quotidiennement avec les services internes (studio catalogue (photographe), gestionnaires de catalogue, chefs de produits, webmarketing et webdesigners, acquisition) et faites le lien entre les équipes...

  • Stage Web-marketing

    Il y a 7 mois


    Paris 17e, France Mylo Concept Store Temps plein

    Mylo Concept Store, situé au cœur des Batignolles dans le 17ème arrondissement de Paris et à Jules Joffrin, réunit dans un seul et même endroit les univers de la mode, de la restauration healthy, de la beauté, de l’art ainsi que de la musique. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire qui participera activement à la tenue du concept et de son...


  • Paris 17e, France Digital Insure Temps plein

    Digital Insure est un courtier grossiste en produits d’assurance qui a obtenu le prix de l’innovation en lançant sur le marché le premier produit d’assurance de crédit dont le processus de souscription est entièrement automatisé et dématérialisé ; de la saisie de son dossier à la tarification, en passant par la saisie de ses questionnaires...


  • Paris, France Win Sport School Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE EDITORIAL WEB Fédération Française de sport (h/f) - STAGE**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: **Type de contrat**:Stage**: **Secteur**: **Localisation**:Hauts-de-seine****: 2018-05-15 Win, l’école de management du sport Paris forme les passionnés et sportifs de haut niveau au...


  • Paris, Île-de-France FROMAGERIES BEL Temps plein

    Informations GénéralesL'entreprise Fromageries Bel, une entreprise leader dans l'alimentation laitière et fruitière, recherche un Assistant Service Client Spécialisé pour rejoindre son équipe de Supply Chain France.SalaireLe salaire est estimé entre 35 000 € et 50 000 € annuels, selon les qualifications et l'expérience du...

  • Assistant Web

    Il y a 7 mois


    Paris, France ADAGIO Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pourquoi nous rejoindre ?** Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir...


  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de cette fonction est d'offrir une expérience client exceptionnelle aux clients des Maisons partenaires de LVMH, via différents canaux de contact.Vous serez chargé(e) de répondre aux attentes des clients, de les assister dans leur recherche de produit ou service et de garantir une relation privilégiée avec eux....


  • Paris 13e, France Société Française de Radiologie Temps plein

    Assistant(e) communication web et événementiel STAGE 6 mois (avril à octobre 2024) Rejoignez l’équipe communication de la SFR pour un stage de 6 mois en tant qu’ASSISTANT DE COMMUNICATION WEB et EVENEMENTIEL. Vous travaillerez en binôme avec la chargée de communication de l’association et au contact quotidien des équipes projets. **Vos...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste d'Assistant Service Client, vos principales missions seront: - Gestion des appels entrants et sortants des clients, - Suivi du carnet des commandes, - Mission d'enregistrer les commandes, - Facturation, - Gestion des réclamations, - Gestion des litiges, - Création des fiches clients. Cette liste est non exhaustive. À ce poste d'Assistant...


  • Paris, France Elis Temps plein

    Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C’est par ici >> Car Chez Elis, on sait que l’on peut compter sur les personnes que l’on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c’est aussi choisir un...

  • Assistant Service Client

    Il y a 7 mois


    Paris, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant service client. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte d'une belle entreprise, à taille humaine, nous recherchons un assistant service...