Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

il y a 2 semaines


Rouen, France Dalkia Temps plein

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Descriptif du poste**
Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute **un/une Alternant/Alternante **Assistant/Assistante SAV pour son agence de Rouen (76).

Rattaché au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du service.

Vous coordonnez également, en relation avec le responsable SAV, l'activité des techniciens de manière à respecter les délais d'interventions, les visites des contrats d'entretien et les impératifs de qualité et de coûts dans le but de satisfaire les clients.

Au cours de votre alternance, vous serez amené à développer vos qualités relationnelles (en interne, ou en externe avec les clients et fournisseurs) et votre capacité d'organisation.

**Type de contrat** : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

**Compétences requises**
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le secrétariat ou l'assistanat (BTS Assistant Gestion PME/PMI, Titre professionnel...) et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise pour développer vos compétences professionnelles. Une première expérience dans le secrétariat / assistanat serait un plus.

D'un naturel curieux et dynamique, vous êtes capable de prendre des initiatives et de les proposer à votre tuteur.

Vous faites preuve d'un bon savoir être professionnel et de bonnes compétences relationnelles.
- Notre objectif est simple : vous accompagner pour devenir un(e) Assistant(e) SAV autonome _
- Vous êtes motivé ? Nous saurons vous accompagner tout au long de votre formation pour atteindre vos objectifs _

Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'alternance est ouverte à toutes et à tous.

Afin de postuler à cette offre d'alternance, nous vous demandons de bien vouloir déposer un CV, une lettre de motivation ainsi qu'une copie de vos 2 dernières années de bulletins de notes.
- Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise._
- Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d’existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s’appuyant sur la renommée du groupe EDF._
- Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. Nos 1350 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement._


  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Rouen, France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 24 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 350 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...


  • Rouen, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Avenue Du Commandant Bicheray, 76000 Rouen, France **Poste**: Alternant(e) Assistant(e) Commercial H/F **Localisation**: Rouen (76) **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des...


  • Rouen, France PAPREC Temps plein

    **Description de l'offre**: *** - Aperçu de l'entreprise**Alternant(e) Assistant(e) RH H/F** Rouen, Normandie, FR Rouen, (76) Sous la responsabilité de Responsable RH région**, **vous serez amené(e)s à: - **Veiller** au **bon déroulement** du **plan de développement des compétences** et à la cohérence entre nos obligations réglementaires, les...


  • Rouen, France Carrier Temps plein

    **Poste**: Alternant(e) Assistant(e) Télématique H/F **Localisation**: Rouen (76) **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaîne du froid. Nous créons des solutions qui...


  • Rouen, France VERT MARINE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un acteur majeur du sport et loisirs et participer à son développement, alors n'hésitez plus rejoignez-nous !!Vert Marine recherche un assistant formation H/F en alternant pour le siège de Rouen.MISSIONS PRINCIPALES Déployer le plan de développement des compétences (gérer les aspects organisationnels et administratifs des...

  • Responsable SAV Plomberie CVC

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Yane Vert & Recrutement Temps plein

    Création de poste Responsable SAV Plomberie CVC. CDI temps plein en vue d’un remplacement de départ en retraite. Idéal pour un responsable CVC maîtrisant les processus des états. Travaux - expertise - Poste basé à Rouen - 76000._** **Responsable SAV / Expertises CVC***: **Vos missions de Responsable SAV Plomberie CVC***: Le responsable SAV /...


  • Rouen, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    Description de l'emploi - Alternant Assistant chargé de conformité H/F (IARD24_CONFORM_AL001)Alternant Assistant chargé de conformité H/F( Numéro de l'emploi : IARD24_CONFORM_AL001) Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues,...


  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    ALTERNANT ASSISTANT CHARGÉ DE CONFORMITÉ H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IARD24_CONFORM_AL001)Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à...

  • Alternant Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Pigier Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance ?  Un de nos partenires recherche actuellement un alternant Assistant Commercial (H/F) pour suivre une formation . MISSIONS : Assurer le suivi commercial d'un portefeuille clients  Contrôle des approvisionnements Suivi des paiements clients Suivi des tarifs clients Contrôle des coûts et des...

  • Technicien SAV Climatisation

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref :...

  • Alternant Assistant de Gestion

    il y a 4 semaines


    Rouen, France VINCI Temps plein

    L’entreprise. GTM Normandie-Centre, filiale de VINCI Construction en France, est un acteur majeur de la construction dans les régions Normandie et Centre-Val de Loire. GTM Normandie-Centre conçoit et réalise tout type de travaux de génie civil, en entreprise générale ou en lots séparés, pour le secteur public ou privé. GTM Normandie-Centre est...

  • Technicien SAV

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep-HR est un cabinet de recrutement & d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 90 collaborateurs, chacun spécialisé...


  • Rouen, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) Hospitalités et RSE (H/F)...


  • Rouen, France VERT MARINE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un acteur majeur du sport et loisirs et participer à son développement, alors n'hésitez plus rejoignez-nous !!Vert Marine recherche un assistant manager informatique H/F en alternance pour le siège de RouenMISSIONS PRINCIPALES Gérer les commandes, bon de livraison et la facturationGestion des stocks via le logiciel SAGEPréparer...


  • Rouen, France LOCAKASE Temps plein

    Rattaché(e) directement au responsable de centre mais véritable gestionnaire de centre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients et les conseiller en accueil physique et téléphonique - Traiter les contrats, réservation, entrées, sorties et les préavis (signature, contrats et facturations) - Développer les ventes de produits...


  • Rouen, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 23/02/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - alternance - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Spécialité(s): - Administration/Documentation - Pays / Région: - France / Normandie - Département: - Seine Maritime (76) - Ville: - 98 AVENUE DE BRETAGNE - Immeuble Normandie 76000 ROUEN - EDF est...


  • Rouen, France BIJOUTERIE LEPAGE Temps plein

    Bijouterie Lepage Rue des Carmes, maison centenaire et familiale, recrute son conseiller de vente (H/F) SAV sur Rouen. Sous la responsabilité du manager atelier, il aura la charge de l'activité **SAV horlogerie**: - Accueillir le client - Analyser sa demande et le conseiller - Lui proposer un devis de réparation - Présenter et proposer les services et...


  • Rouen, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR ROUEN, filiale du groupe Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de...

  • Coordinateur SAV

    il y a 7 jours


    Rouen, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Manager de projet/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique**: **Axima Réfrigération, entité d’EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300...


  • Rouen, France IES Business School Temps plein

    Placer l'étudiant au cœur de l'école voilà ce qui a inspiré la philosophie de l'IES Business School depuis sa création. Chaque année, nous continuons à construire une pédagogie innovante qui est aujourd'hui considérée par tous comme une des clés de notre réussite. Cette réussite n'est possible que grâce au suivi toujours plus individualisé...