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Responsable Service Clients
il y a 1 semaine
un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy)
- 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques »
- une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13)
- une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque
En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des talents pour rejoindre cette belle aventure.
Notre service clients est composé de 4 pôles:
- Le service commercial
- Le service SAV
- Le service international (commercial et SAV pour Italie/Espagne et Allemagne)
- Le service satisfaction clients (avis internet et réseaux sociaux)
Nous sommes à la recherche d’un(e) **Responsable du Service Client (F/H) **pour intervenir au siège basé près d’Annecy.
Vos Missions:
- Superviser les opérations quotidiennes du service client
- Mettre en place d’outils de mesure de performance
- Veiller à la satisfaction des clients
- Améliorer les procédures pour les équipes
- Gérer les plannings de son équipe et les motiver pour une bonne cohésion
- Fixer des objectifs
- Collaborer avec tous les autres services de l’entreprise
- Être à l’écoute de son équipe et de la clientèle
Compétences requises:
- Compétences commerciales
- Aisance téléphonique, facilité d'élocution
- Aisance rédactionnelle et très bon niveau d'orthographe
- Bon relationnel
- Capacité d’analyse
- Gestion des priorités
- Gestion du stress
- Capacité de s'adapter à des situations litigieuses
- Autonomie
- Management et travail d’équipe
Qualités requises:
- Avoir une grande capacité d’écoute,
- Être sociable, dynamique, organisé, patient, à l’écoute, disponible, prend des initiatives, aime le cadre et les responsabilités
Nous avons hâte de prendre connaissance de votre CV et lettre de motivation :)
Type d'emploi : CDI
Classification : Agent de maitrise
Salaire : En fonction du profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de L'expérience Client
il y a 1 mois
Chavanod, France Miliboo Temps pleinLes produits de la marque conjuguent praticité, qualité et design. Miliboo ne cesse de créer et d’innover à travers une offre très fréquemment renouvelée et de nombreux services (livraisons rapides et gratuites, conseils, traçabilité...). Ambitieuse et garante de ses produits, Miliboo est une société en pleine croissance (30% l'an dernier) et...
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Assistant Service Client/sav
il y a 1 semaine
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Assistant Service Client/sav Call
Il y a 2 mois
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Assistant Service Client/sav Call
il y a 1 semaine
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Assistant Service Client/sav
il y a 1 semaine
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens, 1 showroom lyonnais et 1 showrooms annécien dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (plus de 40 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre...
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Responsable Livraison Distribution
il y a 5 heures
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France SDEZ Temps pleinSDEZ, Groupe de PMI, prestataire de services aux entreprises dans la location et l'entretien de linge professionnel (45 M€ - 500 pers.) certifié iso 9001 recrute sur son site d'Annecy:**Un Responsable Livraison** - F/H - CDIRémunération : +/- 36 K€ annuels bruts selon profil.Sous la responsabilité du Directeur Logistique, et en lien étroit avec le...
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Responsable Distribution/logistique
il y a 2 semaines
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Rejoignez notre équipe en tant que Responsable de Distribution (H/F)** **À propos de nous**: SDEZ, un groupe de PMI à taille humaine avec un chiffre d'affaires de 45 millions d'euros et composé de 600 collaborateurs, est un prestataire de services en croissance au service de 5000 entreprises. Fort de ses 12 sites de production en France, SDEZ se...
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Responsable Logistique
Il y a 2 mois
Chavanod, France SDEZ Temps pleinOffre d'embauche - Responsable Livraison / Distribution SDEZ, Groupe de PMI à taille humaine (CA 45 M€ - 500 pers.), prestataire de services auprès de 5000 entreprises et disposant de 12 sites de production en France, spécialisé dans la location et l’entretien de vêtements professionnels et de solutions d’équipements d’hygiène, recherche...
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Adjoint Au Responsable Distribution
Il y a 2 mois
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Description du poste** **Poste et Missions** Rattaché au Responsable Logistique Régional, et en lien étroit avec le Responsable de site, vous êtes responsable de: - L’encadrement d’une équipe constituée d'une dizaine de livreurs - La bonne gestion d’un service dans le respect de notre système qualité et dans le respect des budgets. -...
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Responsable Livraison
il y a 2 semaines
Chavanod, France SDEZ Temps pleinSDEZ, Groupe de PMI, prestataire de services aux entreprises dans la location et l’entretien de linge professionnel (45 M€ - 500 pers.) certifié iso 9001 recrute sur son site d’Annecy: **Un Responsable Livraison** - F/H - CDI Rémunération : +/- 36 K€ annuels bruts selon profil. Sous la responsabilité du Directeur Logistique, et en lien étroit...
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Responsable Paie
il y a 1 semaine
Chavanod, France OSMATCH Temps plein**Osmatch** cherche un profil de **Responsable de pôle Social **_(Silae)_ pour l’un de ses partenaires un cabinet d’expertise comptable situé sur **Chavanod** Sous la responsabilité du Directeur du Pôle Social, et en binôme avec une seconde responsable, vous encadrez une équipe de 6 gestionnaires de paies. **A ce titre, vous aurez en charge**: -...
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Responsable Paie
il y a 20 heures
Chavanod, France OSMATCH Temps plein**Osmatch** cherche un profil de **Responsable de pôle Social **_(Silae)_ pour l’un de ses partenaires un cabinet d’expertise comptable situé sur **Chavanod** Sous la responsabilité du Directeur du Pôle Social, et en binôme avec une seconde responsable, vous encadrez une équipe de 6 gestionnaires de paies. **A ce titre, vous aurez en charge**: -...
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Responsable Logistique
il y a 2 semaines
Chavanod, France SDEZ Temps pleinSDEZ, Groupe de PMI, prestataire de services aux entreprises dans la location et l’entretien de linge professionnel (45 M€ - 500 pers.) certifié iso 9001 recrute sur son site d’Annecy: **Un(e) Responsable logistique** - F/H - CDI Rémunération : +/- 36 K€ annuels bruts selon profil. Sous la responsabilité du Directeur Logistique, et en lien...
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Responsable Logistique
Il y a 2 mois
Chavanod, France SDEZ Temps pleinSDEZ, Groupe de PMI, prestataire de services aux entreprises dans la location et l’entretien de linge professionnel (45 M€ - 500 pers.) certifié iso 9001 recrute sur son site d’Annecy: **Un(e) Responsable logistique** - F/H - CDI Rémunération : +/- 36 K€ annuels bruts selon profil. Sous la responsabilité du Directeur Logistique, et en lien...
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Responsable Pôle Social
il y a 5 heures
Chavanod, Auvergne-Rhône-Alpes, France SR Conseil Temps pleinGroupe SR Conseil (19 bureaux, 550 collaborateurs) est une société pluri-professionnelle d'expertise comptable, droit, conseil et audit présente sur la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), l'Isère (38) et les Hautes Alpes (05).Nous proposons à nos clients professionnels un accompagnement en matière comptable, juridique, sociale, fiscale et informatique...
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Responsable Livraison
Il y a 2 mois
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Description du poste et Missions** SDEZ, Groupe de PMI à taille humaine (CA 45 M€ - 500 pers.), prestataire de services auprès de 5000 entreprises et disposant de 12 sites de production en France, spécialisé dans la location et l’entretien de vêtements professionnels et de solutions d’équipements d’hygiène, recherche ; Un Responsable...
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Responsable Livraison
Il y a 2 mois
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Description du poste et Missions** SDEZ, Groupe de PMI à taille humaine (CA 45 M€ - 500 pers.), prestataire de services auprès de 5000 entreprises et disposant de 12 sites de production en France, spécialisé dans la location et l’entretien de vêtements professionnels et de solutions d’équipements d’hygiène, recherche ; Un Responsable...
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Adjoint Au Responsable Distribution
il y a 2 semaines
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Description du poste** SDEZ est un Groupe de PMI à taille humaine (CA 45 M€ - 500 pers.), prestataire de services auprès de 5000 entreprises et disposant de 12 sites de production en France, spécialisé dans la location et l’entretien de vêtements professionnels et de solutions d’équipements d’hygiène. **Poste et Missions** Rattaché au...
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Adjoint Au Responsable Distribution
Il y a 2 mois
Chavanod, France SDEZ Temps plein**Description du poste** SDEZ est un Groupe de PMI à taille humaine (CA 45 M€ - 500 pers.), prestataire de services auprès de 5000 entreprises et disposant de 12 sites de production en France, spécialisé dans la location et l’entretien de vêtements professionnels et de solutions d’équipements d’hygiène. **Poste et Missions** Rattaché au...
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Responsable Livraison Distribution
Il y a 2 mois
Chavanod, France SDEZ Temps pleinSDEZ, Groupe de PMI, prestataire de services aux entreprises dans la location et l’entretien de linge professionnel (45 M€ - 500 pers.) certifié iso 9001 recrute sur son site d’Annecy: **Un Responsable Livraison** - F/H - CDI Rémunération : +/- 36 K€ annuels bruts selon profil. Sous la responsabilité du Directeur Logistique, et en lien étroit...