Chargé(E) de Clientèle en Alternance

Il y a 2 mois


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Offre d'Alternance : Chargé(e) de Clientèle - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F)

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous aurez pour mission de gérer les relations avec nos clients et de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Vos missions:

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin ou à distance.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Gérer les réclamations clients et assurer un suivi personnalisé.
- Contribuer à la mise en œuvre des actions commerciales (promotions, ventes, opérations spéciales).
- Participer à la gestion administrative des dossiers clients (suivi, facturation, contrats).
- Analyser les retours clients et proposer des améliorations pour optimiser la satisfaction.

Profil recherché:

- Vous préparez un BTS MCO en alternance.
- Bon relationnel, sens de l’écoute et du service client.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
- Dynamique, réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client.
- Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel) et numériques.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,77€ à 1 378,19€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



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    Chargé(e) de clientèle en fournitures de bureauVous rejoignez notre équipe dynamique en tant que chargé(e) de clientèle en fournitures de bureau. Vous serez en charge de la prospection téléphonique, de la prise de rendez-vous distanciel et présentiel, de la réalisation des tableaux de bord et résultats, du suivi et développement du portefeuille...


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    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour un poste de Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour l'informatiqueFlexibilité et réactivitéCapacité à travailler de manière autonomeFormationLa formation est...


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    il y a 1 semaine


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