Chargé(E) de Clientèle en Alternance

Il y a 2 mois

Paris e, France topten indoor Temps plein

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour intégrer notre équipe et soutenir notre développement commercial. Ce poste, adapté aux étudiants préparant un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous permettra d'acquérir une expérience pratique tout en contribuant à l’excellence de notre service client.

**Missions**:

- **Conseil et Accompagnement**: Conseiller les clients sur nos produits ou services, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
- **Gestion des Réclamations**: Traiter les réclamations et les litiges de manière proactive et efficace pour garantir une résolution satisfaisante.
- **Suivi des Commandes**: Suivre les commandes des clients, veiller à leur bonne exécution et gérer les éventuels retards ou problèmes.
- **Analyse de la Satisfaction Client**: Collecter et analyser les feedbacks des clients pour identifier les points d'amélioration et contribuer à l'amélioration continue de nos services.
- **Collaboration Interne**: Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les autres services pour optimiser les processus et résoudre les problèmes.

**Profil recherché**:

- Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance ou avez un fort intérêt pour le domaine de la relation client et du commerce.
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication et une grande capacité d’écoute.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un bon sens de l’analyse.
- Une première expérience dans un rôle de service client est un plus, mais la motivation et l’enthousiasme sont essentiels.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,78€ à 1 378,20€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 30/09/2024

  • Chargé(e) de clientèle en fournitures de bureau

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps plein

    Chargé(e) de clientèle en fournitures de bureauVous rejoignez notre équipe dynamique en tant que chargé(e) de clientèle en fournitures de bureau. Vous serez en charge de la prospection téléphonique, de la prise de rendez-vous distanciel et présentiel, de la réalisation des tableaux de bord et résultats, du suivi et développement du portefeuille...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance Bts Mco

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France Rush school Temps plein

    **Missions principales**: En tant que chargé(e) de clientèle, vos missions seront: - **Accueillir et conseiller les clients** sur les produits et services proposés par l'entreprise. - **Gérer et fidéliser un portefeuille de clients**, en établissant une relation de confiance. - **Traiter les demandes des clients** (informations, réclamations, suivi...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil du client en adéquation avec l'image de marquePropositions de dégustation proactivesConseil du client sur les produits et...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil du client en adéquation avec l'image de marquePropositions de dégustation proactivesConseil du client sur les produits et...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil du client en adéquation avec l'image de marquePropositions de dégustation proactivesConseil du client sur les produits et...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil du client en adéquation avec l'image de marquePropositions de dégustation proactivesConseil du client sur les produits et...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil du client en adéquation avec l'image de marquePropositions de dégustation proactivesConseil du client sur les produits et...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil du client en adéquation avec l'image de marquePropositions de dégustation proactivesConseil du client sur les produits et...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil du client en adéquation avec l'image de marquePropositions de dégustation proactivesConseil du client sur les produits et...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil du client en adéquation avec l'image de marquePropositions de dégustation proactivesConseil du client sur les produits et...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour un poste de Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour l'informatiqueFlexibilité et réactivitéCapacité à travailler de manière autonomeFormationLa formation est...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour un poste de Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour l'informatiqueFlexibilité et réactivitéCapacité à travailler de manière autonomeFormationLa formation est...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour un poste de Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour l'informatiqueFlexibilité et réactivitéAutonomieFormationFormation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France Fimalac Entertainment Temps plein

    Attachée à la promotion du patrimoine artistique et culturel français et convaincue du rôle fédérateur que joue la culture dans le monde, l’entreprise Fimalac, fondée par Marc Ladreit de Lacharrière, crée et accompagne de nombreux projets favorisant le rayonnement de la culture. La création d’une entité dédiée au divertissement est apparue...

  • Chargé(E) de Clientèle SAV

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France DIADEME GROUP Temps plein

    La société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance ! **Qui sommes-nous**: La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie. Devenue l’une des figures incontournables...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France Panacéa Conseil & Formation Santé Temps plein

    Organisme de formation professionnelle continue, Panacéa Conseil & Formation Santé accompagne depuis 2007 les établissements de santé, les structures sanitaires, sociales et médico-sociales, les entreprises et les professionnels libéraux (infirmier, sage-femme, médecin) dans leurs projets de formation. Panacéa Conseil & Formation Santé en quelques...

  • Chargé de Clientèle Professionnelle

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle en Banque en CDI à Paris (75017).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des professionnels, clientèle assez patrimoniale - Vos avantages : participation, primes, RTT, 13ème, intéressement, mutuelle, tickets restaurants, participation aux...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Chargé(e) de Clientèle Restauration en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps plein

    Opportunité en ApprentissageL'IMC Alternance Groupe Randstad est à la recherche d'un(e) alternant(e) pour l'une de ses entreprises partenaires à Paris.Vous aurez l'occasion de développer vos compétences au sein d'une équipe de professionnels expérimentés, tout en évoluant dans un cadre exceptionnel.Votre RôleEn tant qu'Apprenti(e) Chargé(e) de...