Chargé de Relation Clients

il y a 4 semaines


VaulxenVelin, France FOODY RECRUTEMENT Temps plein

FOODY Recrutement est le cabinet expert des métiers de la grande distribution et des métiers de bouche. Nous recrutons tous les métiers de l’alimentaire aussi bien en magasins qu’en centrale.

**Poste**:
Nous recherchons pour l’un de nos clients, grande enseigne de distribution alimentaire a destination des professionnels, un Chargé de relation clientèle H/F.

Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance des services et outils, vous organisez et suivez la satisfaction client en promouvant les services proposés par l’entreprise.

Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,

Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents métiers) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,

Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,

Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil des clients, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

**Profil**:
Le profil que nous recherchons justifie d’une première expérience réussie dans la vente de services et l’univers de la Relation Client. Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

**Autres informations**:
Rémuneration : 2000/2400 x 13 mois + Participation + Intéressement



  • Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...


  • Vaulx-en-Velin, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...


  • Vaulx-en-Velin, France Soprema Temps plein

    Nous recrutons, pour la rentrée 2023, au sein de notre agence travaux SIA à VAULX EN VELIN, un: **Alternant - Commercial / Relations Clients (H/F) au sein de notre service maintenance** Dans le respect de la stratégie et en lien avec le responsable de secteur maintenance, vos missions sont les suivantes: - Mettre à jour à jour nos contrats...


  • Vaulx-en-Velin, France DLSI Temps plein

    Salaire: 3600 - 4100 EUR Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisée dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un :Chargé de relation commerciale en agencement TCE (h/f) Votre mission Notre client contractant...


  • Vaulx-en-Velin, France Société Financière de La NEF Temps plein

    **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.** - “Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _ Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. Notre coopérative est le seul établissement bancaire en France à publier, chaque...


  • Vaulx-en-Velin, France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l'ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du...


  • Vaulx-en-Velin, France Société Financière de La NEF Temps plein

    **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.** - “_**Bancaire et éthique**_ _dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _ Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le seul établissement bancaire en France à publier, chaque...


  • Vaulx-en-Velin, Rhône, France Randstad Neuville sur Saône Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, un Chargé d'affaires...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    MBway, école de management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance.Ce...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    , école de management à Lille , propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance ....


  • Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un **Gestionnaire Senior middle office clients et flux (H/F) en CDI.** **Les missions****: **Dans une équipe de 4 personnes en charge notamment de**: - La gestion des flux et paiements flux (virements et prélèvements SEPA,...


  • Essarts en Bocage, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ? Propulsée par plus de 60 concessions (**Clara, Claro Automobiles et Claris Automobiles - Groupe DUBREUIL**), notre société est...


  • Vaulx-en-Velin, France SPL SEGAPAL - Grand parc de Miribel Jonage Temps plein

    Le Grand Parc est la propriété du Syndicat mixte Symalim. La SPL Segapal, aménage, entretien, surveille et anime le Grand Parc dans le cadre d’une délégation de service public. Plus de 30 métiers sont nécessaires au développement, à la gestion, à l'organisation de nos événements et activités. Tentez l'aventure, rejoignez-nous et développons...

  • Chargé d'Affaires

    il y a 7 jours


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOBBERRY IMMOBILIER & CONSTRUCTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Chargé d'Affaires - Agencement TCE H/F. Votre rôle : Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous coordonnez toute la dimension commerciale et relationnelle externe et interne à l'entreprise, et ce, grâce à vos compétences techniques en agencement TCE....


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    Nous recherchons **un(e) chargé(e) de relation client** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients. Vos missions: - Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif - Identifier et résoudre les...


  • Vaulx-en-Velin, France Société Financière de La NEF Temps plein

    **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.** - “Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _ Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. Notre coopérative est le seul établissement bancaire en France à publier, chaque...

  • Chargé de Contrôle Interne

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Société Financière de La NEF Temps plein

    **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.** - “Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _ Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. Notre coopérative est le seul établissement bancaire en France à publier, chaque...

  • Chargé de Communication

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France SPL SEGAPAL - Grand parc de Miribel Jonage Temps plein

    Le Grand Parc est la propriété du Syndicat mixte Symalim. La SPL Segapal, aménage, entretien, surveille et anime le Grand Parc dans le cadre d’une délégation de service public. Le service communication-marketing de la Segapal a notamment en charge la communication institutionnelle du Grand Parc, de sa base de loisirs (L’atol’), de son centre eau...