Correspondant(E) Si

Il y a 2 mois

Paris, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise**
Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et

Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients
- Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie
- Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux
- Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager - Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société
- Notre entreprise coopérative est notamment le 1er mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1ère banque française labélisée B Corp et le partenaire prémium des Jeux de Paris 2024.

Pour notre Direction du Digital et de l’Organisation, nous recherchons un(e) Correspondant(e) SI H/F, basé(e) à Caen (14).

**Poste et missions**
Au sein du Département Service Client Informatique, vous contribuez à garantir un fonctionnement optimal du SI (outils et logiciels) auprès de des utilisateurs en développant une proactivité et une écoute auprès d'eux
Vous accompagnez les utilisateurs du SI pour garantir une utilisation efficace des outils informatiques (SI métier, équipements, solutions privatives).

Vous intégrez les évolutions des SI en assurant une conduite du changement de qualité et apportez votre expertise et votre vision terrain dans la mise en œuvre de nouvelles solutions technologiques.

Vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des différents sites de l’entreprise.

Dans ce cadre, vous serez amené à:

- Développer en proactivité une écoute auprès des utilisateurs pour identifier leurs problèmes et leurs irritants
- Délivrer les prestations aux utilisateurs en traitant les demandes de matériels et de solutions informatiques
- Prendre en charge les dysfonctionnements et réclamations en contribuant à l’instruction des incidents graves et/ou récurrent
- Accompagner et former les utilisateurs à l’utilisation du SI en diagnostiquant les besoins et en concevant des dispositifs d’accompagnement.
- Accompagner l’évolution des organisations et des nouveaux usages pour proposer des solutions techniques adaptées
- Piloter les prestations de service et contrôler le budget confié
- Superviser l’activité du système d’information pour maintenir une disponibilité optimale des outils informatiques de l’établissement
- Mettre en œuvre les solutions informatiques et technologiques à partir de l’étude des besoins jusqu’à l’accompagnement des changements

**Profil et compétences requises**
Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure de Niveau Bac+4/5, dans le domaine des systèmes d’information et disposez d’une expérience en assistance technique ou vous êtes issu(e) du réseau commercial bancaire et êtes reconnu(e) pour votre maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.

Votre solide capacité d'écoute, votre sens du service client et du travail en équipe vous permettent d’interagir avec des équipes pluridisciplinaires (techniques et métier).

Savoir rendre compte de ses activités et donner de la visibilité sur les avancées des différents sujets portés sont nécessaires à la réussite de vos missions.
L'activité nécessite polyvalence et transversalité avec l’ensemble des Directions et implique des déplacements au sein du territoire normand.

Job Reference: CEN03062

  • Correspondant, Correspondante RH Et Relais

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Bienvenue à la Direction des Espaces Verts et de l'Environnement de la Ville de Paris ! Au cœur de capitale, la Direction des Espaces Verts et de l'Environnement s'engage passionnément pour créer et maintenir des espaces verts exceptionnels, promouvoir la biodiversité urbaine, l’alimentation durable et l’animal en ville et assurer un environnement...

  • Correspondant(E)

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France factoriel Temps plein

    factoriel, cabinet de recrutement informatique, recherche pour son client bancaire, filiale française du Groupe bancaire marocain Banque Populaire, un(e) (H/F) **Contexte**: Le client est une Banque de proximité comptant 300 salariés en France et 450 en Europe (France, Espagne, Italie, Belgique, Allemagne, Pays bas et Royaume Uni). Vous serez rattaché...

  • Cdd - 6 Mois - Correspondante, Correspondant

    il y a 1 mois

    Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Gestion des arrivées/ mobilités/ départs de la direction :_ - Gestion prévisionnelle des arrivées (identités, matériel informatique et téléphone, licence Microsoft) -enjeu important dès la prise de poste - en lien avec les RH pour les embauches, saisie des habilitations métiers et accès bureautiques - en lien avec les structures de DPH pour les...

  • Cdd - 6 Mois - Correspondante, Correspondant

    il y a 4 jours

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** **Gestion des arrivées/ mobilités/ départs de la direction**: - Gestion prévisionnelle des arrivées (identités, matériel informatique et téléphone, licence Microsoft) -enjeu important dès la prise de poste - en lien avec les RH pour les embauches, saisie des habilitations métiers et accès bureautiques - en...

  • Correspondant Qse

    il y a 1 semaine

    Paris, France REEL Temps plein

    REEL (plus de 2 500 personnes en France et à l’international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les industries nucléaires, aluminium, aéronautique, énergies marines et offshore. **Vous souhaitez rejoindre le leader des systèmes de levage et de manutention...

  • Amoa - Correspondant Rgpd (F/H)

    Il y a 2 mois

    Paris, France RATP Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que AMOA - Correspondant RGPD F/H La Direction ADFS de DEI a pour mission l’assistance à maîtrise d’ouvrage des systèmes d’information pour les fonctions support et, à ce titre, lance des projets pour accompagner les métiers dans leurs activités et assure le maintien en condition opérationnel sur les outils existants. La...

  • Chargé(E) D'assistance Utilisateurs

    il y a 7 jours

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** **VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Au sein de la **Direction des Clientèles Bancaires** attachée à la **Banque des Territoires**, notre Département (effectif de 90 personnes) qui est l'émanation du Métier historique de la **Caisse des Dépôts**, a pour mission de sécuriser et gérer en toute neutralité...

  • Chargé(E) D'assistance Utilisateurs

    il y a 7 jours

    Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Au sein de la **Direction des Clientèles Bancaires** attachée à la **Banque des Territoires**, notre Département (effectif de 90 personnes) qui est l’émanation du Métier historique de la **Caisse des Dépôts**, a pour mission de sécuriser et gérer en toute neutralité un encours actuel de 13 milliards...

  • Chargé(E) D'assistance Utilisateurs

    il y a 7 jours

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France Posted 4 hours ago Hybrid Permanent Competitive **Missions et activités principales** **VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Au sein de la - **Direction des Clientèles Bancaires** attachée à la - **Banque des Territoires**, notre Département (effectif de 90 personnes) qui est l'émanation du...

  • Cdd 6 Mois

    Il y a 2 mois

    Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Le/La titulaire du poste sera rattaché au département « Gestion et comptabilité » de la Direction des Prêts de la Banque des Territoires mais intervient sur l’ensemble du périmètre de la Direction des Prêts. Pour une continuité de service, le titulaire peut également intervenir ponctuellement pour traiter les demandes des autres directions de...

  • Apprenti (e) Support Méthode SI (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Vestalia Temps plein

    Proposer et mettre en place des outils novateurs visant à optimiser les moyens et augmenter les performances de nos collaborateurs.Concevoir, réaliser et réactualiser des outils de suivi et d'analyse pour le terrain (tableaux de bord, graphiques...)Rédiger les fiches techniques et modes opératoires correspondantsAssurer une veille technologique...

  • Correspondant à La Protection Des Données

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire Orléans tertiaire recherche pour son client, bailleur social, un Correspondant à la protection des Données (H/F). Ce poste est à pourvoir en CDI sur Orléans. En lien direct avec le Directeur des systèmes d’information, vous serez le relais du DPO externe pour l’exécution de la conformité dans le cadre légal relatif aux données...

  • Correspondant Trade Advocacy-

    il y a 2 semaines

    Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d’une Banque ? Rejoignez-nous ! Sur la base du mandat reçu de la Direction Générale, le responsable de la supervision des opérations de commerce international (Trade Oversight & Advocacy)...

  • Correspondant à La Protection Des Données

    il y a 1 mois

    Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader de son secteur Nous recherchons pour notre client, un Correspondant à la protection des données pour un contrat à durée indéterminée (CDI). Le poste est basé à Orléans (45). En lien direct avec le DSI, vous êtes le relais du DPO pour l’exécution de la conformité dans le cadre légal relatif aux données...

  • Correspondant Mael

    Il y a 2 mois

    Paris, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l’entreprise au sein de centres d’expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité,...

  • Correspondant Kyc Et Aml Et Projets

    Il y a 2 mois

    Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous avez une solide orientation client et appréciez les sujets en lien avec la conformité ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Rejoignez-nous ! En tant qu'Alternant(e) correspondant(e) KYC/ALM et sur des projets réglementaires, vous rejoindrez la Banque de Financement et d'Investissement. En collaboration...

  • Correspondant à L’accueil

    il y a 1 mois

    Paris, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés...

  • Profil Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France GREEN-SI Consulting Temps plein

    SEULES LES CANDIDATURES CORRESPONDANT A 100% DES CRITERES ENONCES SERONT PRISES EN COMPTEProfil CDI. Intervention pour le compte d'un client industriel. Le/la consultant(e) aura pour objectif d'intervenir dans un environnement anglophone (anglais courant lu + écrit + parlé obligatoire), sur des projets variés pour le compte des différents départements...

  • Profil Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GREEN-SI Consulting Temps plein

    SEULES LES CANDIDATURES CORRESPONDANT A 100% DES CRITERES ENONCES SERONT PRISES EN COMPTEProfil CDI. Intervention pour le compte d'un client industriel. Le/la consultant(e) aura pour objectif d'intervenir dans un environnement anglophone (anglais courant lu + écrit + parlé obligatoire), sur des projets variés pour le compte des différents départements...

  • Assistant.e Si Outils Collaboratifs

    Il y a 2 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Les missions envisagées sont: - Prise en charge des demandes de support et évolution sur le périmètre des outils collaboratifs - Préparer et exécuter les mises en production - Participer à la mise en place des nouveaux projets de l’équipe Digital Workplace - Suivi et pilotage des déploiements des configurations des outils collaboratifs -...