Référent Fonctionnel Confirmé

Il y a 2 mois

Nancy, France ACOSS Temps plein

Descriptif du poste

La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf.

Vous serez intégré-e à l'équipe composée de 13 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent fonctionnel), accompagné par de l'assistance technique (profil Développeur et Testeur).

**Votre rôle**:
Sous la responsabilité du responsable de gamme, votre mission consiste à contribuer aux études fonctionnelles sur les produits de la gamme GRC. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes projets du domaine et d'autres domaines métiers au travers des différentes instances nationales et de projets transverses et vous participez activement à la réussite des objectifs projets.

**Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées**:

- Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
- Elaborer les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Accompagner fonctionnellement les développements
- Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
- Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
- Participer à l'élaboration du plan de tests et à la phase de recette fonctionnelle
- Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
- Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
- Mettre à jour le référentiel documentaire et assurer le reporting et les alertes nécessaires.

Profil recherché

**Vous êtes**:

- ** De formation supérieure en informatique** **(bac +3 à +5)** avec une **expérience de 5 ans minimum** **en tant que référent-e fonctionnel-le, **idéalement au sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.

**Compétences**

Vous **êtes passionné-e par l'innovation, les technologies** et le développement informatique de **projets concrets et stimulants**, votre contact avec les autres est facile, vous savez **challenger et convaincre vos interlocuteurs**, vous êtes rompu-e au travail en équipe et reconnu-e pour votre esprit d'initiative.

**Vous maîtrisez**:

- ** Les méthodes de spécification, modélisation** (UML et outils) et de gestion des exigences,
- ** Les outils de ticketing** (Redmine, Jira,),
- ** Le langage SQL et outils de requêtage base de données**.

**Vous avez des connaissances**:

- De l'architecture applicative orientée Service (SOA)
- Du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)
- En méthode UX Design

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à convaincre
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Analyse des besoins
Architecture logicielle

**Voir plus**

Entreprise

**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale.

Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous **un pilier de la Sécurité sociale**.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

42 - 52 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Conseiller clientèle en banque

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SOCIALE

Télétravail

Partiel possible

  • Référent fonctionnel confirmé F/H

    il y a 4 semaines

    Vandoeuvre-lès-Nancy, France Urssaf Temps plein

    Référent fonctionnel confirmé F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...

  • Référent fonctionnel confirmé F/H

    il y a 1 semaine

    Vandœuvre-lès-Nancy, France Urssaf Temps plein

    Référent fonctionnel confirmé F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau des...

  • Référent fonctionnel confirmé F/H

    Il y a 2 mois

    Vandœuvre-lès-Nancy, France Urssaf Temps plein

    Référent fonctionnel confirmé F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau des...

  • Référent fonctionnel confirmé F/H

    il y a 4 semaines

    Vandoeuvre-lès-Nancy, Nancy, France Urssaf Temps plein

    Référent fonctionnel confirmé F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...

  • Référent Fonctionnel Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    VANDOEUVRE LES NANCY, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    URSSAF CAISSE NATIONALEAvec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaireTravailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.Depuis plus de 60 ans, le réseau des URSSAF est un...

  • Référent Fonctionnel

    Il y a 2 mois

    Nancy, France ACOSS Temps plein

    Descriptif du poste **Mission/Activités** La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf. Vous serez intégré-e à l'équipe composée de 12 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois

    Nancy, France ACOSS Temps plein

    Descriptif du poste **Mission/Activités** La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf. Vous serez intégré à l'équipe composée de 13 Titulaires (profil chef de projet, référent technique, référent...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois

    Vandœuvre-lès-Nancy, France Urssaf Temps plein

    Business Analyst / Référent fonctionnel F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Vandœuvre-lès-Nancy, France Urssaf Temps plein

    Business Analyst / Référent fonctionnel F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Vandoeuvre-lès-Nancy, France Urssaf Temps plein

    Business Analyst / Référent fonctionnel F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Vandoeuvre-lès-Nancy, Nancy, France Urssaf Temps plein

    Business Analyst / Référent fonctionnel F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60...

  • Référent fonctionnel confirmé F/H

    il y a 1 semaine

    Vandœuvre-lès-Nancy, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    Description du poste La Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'œuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des Urssaf. Elle développe, maintien et fait évoluer des applications utilisées par les gestionnaires de comptes et leur manager. Les principales...

  • Agent Confirmé en Stérilisation

    il y a 11 heures

    Nancy, France MVO Temps plein

    MVO Stérilisation est une entreprise familiale créée en 2008 spécialisée dans la stérilisation des dispositifs médicaux réutilisables. - Parce que nous sommes exigeants et que nos équipes contribuent au succès des interventions chirurgicales, nous plaçons l’humain au cœur de nos préoccupations. - C’est pour ces raisons que depuis 15 ans, nos...

  • Referent Verificateur

    il y a 1 mois

    Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **REFERENT VERIFICATEUR**: - CDI - NANCY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD88609 **CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE**: Notre Service Vérification recherche **un(une) nouveau(elle) Référent(e) Vérificateur** en CDI à temps plein. Date de prise de fonction : Dès que possible Le poste est à pourvoir au Siège de la Caf, situé 21 rue Saint...

  • Referent Verificateur

    il y a 4 jours

    Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **REFERENT VERIFICATEUR**: - CDI - NANCY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD88609 **CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE**: Notre Service Vérification recherche **un(une) nouveau(elle) Référent(e) Vérificateur** en CDI à temps plein. Date de prise de fonction : Dès que possible Le poste est à pourvoir au Siège de la Caf, situé 21 rue Saint...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    VANDOEUVRE LES NANCY, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    Description du posteLa Gamme « Gestion de la Relation Client » (GRC) est la maîtrise d'oeuvre d'outils utilisés par les gestionnaires de comptes et les conseillers offres de services du réseau des URSSAF.Elle développe, maintien et fait évoluer des applications utilisées par les gestionnaires de comptes et leur manager.Les principales...

  • Référent Livraison Et Vente en électroménager

    il y a 1 semaine

    Nancy, France ENVIE LORRAINE Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable de site, en collaboration avec les équipes et fonctions supports, le référent livraison et vente en électroménager assure l’activité de livraison et installation des produits vendus, de collecte des produits à retirer ainsi que du renfort en vente et conseil en magasin. La livraison, installation, vente et...

  • Referent Douane

    Il y a 2 mois

    Nancy, France ADH CONSEIL Temps plein

    Approvisionneur en matériel scientifique d'hôpitaux et laboratoires pour réaliser des essais cliniques dans plus de 150 pays dans le monde, nous sommes passés en quelques années de 35 à 140 salariés en Lorraine, aux Etats-Unis et au Japon. Avec 88% de nos clients à l'international, l'Entreprise s'installe prochainement en Chine. Nous recherchons,...

  • Référent Vérificateur en Caf

    il y a 1 semaine

    Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Allocations Familiales de Meurthe et Moselle recrute un référent vérificateur (Caf) en CDI au sein de la Direction Comptable et Financière, au service Vérification. Il s'agit d'un poste de niveau 4, à pourvoir dans les meilleurs délais. La rémunération au niveau 4 est assortie de la prime de contrôle conventionnelle de...

  • Referent Verificateur en Caf

    il y a 1 mois

    Nancy, France CAF DE LA MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **Contexte**: La Caf de Meurthe et Moselle recrute 1 référent vérificateur (Caf) en CDI au sein de la Direction Comptable et Financière, au service Vérification. Il s'agit d'un poste de niveau 4, à pourvoir le 1er mars 2023 ou dans les meilleurs délais La rémunération au niveau 4 est assortie de la prime de contrôle conventionnelle de 5%. Poste...