![Delta Plus Systems](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Assistant Adv
il y a 2 semaines
Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions:
**1- Gestion des commandes**:
- Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande.
- Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport, incoterm...)
- Renseigner sur l'outil de suivi tous les champs nécessaires afin qu'une commande puisse suivre les différentes étapes (comptabilité, BE, ordo, préparation, expédition...)
- Informer le client sur l'état de sa commande (étude BE, blocage comptabilité, en préparation...)
- Réaliser un suivi quotidien de l'ensemble des commandes sur son propre secteur.
- Renseigner, éditer ou récupérer les documents Export (EUR1, Certificat d'origine, DAU...)
**2 - Facturation**:
- Contrôler et facturer les commandes en BL en fourniture seule et chantier chaque semaine afin d'être à jour au plus tard le 1er jour ouvré du mois suivant. Pour cela, utiliser la procédure et les différentes check-lists en cours.
- Facturer les commandes à destination des pays à douane avant expédition.
- Réaliser un avoir en cas d'erreur de facturation.
**3 - Service Après Vente**:
- Accompagner les clients en répondant à leurs interrogations durant la vente (délai de livraison, transport...)
- Traiter les réclamations clients et amélioration continue:
- Chercher d'où vient le problème (analyse du devis, bon de préparation, bon de transport...)
- Résoudre le problème (renvoi de matériel, avoir...)
- Recenser toutes les réclamations clients sur notre logiciel interne
- 4- Qualité Santé Sécurité_
- Respecter les procédures internes (règlement intérieur, manuel QSSE, consignes de sécurité, norme ISO9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE)_
- Remonter les informations via les différents outils mis en place (DECLIC, VSC, causerie, mail...)_
*
Le profil recherché
Vous possédez idéalement une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire, avec de la relation client ? Des missions polyvalentes en assistanat commercial ou ADV ?
Vous aimez la relation client, et souhaitez rejoindre une société en pleine croissance ?
Vous avez le sens du service ?
Vous arrivez à communiquer en anglais (écrit et oral) ?
Ce poste est fait pour vous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Assistant Adv
il y a 2 semaines
Bernin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Delta Plus Systems Temps pleinSous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions:**1- Gestion des commandes**:- Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande.- Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte,...
-
Assistant(E) Adv
il y a 2 semaines
Bernin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Delta Plus Systems Temps pleinSous la responsabilité de votre N+1, vous avez pour mission:**1/ Gestion des commandes**Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande.Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s'assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche ouverture de compte, fiche transport,...
-
Assistant Adv
il y a 2 semaines
Bernin, France Delta Plus Systems Temps pleinLes missions du poste Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! **Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions**: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les...
-
Assistant(E) Adv/commercial
il y a 3 semaines
Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein**Description du poste** Sous la responsabilité de votre N+1, vous avez pour mission: **1/ Gestion des commandes** Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. Récolter toutes les informations auprès du client et/ou commercial terrain afin de s’assurer du bon déroulement de la commande et de la livraison (fiche...
-
Assistant Adv
il y a 3 semaines
Bernin, France Delta Plus Temps pleinVous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du...
-
Assistant(E) Adv
il y a 4 semaines
Bernin, France Delta Plus Systems Temps plein**Pourquoi rejoindre DELTA PLUS SYSTEMS ?** Aujourd'hui nous avons la fierté de pouvoir mettre en avant la croissance de notre entreprise ! Et qui dit croissance, dit aussi beaux projets à venir. Delta Plus Systems, acteur majeur sur le marché des Equipements de Protection Individuelle (E.P.I) et des systèmes antichute qui poursuit sa politique de...
-
Assistant(E) Adv
il y a 5 jours
Bernin, France Delta Plus Temps pleinVous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe ! Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions: **1- Gestion des commandes**: - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du...
-
Assistant ADV H/F
il y a 2 semaines
Bernin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Delta Plus Temps pleinVous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe Sous le management de notre Responsable ADV, vous avez pour missions : 1- Gestion des commandes : - Saisir et/ou vérifier le devis sous Offre de Prix avant passage en commande. - Récolter toutes les informations auprès du client...
-
Assistant(E) Administratif Et D'accueil
il y a 5 jours
Bernin, France Delta Plus Systems Temps pleinen tant que premier contact téléphonique ou physique de DELTA PLUS SYSTEMS, vous avez pour missions: - **ACCUEIL** - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients, prévenir de leur arrivée. - Répondre au téléphone et diriger les appels vers les services compétents. - Enregistrer et communiquer les messages. - Distribuer les mails via...
-
Hote(Sse) D'accueil
Il y a 2 mois
Bernin, France Delta Plus Systems Temps pleinen tant que premier contact téléphonique ou physique de DELTA PLUS SYSTEMS, vous avez pour missions: - **ACCUEIL** - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients, prévenir de leur arrivée. - Répondre au téléphone et diriger les appels vers les services compétents. - Enregistrer et communiquer les messages. - Distribuer les mails via...
-
Assistant(E) Administratif
il y a 3 semaines
Bernin, France Delta Plus Systems Temps pleinen tant que premier contact téléphonique ou physique de DELTA PLUS SYSTEMS, vous avez pour missions: - **ACCUEIL** - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients, prévenir de leur arrivée. - Répondre au téléphone et diriger les appels vers les services compétents. - Enregistrer et communiquer les messages. - Distribuer les mails via...
-
Hote(Sse) D'accueil
il y a 3 heures
Bernin, France Delta Plus Systems Temps pleinen tant que premier contact téléphonique ou physique de DELTA PLUS SYSTEMS, vous avez pour missions: - **ACCUEIL** - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients, prévenir de leur arrivée. - Répondre au téléphone et diriger les appels vers les services compétents. - Enregistrer et communiquer les messages. - Distribuer les mails via...
-
Standardiste - Hôte/hôtesse D'accueil - (H/F)
il y a 3 semaines
Bernin, France Delta Plus Systems Temps pleinen tant que hôte/hôtesse d’accueil de DELTA PLUS SYSTEMS, vous avez pour missions: - **ACCUEIL** - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients, prévenir de leur arrivée. - Répondre au téléphone et diriger les appels vers les services compétents. - Enregistrer et communiquer les messages. - Distribuer les mails via l’outil...
-
Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 6 jours
Bernin, France Delta Plus Systems Temps pleinA chaque problématique de sécurité contre les chutes de hauteur, sa solution ! en tant que hote/hotesse d’accueil de DELTA PLUS SYSTEMS, vous avez pour missions: ACCUEIL - Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les clients, prévenir de leur arrivée. - Répondre au téléphone et diriger les appels vers les services compétents. -...