Release and Incident Manager

il y a 4 semaines

Paris, France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

La Banque DELUBAC & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec ses clients, basée sur la confiance, la proximité et la fidélité.

Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement sur des métiers bien identifiés et à forte valeur ajoutée tout en restant fidèle à ses valeurs et ses racines.

La Banque DELUBAC & Cie est actuellement présente sur 7 lignes de métiers (Judiciaire, Administrateurs de Biens, CIB, Banque Privée, Banque des Particuliers, Entreprises, Correspondant Banking) et 3 filiales : gestion d’actifs, une fintech spécialisée dans le paiement et recouvrement.

Banque à taille humaine, l’effectif fin 2023 représente 400 collaborateurs, répartis sur Le Cheylard (siège social), Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Lille, Rouen, Strasbourg, Montpellier, Nantes, Valence, Bordeaux, Marseille et La Réunion.

**Description du poste**:
Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs.

Vous serez rattaché au responsable de l'équipe.

A ce titre vos différentes missions sont:

- Gestion et suivi des demandes (incident et assistance) sur le domaine applicatif
- Gestion des changements du SI (pilotage du plan de versioning auprès de l'ensemble des équipes internes et externes)
- Gestion des cellules de crise

**Profil recherché**:
De formation supérieure (Bac +3/5) avec au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du release management et/ou incident management.

**Compétences Requises**:

- Doté(e) de connaissances approfondies de la méthodologie Agile, des techniques de planification et des outils de gestion de projet
- Vous êtes idéalement certifié ITIL et avez évolué dans un contexte agile
- La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations
- Vous maîtrisez les différents outils ITSM du marché
- Vous êtes un bon communiquant
- Votre aisance vous permet de fédérer les équipes support et de coordonner et animer les cellules de crise
- Vous savez vous adapter et travailler avec différents interlocuteurs (techniques, managers, métier)

**Compétences comportementales**
- Force de proposition
- Organisation
- Autonomie
- Curiosité
- Communication
- Réactivité
- Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap._

> 3 ans

  • Release and incident manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs.Vous serez rattaché au responsable de l'équipe.A ce titre vos différentes missions sont : *...

  • Release and incident manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs.Vous serez rattaché au responsable de l'équipe.A ce titre vos différentes missions sont : *...

  • Release and Incident Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs. Vous serez rattaché au responsable de l'équipe. **A ce titre vos différentes missions sont**: - Gestion et suivi des...

  • Release And Incident Manager H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

    Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs. Vous serez rattaché au responsable de l'équipe. A ce titre vos différentes missions sont : * Gestion et...

  • Release And Incident Manager H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

    Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs. Vous serez rattaché au responsable de l'équipe. A ce titre vos différentes missions sont : * Gestion et...

  • Release and incident manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs.Vous serez rattaché au responsable de l'équipe.A ce titre vos différentes missions sont : *...

  • Release and incident manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs.Vous serez rattaché au responsable de l'équipe.A ce titre vos différentes missions sont : *...

  • Release and incident manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps plein

    Poste : Au sein de la banque Delubac, la Direction Produits & Technologies recrute un Release & Incident Manager pour assurer le pilotage des livraisons applicatives et l'activité de support et assistance auprès de l'ensemble des utilisateurs.Vous serez rattaché au responsable de l'équipe.A ce titre vos différentes missions...

  • Incident and Escalation Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Datadog Temps plein

    Incident and Escalation Manager (EMEA) Paris, France The Incident and Escalation Management team (IEM) is part of Datadog's Global Support Engineering (GSE) organization. The purpose of IEM is to continuously improve Datadog's overall customer experience during incidents and critical moments. Datadog Global Support Engineering (GSE) is looking for...

  • Incident and Escalation Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Datadog Temps plein

    The Incident and Escalation Management team (IEM) is part of Datadog's Global Support Engineering (GSE) organization. The purpose of IEM is to continuously improve Datadog's overall customer experience during incidents and critical moments. Datadog Global Support Engineering (GSE) is looking for experts with a background in Incident Management and...

  • CDI Release Manager H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, France Focus Entertainment Temps plein

    Project manager responsible for a catalog of products releases and post-releases to different stores.You will reports to the Head of Release Manager and will BE expected to :Macro following-up of a bunch of games' developments alongside Line Producers and company's stakeholders.Scheduling and maintaining release plans according to release...

  • Release Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Focus Entertainment Temps plein

    Paris (75) Position Duties Project manager responsible for a catalog of products releases and post-releases to different stores. You will reports to the Head of Release Manager and will be expected to: - Macro following-up of a bunch of games' developments alongside Line Producers and company's stakeholders. - Scheduling and maintaining release plans...

  • release manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France HEEVOX Temps plein

    RELEASE MANAGERDémarrage : ASAPDurée : 2 Ans renouvelableLocalisation : ParisTélétravail : 50%Contexte : Rattaché(e) au responsable du pôle release management et en charge du release management des différentes solutions digitales mobiles (APPS iOS & Android)Pilotage des releases : En méthodologie Agile, piloter le déploiement des releases mobiles...

  • release manager

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France HEEVOX Temps plein

    RELEASE MANAGERDémarrage : ASAPDurée : 2 Ans renouvelableLocalisation : ParisTélétravail : 50% Contexte : Rattaché(e) au responsable du pôle release management et en charge du release management des différentes solutions digitales mobiles (APPS iOS & Android)Pilotage des releases : En méthodologie Agile, piloter le déploiement des releases mobiles...

  • Release Manager Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, France DEV AND CONNECT Temps plein

    **Contexte**: **Missions**: **En tant que Release Manager h/f, vous devrez**: établir, maintenir et communiquer auprès des équipes le calendrier prévisionnel des releases en regard avec la roadmap définie avec le client ; piloter la mise en production et s’assurer du bon comportement de la version en production ; identifier et signaler les points de...

  • Release Manager One ID

    il y a 2 jours

    Paris, France AXA Group Temps plein

    Embark on an exciting journey as a Release Manager, where you are the maestro orchestrating the symphony of software development. From the first note of code to the grand finale of deployment, your role is pivotal in ensuring a harmonious performance. You’ll collaborate with diverse teams, mitigate risks, and resolve issues, all while keeping the rhythm...

  • Release Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France VO2 Finance Temps plein

    **VOTRE EQUIPE** Intégré aux équipes Corporate Banking, vous rejoindrez les équipes du programme stratégique LOANSCAPE qui vise à travers la refonte des systèmes de l’ensemble de la chaîne Front to back à: - Construire une nouvelle plate-forme pour interconnecter les investisseurs, les prêteurs et les clients sur les marchés syndiqués -...

  • Release manager informatique AWS

    Il y a 2 mois

    Paris, France VISIAN Temps plein

    L?application delivery and reliability engineer est un profil visant à garantir l?agilité nécessaire aux contributeurs d?un projet, tout en garantissant la fiabilité et la stabilité des produits. Il agit donc comme élément principal de la mise en place des piliers du reliability engineering :Définition et suivi des mesures de...

  • Release Manager H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, France Lacoste Temps plein

    La Digital Factory représente 80 personnes. Nous retrouvons 4 Features Teams qui ont en charge le Site et des aspects MiddleWare (OMS). Les équipes sont composées d'un PO, de plusieurs Dev, de Business Analyst et de Scrum Master Méthodo proche SAFE. Release toutes les 2 semaines.- Release Planning : Définir, communiquer, adapter aux sprints-...

  • Release Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Coperneec Temps plein

    **A propos de Coperneec** Coperneec est un cabinet de conseil spécialiste du développement IT et de la valorisation de la Data. Nos méthodes et techniques scientifiques éprouvées permettent de résoudre les problématiques Tech & Data dans tous les secteurs de l’industrie. La R&D est au cœur de notre ADN ! « _From revolution to performance_ » avec...