Chef de Réception
Il y a 2 mois
**L'entreprise**
Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais.
Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle expérience, l'une des rares piscines du Marais, un service d'excellence...
**L'esprit Maisons Pariente**:
ESPRIT DE FAMILLE
EXCELLENCE
SINCÉRITÉ
ESTHÉTISME
LIBERTÉ
ENGAGEMENT SOCIÉTAL
Vous êtes passionné.e. d’hôtels confidentiels et de lieux d’exception ?
**Description du poste**
Le Grand Mazarin recherche son.sa Front Office Manager ; Rattaché au Responsable Hébergement, il est le chef d’orchestre de l’accueil client. Son rôle premier est de veiller à ce que l’accueil soit cohérent avec les valeurs de Maisons Pariente et l’identité de l’hôtel. Le FOM est en relation permanente avec les différents services de l’hôtel et veille à la bonne circulation de l’information dans l’objectif d’assurer la satisfaction des clients.
Vos Missions:
**Accueil Client**
- Vous garantissez le bon déroulement du séjour client dans l’hôtel et effectuez personnellement l’arrivée de clients importants
- Vous communiquez parfaitement avec les autres services afin de garantir la qualité du service fournie aux clients
- Vous veillez à ce que les clients se sentent en sécurité dans l’hôtel
- Vous préparez et animez les briefings afin de garantir un niveau de prestation client irréprochable
**Pilotage opérationnel, administratif et financier**
- Vous effectuez les tâches administratives : création du daily report, synthèse et justification des débiteurs, contrôle quotidien des réservations (arrivées/départs) sur le logiciel Mews
- Vous veillez au respect de la politique tarifaire
- Vous êtes Responsable de la bonne tenue de la caisse
- Vous contribuez à l’élaboration du budget, et veillez au respect de ce dernier et menez les actions correctrices en cas d’écarts
- Vous veillez à la bonne passation des consignes entre les shifts
- Vous gérez les over et les délogements clients en accord avec la direction
- Vous commandez les fournitures afin de garantir des stocks de fonctionnement suffisant
- Vous communiquez l’ensemble des règlements et procédures de l’hôtel et en garantissez leur respect
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le service technique afin de corriger tout disfonctionnement technique
- Vous suivez les indicateurs de performance de votre service et contribuer à l’atteinte des objectifs
**Management**
- Vous recrutez et montez vos équipes en compétence
- Vous dirigez et motivez l’équipe de réceptionnistes et de night auditors
- Vous optimisez la planification du personnel en cohérence avec les TO
- Vous gérez les contours RH de vos équipes (recrutement, gestion des plannings, gestion du temps,)
- Vous réalisez et suivez la planification des équipes en conformité avec les obligations légales et les règles de l’entreprise et via l’outil de gestion dédié
- Vous veillez au parfait grooming de vos équipes et à la propreté de vos espaces de travail
- Vous assurez le remplacement de n’importe quel membre du personnel en cas d’absence
- Expert du PMS Mews, vous veillez à la formation de l’ensemble du personnel travaillant sur ce logiciel
**Profil recherché**
Qui êtes-vous ?
De formation hôtelière, vous justifiez de cinq années d’expériences réussies dans un poste similaire.
Vous maitrisez les langues et particulièrement l’anglais. Vous avez une très bonne connaissance du marché hôtelier parisien et avez idéalement déjà participé à une ouverture d’hôtel.
Rejoignez Maisons Pariente dès maintenant
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Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris, France UTF FRANCE Temps pleinSublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...
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1er de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Paris 9e, France HOTEL PRINCE ALBERT Temps pleinVoici une offre d'emploi rapide pour un poste de chef de réception expérimenté: **Offre d'emploi : Chef de Réception Expérimenté (H/F)** Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un hôtel entièrement rénové. Profil recherché: - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 15e, France hôtel Beauregard Temps plein**Chef Réceptionniste (H/F)** **Vue d'ensemble du poste** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel et assurer le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Budgétisation et gestion...
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Chef de réception
Il y a 2 mois
Paris, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Paris 9e, France UTF FRANCE Temps pleinAccueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...
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Chef de Reception
Il y a 6 mois
Paris, France UTF FRANCE Temps plein**S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception Hôtel en rénovation complète pour une montée en gamme 5* Equipe de 5 réceptionnistes et 2 Nights Profil motivé, en charge de la réception de l'hôtel, accueil client et suivi des standards mis en place Expérience confirmée en réception exigée Type d'emploi : CDI Salaire : 2 510,00€ par...
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Chef/cheffe de Réception
Il y a 3 mois
Paris 12e, France Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille Temps plein**Description** Le Chef/La Cheffe de Réception sera responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier, en veillant à offrir un service client exceptionnel et à maintenir des normes élevées. Petite équipe de réception de 5 personnes, poste shifté 4 jours/semaine. **Responsabilités**: - Gérer les activités...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein**Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps pleinBoutique Hôtel 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son Chef de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler l’attribution -...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps pleinBoutique Hôtel 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef(fe) de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinHôtel de 105 chambres construit en 1877, le Normandy est actuellement en rénovation complète pour une montée en gamme 5*. L'hôtel comprend deux restaurants et un speakeasy. Nous recherchons un chef de réception pour gérer et superviser la réception (équipe de 7-8 réceptionnistes): - Vous veillez au bien-être des clients et de l'équipe - Vous...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Platine Hôtel Temps pleinBoutique Hôtel atypique 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France Voco Temps pleinL’hôtel voco Paris Montparnasse 4\* recherche son futur Chef de Réception (H/F). Accompagnant du/ de la Responsable Hébergement, vous gérez la réception et serez en charge: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De...
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Chef de Reception
Il y a 6 mois
Paris 7e, France COYA Paris Temps pleinLe rôle du chef de Réception sera d'assurer le bon fonctionnement du service de la réception et de la réservation de la manière la plus efficace possible. S’assurer que l’équipe de réception/réservation fournit les normes de service en adéquation aux principes de COYA, en veillant à ce que toutes les demandes soient traitées de manière...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 12e, France 9Hotel Bastille Lyon Temps plein**Créée en 2010, la chaîne d’Hôtels 9Hotel Collection, recherche pour son hôtel le 9Hotel Bastille Lyon un(e) Chef de réception.** **Profil recherché**: - Homme ou femme de terrain, dynamique et souriant(e), avec une bonne présentation et un excellent sens du service - Expérience avérée en tant que Chef de Réception ou dans un poste...
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Chef de Reception
Il y a 7 mois
Paris 7e, France UTF Temps plein**S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDD. - Salaire : Entre 2300€ à 2 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et...
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Chef de Réception
Il y a 4 mois
Paris 14e, France Hôtel Du Maine Temps pleinDescription de l'entreprise: Notre hôtel est situé à deux pas de la gare Montparnasse, l'Hôtel du Maine se situe dans une rue calme au coeur du quartier de Montparnasse, rendu célèbre par Picasso et Hemingway. Poste à pourvoir dès que possible. Descriptif de l'offre: Nous recherchons un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Hôtel Du Maine Temps pleinDescription de l'entreprise: Notre hôtel est situé à deux pas de la gare Montparnasse, l'Hôtel du Maine se situe dans une rue calme au coeur du quartier de Montparnasse, rendu célèbre par Picasso et Hemingway. Descriptif de l'offre: Nous recherchons un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef...
