Agent de Mediation

Il y a 5 mois

Nemours, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Agent de Médiation (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Au sein de l’entité Transdev Vallée du Loing, filiale du Groupe TRANSDEV, vous occuperez les fonctions d’Agent de Médiation (H/F).

Vous assurerez les fonctions d’incitation à la validation, de sécurisation du réseau et d’information de la clientèle. Vous contribuerez à l’atteinte du taux de validation fixé par l’Autorité Organisatrice des Transports, ainsi qu’à la satisfaction de la clientèle.

**Votre feuille de route**

**Marketing**
Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus

Inciter à la validation et à l’achat d’un titre de transport ; en cas de fraude, prévenir le fraudeur des risques encourus

Aider, renseigner et orienter la clientèle vers les services sociaux existants

Alerter le PCC en cas d’incident

Aider à la mise en place des déviations et en cas de situations perturbées sur le réseau

Participer aux informations théoriques à bord des véhicules des deux sites

Prévenir l’apparition de conflits à bord des véhicules et jouer un rôle d’apaisement

Prévenir et réduire le vandalisme à bord des véhicules

Aider à l’approvisionnement des dépositaires (points de vente tickets T), distribution des dépliants horaires

**Performance**
Vérifier et contrôler la qualité des informations affichées : état général du réseau, information aux arrêts, information à bord des véhicules, etc.

Effectuer un reporting journalier des tâches réalisées

Remonter toutes les informations utiles (mobilier urbain, fraude récurrente,)

Contribuer à la qualité de service, relai opérationnel sur le réseau

**Communication**
Intervenir dans le cadre des partenariats définis dans le plan humanisation du réseau dans les quartiers et en milieu scolaire (préparation du matériel complet la veille, animation le jour J, rangement du matériel en fin d’intervention)

**Votre parcours**

Niveau Bac

**Vos atouts**

Capacité d’écoute et un esprit d’équipe

Présentation et tenue

Adopter un comportement professionnel

Qualité d’expression orale

Disponibilité et adaptation aux conditions de travail

**A **savoir**

Poste en CDD de 6 mois

Horaires décalés et travail le week-end

  • Agent de Sûreté

    Il y a 6 mois

    Nemours, France AENEAS SECURITE Temps plein

    Société de sécurité recrute : Agents de sureté En temps qu agent de sureté privé spécialisé des transports, vous assurerez une mission de primo intervention En tenue réglementaire, vous travaillerez sur l ensemble du réseau de notre partenaire ( 77), à bord des bus contrats en CDI VOS MISSIONS : Dissuader des actes d incivilités et des...

  • Contrat D'apprentissage Médiateur Culturel Au

    Il y a 5 mois

    Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Agent Du Standard Telephonique Site de Nemours

    Il y a 5 mois

    Nemours, France Site de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT DU STANDARD TELEPHONIQUE SITE DE NEMOURS **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service concerné. Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels en fonction de leur nature. Information à des...

  • Un(E) Agent de Surveillance de La Voie Publique

    Il y a 6 mois

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants) **RECRUTE POUR LA POLICE MUNICIPALE** **UN AGENT DE SURVEILLANCE DE LA VOIE PUBLIQUE (ASVP) F/H **Description du poste**: Poste à temps complet de catégorie C, Filière Administrative ou Technique, Cadre d’emplois des Adjoints administratifs ou Adjoints Techniques - Sous l’autorité de la Responsable du...

  • Un(E) Agent(E) de Nettoiement

    il y a 1 mois

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 280 agents) **RECRUTE** **UN AGENT DE NETTOIEMENT (F/H) **Pôle Espace public** **CDD jusqu’au 31 mars 2025 **Ancienne ca pitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud...

  • Agent(E) Des Services Hospitaliers Bio Nettoyage

    Il y a 2 mois

    Nemours, France Site de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT(E) DES SERVICES HOSPITALIERS BIO NETTOYAGE NEMOURS **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'équipe de bio nettoyage est une équipe centralisée au sein du centre hospitalier. Vous interviendrez dans les services de soins : médecine, court séjour gériatrique, urgences, soins continus, santé mentale, soins...

  • Emploi Saisonnier

    Il y a 5 mois

    Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Médiateur culturel au Musée de Préhistoire d'Ile-de-France F/H

    il y a 1 mois

    Nemours, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Département de Seine-et-Marne est une institution publique qui pilote les politiques publiques et les services en charge de l'éducation, de la culture et du tourisme. Nous sommes déterminés à offrir aux 80.000 collégiens les meilleures conditions possibles pour contribuer à la réussite scolaire.Vos missionsSous la responsabilité...

  • CONTRAT D'APPRENTISSAGE Médiateur culturel au Musée de Préhistoire d'Ile-de-France F/H

    Il y a 6 mois

    Nemours, France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Direction Générale Adjointe de l’Education, de l’Attractivité et des Stratégies départementales (DGAES) pilote les politiques publiques et les services en charges de l’éducation (Collèges), de la culture et du tourisme, des sports et de la jeunesse. Comptant 132 collèges publics et 17 collèges privés, le...

  • Gestionnaire Paie Nemours

    Il y a 6 mois

    Nemours, France Site de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE PAIE NEMOURS **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le gestionnaire paie collecte, analyse et traite les données liées à la paie des agents. Dans le cadre de ses missions, le gestionnaire paie instruit les dossiers de retraite et gère les dossiers de demande d'allocations de retour à...

  • Assistant Du Chef de Service Administration

    Il y a 6 mois

    Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Un(E) Psychologue

    Il y a 5 mois

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **A VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 280 agents) **RECRUTE POUR LE DÉPARTEMENT DEVELOPPEMENT SOCIAL ET URBAIN** **UN PSYCHOLOGUE (F/H)** Ancienne capitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud du...

  • Des Animateurs Pour Encadrer La Pause Méridienne

    il y a 3 semaines

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 250 agents) **RECRUTE **DES ANIMATEURS POUR ENCADRER LA PAUSE MERIDIENNE** **(11h30 - 13h30)** **_Vous travaillez à temps partiel, vous êtes étudiant(e) ou retraité(e) ? _** **_Vous recherchez un complément d’activités et de revenus ? - ** **POSTE** Au sein d’une équipe d’animateurs, vous...

  • Assistant en administration des ressources

    il y a 4 semaines

    Nemours, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est une entité du Département de Seine et Marne qui traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé.Vos missionsSous la hiérarchie du Chef...

  • Assistant du chef de service Administration Ressources

    Il y a 6 mois

    Nemours, France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du...

  • Preparateur(Trice) en Pharmacie

    Il y a 6 mois

    Nemours, France Site de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** PREPARATEUR(TRICE) EN PHARMACIE (BP OU DEUST) **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le centre hospitalier sud seine et marne recherche pour son service PUI un préparateur pour le site de Nemours. Les mutations sont acceptées. La PUI est composée au total dune équipe de 13 pharmaciens, 2 cadres, 28...

  • Un Commis de Cuisine

    il y a 4 semaines

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 250 agents) **RECRUTE POUR LA RESTAURATION SCOLAIRE **UN COMMIS DE CUISINE **Ancienne capitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud du Département de Seine-et-Marne, à...

  • Agent D'exploitation

    Il y a 6 mois

    Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Assistant administratif principal

    il y a 4 semaines

    Nemours, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'équipe de la Direction Générale adjointe de la Solidarité travaille pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités. Elle traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile à l'aide aux personnes âgées et handicapées.Vos missionsSous la hiérarchie...

  • Service Civique Au Château-musée

    il y a 1 mois

    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **A VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 280 agents) **RECRUTE POUR LE CHATEAU-MUSEE DE NEMOURS **UN SERVICE CIVIQUE (F/H) - DURÉE 12 MOIS** Ancienne capitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud du...