National Service Manager

Il y a 3 mois


AixenProvence, France Rain Bird Corporation Temps plein

Overview:
National Service Manager will lead the service team in Europe; expand services provided to end users of Rain Bird Golf and Commercial produces, including service contracts, new and refurbished parts, on-site services, and training by working directly with Sales Managers. Deliver services at the highest levels to our customers by ensuring the service team is properly prepared, external/internal customer sentiment is accurately measured, and key processes are developed and followed.

**Responsibilities**:

- Manage a team of Service Engineers/Technicians and Authorized Service Providers performing call-center and on-site troubleshooting activities
- Introduce innovative new services that meet the needs of consultants, contractors, distributors and end users
- Ensure customer satisfaction is measured accurately and consistently, and take appropriate actions to improve the customer experience
- Lead the development of standardized processes in all service areas, and ensure adoption
- Work with peer service managers to develop key metrics, and drive standardization
- Develop channel partners to deliver a growing range of Rain Bird branded services
- Promote and market services through our existing, and potentially new, channels
- Develop pricing strategies and monitor adoption and effectiveness
- Monitor customer trends to ensure services are developed with customers’ future requirements are considered

Qualifications:

- B.S. Degree in Engineering, Science, or Business
- Experience managing teams providing services to end user customers
- Experience successfully driving P&L
- 10+ years of experience in a service or engineering environment
- Excellent communication and interpersonal skills
- Willingness to travel up to 25% of the time.

**DESIRED QUALIFICATIONS**:

- Thorough knowledge of Rain Bird Central Control products.
- MBA
- Experience implementing Quality Management Systems
- Bilingual/multilingual( french, spanish, english)
- #LI-Onsite_



  • Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Nous recrutons, en CDI un(e) Manager opérationnel IVS- Contrats nationaux (F-H-X) à Aix en Provence...


  • Aix-en-Provence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?**Nous recrutons, en CDI un(e) Manager opérationnel IVS- Contrats nationaux (F-H-X) à Aix en...

  • Compte Clé National

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Compte Clé National (H/F) basé en région PACA. Filiale d'un grand groupe espagnol et leader sur son marché, notre client commercialise différentes gammes dans les rayons épicerie et...

  • Service Operations Manager

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rain Bird Corporation Temps plein

    Job OverviewRain Bird Corporation is seeking a highly skilled National Service Manager to lead our service team in Europe, Africa, and the Middle East. This is a critical role that requires a strong leader with excellent communication and interpersonal skills to drive service excellence and customer satisfaction.Key ResponsibilitiesManage a team of Service...


  • Aix-en-Provence, France Crédit Agricole e-Développement Temps plein

    Vous avez une appétence forte à la culture web et digitale ? Vous disposez d’une capacité à être autonome tout en pouvant être également moteur au sein d’une équipe ? Vous aimez travailler dans un environnement agile et d’ailleurs, vous êtes convaincu.e que c’est un levier permettant d’augmenter la performance collective ? Enfin, vous...


  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Crédit Agricole e-Développement Temps plein

    Vous avez une appétence forte à la culture web et digitale ? Vous disposez d’une capacité à être autonome tout en pouvant être également moteur au sein d’une équipe ? Vous aimez travailler dans un environnement agile et d’ailleurs, vous êtes convaincu.e que c’est un levier permettant d’augmenter la performance collective ? Enfin, vous...

  • Assistant Manager

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Select Service Partner France Temps plein

    Nous recrutons un Assistant Manager pour notre enseigne partenaire Prêt à Manger. Vous êtes ? Un leader dans l'âme, vous avez le goût du challenge et savez trouver les solutions aux problématiques du quotidien ? Vous avez été formé à la gestion d'unité commerciale opérationnelle ? Vous avez déjà encadré des équipes ? Qui sommes-nous...


  • Aix-en-Provence, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c’est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - **Valoriser la ressource en bois**: - **Agir pour l’environnement**: - **Accueillir le public en forêt**: - **Prévenir les risques naturels**: - **Proposer des...


  • Aix-en-Provence, France Suntory Beverage & Food France Temps plein

    Le rôle En tant que Responsable Service Clients de la Supply Chain Centrale France de Suntory Beverage and Food, vous reportez au Directeur Plan and Delivery et créez et veillez à la bonne mise en pratique de la stratégie de votre département et ainsi oeuvrer en permanence à la satisfaction de nos clients.. A vos côtés, vous avez une...


  • Aix-en-Provence, France SUNTORY BEVERAGE & FOOD EUROPE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Service Clients de la Supply Chain Centrale France de Suntory Beverage and Food, vous reportez au Directeur Plan and Delivery et créez et veillez à la bonne mise en pratique de la stratégie de votre département et ainsi oeuvrer en permanence à la satisfaction de nos clients..A vos côtés, vous...


  • Aix-en-Provence, France SUNTORY BEVERAGE & FOOD EUROPE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Service Clients de la Supply Chain Centrale France de Suntory Beverage and Food, vous reportez au Directeur Plan and Delivery et créez et veillez à la bonne mise en pratique de la stratégie de votre département et ainsi oeuvrer en permanence à la satisfaction de nos clients..A vos côtés, vous...

  • Customer Service Director

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rain Bird Corporation Temps plein

    Rain Bird Corporation Service Manager Job DescriptionAs a key member of our team, the National Service Manager will lead the service team in Europe, driving growth and expansion of services provided to end users of Rain Bird Golf and Commercial products. The successful candidate will be responsible for managing a team of Service Engineers/Technicians and...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France VINCI Energies Temps plein

    **Axians** est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d’entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel. Fortement implanté...


  • Aix-en-Provence, France TALENTS CRIT SIEGE NATIONAL Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Crit, groupe Français indépendant, Leader des Solutions d'Emplois en France et à l'International, porté par une dynamique de croissance forte, possède plus de 700 agences dans le monde dont plus de 450 en France et a réalisé un chiffre d'affaires de 2, 536 milliards d'euros en 2023. Depuis plus de 60 ans, nous...

  • Engineering Manager

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Major Job Temps plein

    L'entreprise Et si tu donnais un nouveau souffle à ta carrière ? Rejoins Gojob, le leader de l'intérim digital en France ! Gojob est une startup innovante qui se classe 21ème sur la prestigieuse liste des 1000 entreprises européennes à la croissance la plus rapide et se positionne comme la première entreprise française dans ce classement ! Gojob...

  • HR Manager

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Prospectis RH Temps plein

    Notre client est une société de services à valeur ajoutée. Elle recherche pour sa Direction Régionale sud est basée à Aix en Provence un(e) HR Manager afin d'accompagner le développement **Rôle / Responsabilités** - Conseiller et accompagner les opérationnels en matière de législation sociale et gestion disciplinaire ; - Garantir le cadre...

  • Assistant RH

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Altrad Comi Service Temps plein

    **COMI SERVICE et POUJAUD** sont deux filiales du Groupe **Altrad** spécialisées dans l'échafaudage et l'isolation industrielle. Le Groupe Altrad compte près de 55 000 collaborateurs répartis dans plus de 55 pays à travers le monde. COMI SERVICE et POUJAUD, compte environ 550 collaborateurs répartis dans 10 agences sur le territoire national. Nous...


  • Aix-en-Provence, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons, un Manager service commercial H/F H/F pour l'un de nos clients basé sur Aix en Provence, spécialisé dans le domaine de l'import export de marchandises. Vos missions seront les suivante: - Gestion d'équipe - Gestion et suivi des commandes / livraisons - Assurer le contrôle de la tarification lors de la saisie de commandes - Suivre la...


  • Aix-en-Provence, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...

  • Business Manager

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France LAURALBA CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du développement de notre activité commerciale, nous sommes à la recherche d un (e ) business manager (F/H) afin de renforcer notre équipe en interne. Vous serez intégré(e) à une équipe de 5 personnes et travaillerez sous la responsabilité du responsable développement. Dans ce contexte, vous interviendrez en...